Spécialiste Développement Formation

2 weeks ago

Montréal, Canada Cellcom Communications Full time

**Cellcom Communications recherche un(e) Formateur/Formatrice passionné(e) pour accompagner l’évolution de nos équipes au Québec et en Ontario **

Depuis 1985, **Cellcom Communications**, dépositaire autorisé Bell, est un leader reconnu dans le secteur des télécommunications et des technologies. Nous sommes à la recherche d'un(e) **Formateur/Formatrice dynamique** pour renforcer notre équipe et soutenir la montée en compétence de nos équipes de vente à travers le Québec et l'Ontario.

**Lieu de travail**: Québec et Ontario (déplacements fréquents ou occasionnels à prévoir)

**Votre mission**:
En tant que **Formateur/Formatrice**, vous serez responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’animation des formations pour nos équipes de vente et de gestion. Vous jouerez un rôle clé dans la montée en compétence des employés et dans l’atteinte des objectifs de performance et de service client.

**Vos responsabilités**:

- **Conception de formations** : Élaborer et mettre à jour des programmes de formation adaptés aux besoins des équipes (vente, gestion de la performance, service client, produits/services, etc.).
- **Animation de sessions de formation** : Organiser et animer des formations en présentiel et en ligne, en utilisant une approche pédagogique interactive et motivante.
- **Suivi des compétences** : Évaluer les progrès des employés après chaque formation et proposer des actions de soutien pour améliorer la performance individuelle et collective.
- **Accompagnement des gestionnaires** : Travailler étroitement avec les directeurs(trices) de district et responsables des ressources humaines pour assurer l’efficacité des formations et le respect des objectifs de performance.
- **Développement de matériel pédagogique** : Créer des supports de formation variés et attrayants, en veillant à leur pertinence et à leur adaptabilité à l’évolution du marché et des produits.
- **Analyse des besoins de formation** : Identifier, en collaboration avec les équipes, les lacunes et les besoins de formation spécifiques à chaque région (Québec et Ontario), et proposer des solutions sur mesure.
- **Suivi de la performance** : Assurer un suivi des indicateurs clés de performance (KPI) en lien avec l’efficacité des formations et contribuer à l'amélioration continue de la formation au sein de l’organisation.

P2

**Compétences et qualifications recherchées**:

- **Expérience significative en formation** : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en tant que formateur(trice), de préférence dans le secteur du commerce de détail, des télécommunications ou de la technologie.
- **Expertise pédagogique** : Compétences avérées en conception et animation de formations, avec une capacité à adapter les méthodes pédagogiques aux besoins de l’audience (équipes diverses, niveaux de compétence variés).
- **Excellentes compétences interpersonnelles et de communication** : Capacité à interagir efficacement avec des groupes, à motiver et à encourager les participants.
- **Expérience en gestion des performances** : Connaissance des techniques d'évaluation et de suivi de la performance (ex. : feedback, coaching).
- **Connaissances des produits et services télécom** (atout) : Une bonne compréhension des produits Bell et Virgin sera un plus, mais une formation interne complète sera fournie.
- **Aptitudes organisationnelles** : Excellente capacité à gérer plusieurs projets de formation simultanément, à respecter les délais et à prioriser les tâches.
- **Maîtrise des outils technologiques** : Bonne maîtrise des outils de formation en ligne, des suites bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.) et des systèmes de gestion de l'apprentissage.
- **Bilinguisme (français et anglais)** : Excellente maîtrise des deux langues, à l’oral et à l’écrit, pour animer des formations dans les deux langues et communiquer efficacement avec nos équipes en Ontario et au Québec.
- **Flexibilité et mobilité** : Prêt(e) à voyager régulièrement à travers le Québec et l'Ontario pour dispenser des formations en présentiel, et travailler à distance ou en virtuel lorsque nécessaire.

**Qualités personnelles recherchées**:

- **Leadership inspirant** : Capacité à motiver et à inspirer les équipes tout en étant à l’écoute de leurs besoins.
- **Orientation résultats** : Focus sur la performance et l’atteinte des objectifs de formation, de vente et de satisfaction client.
- **Proactivité** : Capacité à anticiper les besoins en formation et à proposer des solutions innovantes.
- **Esprit d’équipe** : Travailler en collaboration avec différents départements (Ressources humaines, Ventes, Gestion) pour s’assurer que les formations soient alignées sur les priorités de l’entreprise.

**Ce que nous vous offrons**:

- **Vacances**: 3 à 4 semaines de vacances par an
- **Assurances collectives**: Médicaments, soins dentaires, assurance vie, etc.
- **Rabais employés** sur les appareils, produits et services
- **Avantages supplémentaires**: Allocation kilométrique, bar à collation au bureau, concour

  • Coordonnateur, Formation

    1 week ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    _Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles._ - Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le...

  • Spécialiste Formation Et Développement

    6 months ago

    Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...

  • Spécialiste Formation Et Développement

    6 months ago

    Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...

  • Spécialiste, Formation Continue Et Développement

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Coordonnateur, Formation

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Spécialiste Formation Et Développement Du

    6 months ago

    Montréal, Canada Pomerleau Full time

    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...

