Preposé (E) Centre D'appels/call Centre Agents

4 days ago

Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

Compagnie: AutoCanada/BMW MINI Laval

Lieu: Laval, Québec

Type: Temps-plein, sur site

La recherche de l'excellence, la passion et l'attention aux détails sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval.
En rejoignant l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d'une rémunération et d'avantages compétitifs, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe prestigieux.
Nous recherchons des agents de centre d'appel expérimentés pour notre concessionnaire **BMW MINI Laval.**

**Ce que BMW Laval vous offre**:

- Rémunération compétitive
- Plans de développement professionnel, formation rémunérée et opportunités d'évolution de carrière
- Avantages collectifs, y compris une assurance santé complémentaire, une assurance dentaire, une assurance voyage, une assurance vie, ainsi que des assurances invalidité à court et long terme
- Programme d'assistance aux employés
- Un environnement de travail positif
- Équipement à la fine pointe de la technologie
- Événements d'entreprise
- Stationnement gratuit sur place
- Une opportunité de faire partie d'une entreprise passionnante en pleine croissance

**Ton quotidien**:

- Recevoir les appels entrants, ainsi que les appels des clients pour planifier des rendez-vous de service
- Répondre aux demandes des clients
- Saisie de données
- Effectuer des appels de suivi pour le département de service et des ventes

***Tes qualités**:

- 1 an d'expérience en service à la clientèle
- 1 an d'expérience en centre d'appel
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Bonnes compétences en informatique
- Disponible de jour et en soirée - heures à discuter
- L'expérience dans le domaine de l'automobile est un atout
- Bilingue, anglais et français (dans le cadre de cette fonction, la personne travaillera avec des clients francophones et anglophones).

**Postulez maintenant**

Notre engagement s'étend à l'inclusion d'individus issus de divers horizons et identités. Nous ne discriminons pas en fonction de l'identité de genre, de la race, de l'origine nationale, de l'ethnicité, de la religion, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'état matrimonial ou familial, ou des handicaps mentaux/physiques. AutoCanada s'engage à collaborer avec et à fournir des aménagements raisonnables aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

Company: AutoCanada/BMW MINI Laval

Location: Laval, Quebec

Classification: Full Time, Onsite

The pursuit of excellence, passion and attention to detail are the pillars of the BMW MINI Laval philosophy.

By joining the **BMW MINI Laval** team, you will not only benefit from competitive compensation and benefits, but you will also have the opportunity to advance your career within a prestigious group.

We are looking for experienced **Call Center Agents** for our **BMW MINI Laval** dealership.

**What BMW Laval offers**:

- Competitive wages
- Professional development plans, paid training and career development opportunities
- Group benefits, including extended health insurance, dental insurance, travel insurance, life insurance, short term, and long-term disability insurance
- Employee assistant program
- A positive work environment
- State of the art equipment
- Company events
- Free parking on site
- An opportunity to be part of an exciting, growing business

**Your day to day**:

- Receiving incoming calls, as well as calls from clients to schedule service appointments
- Responding to customer inquiries
- Data entry
- Conducting follow-up calls for the Service and Sales department

**Your talents**:

- 1 year experience in customer service
- 1 year experience working in a call center
- Excellent customer service skills
- Good computer skills
- Available day and evening - hours to be discussed
- Experience in the automotive field is an asset
- Bilingual, English and French (as part of this function the person will be working with French and English speaking clients).

We thank all applicants for their interest; however only those selected for an interview will be contacted. At AutoCanada, we are dedicated to fostering diversity and inclusivity. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full potential.

Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.

  • Preposé (E) Centre D'appels/call Centre Agents

    2 months ago

    Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    La poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de **BMW MINI Laval.** En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...

  • Preposé (E) Centre D'appels

    6 months ago

    Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    La poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval. - En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...

  • Preposé (E) Centre D'appels

    4 days ago

    Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    Compagnie: AutoCanada/BMW MINI Laval Lieu: Laval, Québec Type: Temps-plein, sur site La recherche de l'excellence, la passion et l'attention aux détails sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval. En rejoignant l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d'une rémunération et d'avantages compétitifs, mais vous aurez...

  • Agent de Recouvrement en Centre D'Appel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Poste de Conseiller en DetteNous recherchons un agent de recouvrement bilingue pour travailler dans notre centre d'appel. Vous serez chargé de négocier les paiements des comptes en souffrance avec les clients, de les aider à proposer des solutions pour répondre à leurs objectifs financiers et d'analyser leur situation financière, leur crédit...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    1 month ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    Laval,Québec - Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) - Temporaire - temps partiel - Rotation (jour/soir) - il y a 18 heures **Description de l’offre**: **Description**: **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi...

  • Représentant(e)s de la Communauté

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Devis de PosteL'Agent de Service est un membre clé du centre de contacts - centre d'appels 311 et comptoir multiservice qui répond aux demandes d'informations, d'interventions, aux plaintes et commentaires des citoyens de ville de Laval.Votre Rôle

  • Agent (E) Au Centre Opérationnel

    6 months ago

    Laval, Canada Centurions Solutions Full time

    œuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...

  • Agent (E) Au Centre Opérationnel

    6 months ago

    Laval, Canada Centurions Solutions Full time

    œuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...

  • Agent Centre D'appels

    6 months ago

    Laval, Canada American Iron and Metal Full time

    Description de l'entreprise La Compagnie **Américaine de fer et métaux (AIM)** est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire !) grâce au dévouement de...

  • Agent de service

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval recherche des professionnels dynamiques pour occuper la fonction d'agent de service au sein de son centre de contacts. Si vous êtes motivé par le contact avec les citoyens et que vous souhaitez faire partie d'une équipe en pleine croissance, nous vous invitons à postuler.Salaire offertPour ce poste, nous proposons un salaire...

  • Agent centre d'appels

    6 months ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...

  • Call Centre Agent

    6 months ago

    Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    The pursuit of excellence, passion and attention to detail are the pillars of the BMW MINI Laval philosophy. By joining the BMW MINI Laval team, you will not only benefit from competitive compensation and benefits, but you will also have the opportunity to advance your career within a prestigious group. We are looking for an experienced **Call center...

  • Agent spécialisé en centre d'appels pour un service exceptionnel

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseCe que nous offrons :Un salaire compétitif de 18 $/hÉligibilité à des vacances payées dès l'embauche, calculées au prorata de la période d'activité dans l'annéeBourses d'assistance aux frais de scolarité AIMRégime d'assurance collective completTélémédecine (accès à un médecin 24/24 et 7...

  • Agent(E) de Réadaptation

    1 month ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** SURCROÎT JUSQU'AU 30 JUIN 2025: EP2425-093 **AGENT(E) DE RÉADAPTATION** **Service de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de 55 000...

  • Agent / Agente Centre D'appels Spécialisé Achat

    6 months ago

    Laval, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** Les avantages**: - Salaire de 20$/H + Commissions - Éligible à des** vacances payées dès l'embauche**;**: - ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM**: - Régime d'**assurance collective** complet; - ** Télémédecine **(Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); - ** REER collectif **avec...

  • Agent(e) en Immatriculation

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Description du posteRejoignez l'équipe de CAA-Québec comme Agent(e) en Immatriculation au centre de Laval !MissionTu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d'offrir un service à la clientèle qui se démarque ? Tu veux évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le travail...

  • Agent(E) Centre D'appel

    6 months ago

    Laval, Canada Concept JP inc. Full time

    Vous avez de l'expérience dans un poste d'agent dans un centre d'appel et souhaitez redynamiser votre carrière au sein d'une PME structurée proposant un modèle de gestion à dimension humaine? Vous n'avez pas d'expérience dans ce poste, mais vous êtes un professionnel de la beauté en coiffure ou en esthétique et recherchez un emploi stable et un...

  • Agent(E) Centre D'appel

    4 months ago

    Laval, Canada Concept JP inc. Full time

    Vous avez de l'expérience dans un poste d'agent dans un centre d'appel et souhaitez redynamiser votre carrière au sein d'une PME structurée proposant un modèle de gestion à dimension humaine? Vous n'avez pas d'expérience dans ce poste, mais vous êtes un professionnel de la beauté en coiffure ou en esthétique et recherchez un emploi stable et un...

  • Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat

    5 months ago

    Laval, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entreprise Ce que nous offrons: Salaire de 20$/H + Commissions; Éligible à des  vacances payées dès l'embauche ; ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM ; Régime d' assurance collective  complet; Télémédecine  (Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); REER collectif  avec contribution...

  • Spécialiste en Clientèle pour Centre d'Appels de Laval

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseKenny U-Pull est une division d'American Iron & Metal, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux.Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un million de véhicules et ce n'est pas fini.Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 27 centres de recyclage...