Responsable du Support Clientèle
5 days ago
Présentation de l'Entreprise
Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.
Nos valeurs d'intégrité, de respect, d'esprit d'équipe, de performance et de passion sont au cœur de notre succès.
Détails du Poste
À titre de représentant du service à la clientèle, vous contribuerez au succès de Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de satisfaction chez les clients de Laura et de Melanie Lyne afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Le candidat idéal a une disponibilité flexible pendant nos heures d'ouverture, de 8h00 à 20h00.
Compétences et Qualifications requises
- Expérience d'une année en service à la clientèle ou dans un centre d'appels (de préférence)
- Aptitudes supérieures en communication écrite et verbale, en français et en anglais
- Disponibilité à temps plein, 35 heures par semaine. Week-ends inclus.
- Disponibilité sur place pour une période de formation de 4 semaines, modèle hybride par la suite.
- Démontre une aptitude dans l'apprentissage rapide des logiciels de l'entreprise.
- Souci du service à la clientèle
- Professionnalisme et empathie
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Excellent sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Catégories de Soins
Prix moyen : environ 45 000 $ par an. Nous proposons une grille salariale attractive avec des possibilités de promotion interne.
Bénéfices
We are committed to helping you reach your full potential.
Réseaux sociaux
Sécurité financière
Mieux-être
Promo supplémentaires
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