  • Spécialiste, Formation Et Développement

    6 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Concevoir et dispenser des programmes de formation et de perfectionnement aux employé-es, y compris aux nouvelles personnes embauchées. Élaborer et tenir à jour des outils de formation, tels que des manuels de référence et des communiqués. Le ou la Spécialiste, Formation et développement contribue à la réussite et mène à bien les objectifs de...

  • Spécialiste, Formation Et Développement

    6 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **Objectifs**: Concevoir et dispenser des programmes de formation et de perfectionnement aux employé-es, y compris aux nouvelles personnes embauchées. Élaborer et tenir à jour des outils de formation, tels que des manuels de référence et des communiqués. Le ou la Spécialiste, Formation et développement contribue à la réussite et mène à bien les...

  • Spécialiste Développement Commercial, Lifesciences

    6 months ago

    Montréal, Canada Air Liquide Full time

    Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? Le rôle du spécialiste du développement commercial de LifeSciences est de soutenir et d'assister le responsable national de LifeSciences dans la gestion et la performance de l'activité LifeSciences et dans les plans de développement commercial pour la croissance. Le rôle consiste notamment à soutenir et à...

  • Spécialiste en formation et développement universitaire

    6 days ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure (ÉTS) est l'une des écoles de génie les plus importantes au Canada, située à Montréal. Elle compte une population étudiante de 11 000 personnes dont plus de 2 600 aux cycles supérieurs.Notre établissement offre des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat axés sur le génie appliqué. Nous entretenons...

  • Spécialiste de La Formation

    6 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Le spécialiste de la formation joue un rôle essentiel au sein du service de la formation, supervisant l'équipe des représentants de la formation et assurant l'offre efficace de la formation aux agents de contrôle. Le spécialiste de la formation est responsable de la gestion des besoins en formation, de la coordination des activités de formation, de...

  • Spécialiste Formation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lantic Inc. Full time

    Lantic recrute actuellement pour le poste de spécialiste formation, relevant du directeur des ressources humaines et basé à notre bureau de Montréal. Sous la supervision du directeur des ressources humaines, le/la spécialiste de la formation est responsable de la mise en œuvre des programmes de formation. Doté d’une approche proactive, il/elle met...

  • Spécialiste Formation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lantic Inc. Full time

    Lantic recrute actuellement pour le poste de spécialiste formation, relevant du directeur des ressources humaines et basé à notre bureau de Montréal. Sous la supervision du directeur des ressources humaines, le/la spécialiste de la formation est responsable de la mise en œuvre des programmes de formation. Doté d’une approche proactive, il/elle met...

  • Agentes ou Agents de Développement

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est à la recherche **d’agentes ou d’agents de développement - Formation professionnelle et vente en vue de pourvoir deux (2) postes réguliers à temps **plein au sein du Bureau de la formation continue.** **DESCRIPTION** Sous l'autorité de la coordonnatrice du Bureau de la formation continue,...

  • Spécialiste Développement Pharmaceutique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Laboratoires Omega Limitée Full time

    **1. Objectifs du poste** - Participer au développement de nouveaux produits tout en respectant les échéanciers du département. - Élaborer le plan de travail pour les produits en voie de développement. - Rédiger les documents relatifs au développement d’un nouveau produit pour fin de soumission aux agences réglementaires et pour le transfert...

  • Spécialiste Formation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lantic Inc. Full time

    Sommaire Lantic recrute actuellement pour le poste de spécialiste formation, relevant du directeur des ressources humaines et basé à notre bureau de Montréal. Sous la supervision du directeur des ressources humaines, le/la spécialiste de la formation est responsable de la mise en œuvre des programmes de formation. Doté d’une approche proactive,...

  • Spécialiste Formation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lantic Inc. Full time

    Sommaire Lantic recrute actuellement pour le poste de spécialiste formation, relevant du directeur des ressources humaines et basé à notre bureau de Montréal. Sous la supervision du directeur des ressources humaines, le/la spécialiste de la formation est responsable de la mise en œuvre des programmes de formation. Doté d’une approche proactive,...

  • Spécialiste Développement Formation

    1 month ago

    Montréal, QC H4P 1P5, Canada Cellcom Communications Full time

    **Cellcom Communications recherche un(e) Formateur/Formatrice passionné(e) pour accompagner l’évolution de nos équipes au Québec et en Ontario !** Depuis 1985, **Cellcom Communications**, dépositaire autorisé Bell, est un leader reconnu dans le secteur des télécommunications et des technologies. Nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Spécialiste en Formation Et Développement

    3 weeks ago

    Montréal, QC H4S 1Z3, Canada FTAI Aviation LLC Full time

    **Notre entreprise**: FTAI fournit de la puissance pour les deux plus grands programmes de moteurs commerciaux, le CFM56 et le V2500, qui représentent ensemble 55 % de la flotte mondiale de passagers, soit plus de 26 000 moteurs. Le modèle intégré verticalement de FTAI commence par l'acquisition de moteurs avec un temps de fonctionnement mínimal, le...

  • Spécialiste LMS Et Formation

    3 days ago

    Montréal, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Temporaire **Titre du poste**: Spécialiste LMS et formation - étudiant-e **Numéro de la demande**:39565 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada :...