Agent Centre D'appels
7 months ago
Description de l'entreprise
La Compagnie **Américaine de fer et métaux (AIM)** est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e anniversaire ) grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos clients.
Faites partie de l'équipe AIM, une équipe en pleine croissance qui, au fil des ans, a réussi à se transformer en une entreprise aux multiples facettes dont les divisions commerciales comprennent le recyclage des métaux (AIM Recycling), le recyclage des déchets de construction (AIM Eco-Centre), la fabrication d'assemblages de soudure (AIM Solder), la démolition et le démantèlement (AIM Delsan) et le recyclage de voitures (AIM Kenny U-Pull). Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement afin de contribuer à créer un avenir plus vert et plus durable pour tous.
C'est simple, nous le faisons bien. Nous visons l'excellence.
Description du poste
**Salaire à partir de 18,00 $/H**
**Horaire : Être disponible du lundi au samedi entre 8h00 et 17h00**
**Poste permanent à temps plein (total de 40 heures / semaine)**
**Travail en présentiel seulement (pas de mode hybride)**
**Lieu de travail : 3080 Boul. le Carrefour, Laval, QC H7T 2R5, Canada**
Êtes vous passionné par le service à la clientèle ?
Vous souhaitez joindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?
Ce poste est pour vous
Relevant du superviseur du centre d'appel, l'**agent du centre d'appel **est le lien direct entre nos clients et l'entreprise. En tant qu'**agent du centre d'appel**, vous aurez le plaisir de:
- Répondre aux **appels entrants** des clients qui cherchent des informations sur les prix et le fonctionnement de nos différents sites;
- Guider les clients vers le site web;
- Écouter, comprendre et répondre aux besoins des clients;
- Communiquer efficacement et répondre aux questions qui sont posées via **courriels** et par **téléphone;**:
- Créer et maintenir un registre des problèmes quotidiens et des actions entreprises à l'aide des outils fournis.
**Qualifications**:
**Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (français et anglais)**
Expérience d'au moins un (1) an dans le domaine du **service à la clientèle** ou dans un **centre d'appel**.
Expérience avec la suite Microsoft (word, excel, etc.)
Capacité à se conformer aux procédures et aux normes du centre d'appels
Faire preuve de fiabilité, d'assiduité et de ponctualité
Informations complémentaires
**Les avantages ()**:
- Salaire à partir de **17,80$/H**;
- 2 semaines de vacances payées dès l'embauche;**:
- Régime d'**assurance collective** complet;
- ** REER collectif **avec contribution équivalente de l'employeur;
- ** Emplacement central**, près de nombreux services;
- Un environnement de travail agréable et convivial;
- ** Opportunités d'avancement **exceptionnelles;
- Programme de référence;
- Rabais exclusifs aux employés sur les pièces de n'importe quel site Kenny;
- Stationnement gratuit sur place;
- Café gratuit sur place.
- ** Le quota de vacances est calculé au prorata de la période d’activité dans l’année._
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Agent (E) Aux Appels
4 days ago
Laval, Canada M. Chabot & D. Vermette pharmaciens inc Full timeAgent (e) Aux Appels Notre entreprise opère une pharmacie spécialisée dans la région de Laval et nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour occuper un **poste d’agent(e) aux appels** **L’agent(e) aux appels est responsable de ce qui suit**: - **Planifier la livraison des médicaments** - **Effectuer les relances nécessaires...
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Agent centre d'appels
7 months ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeLe rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expérience du client soit positive. Tous changements aux activités quotidiennes du réseau doivent être communiqués aux responsables. Il...
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Agent Centre D'appel
6 days ago
Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008,...
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Agent (E) Au Centre Opérationnel
6 months ago
Laval, Canada Centurions Solutions Full timeœuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...
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Agent (E) Au Centre Opérationnel
6 months ago
Laval, Canada Centurions Solutions Full timeœuvrant dans le domaine de la sécurité, nous recherchons des gens dynamiques et engagés pour travailler à notre centre opérationnel. Utilisant nos outils informatisés, l’agent doit exercer diverses tâches de suivi et de coordination. Transmettre aux patrouilleurs et agents de sécurité en service les directives de travail et remettre les...
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Chef d'équipe de distribution automobile
6 days ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Robert Full timeRejoignez l'équipe du Groupe Robert en tant que Chef d'équipe de distribution automobile. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur centre de distribution à Laval. En tant que chef d'équipe, vous serez responsable de la direction et du développement de notre équipe de 150 employés répartis sur deux...
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Superviseur(ice) de centre communautaire
5 days ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeL'organisation Ville de Laval recherche un candidat compétent pour le poste de Superviseur(ice) de centre communautaire.Description du posteLe supervisé sera chargé de veiller au bon déroulement des activités du centre et à l'entretien des locaux. Voici les principales responsabilités :Accueillir les citoyens et les utilisateurs et les...
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Agent(e) de Ventes de Représentation
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Allstate Canada Full timeA propos d'Allstate Canada">À Allstate, nous croyons en l'importance des relations personnelles et de la confiance. Depuis plus de 90 ans, notre entreprise a réussi à protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie grâce à notre sens de l'innovation et notre engagement envers nos clients.Nous sommes fiers d'être un...
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Agent / Agente Centre D'appels Spécialisé Achat
7 months ago
Laval, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** Les avantages**: - Salaire de 20$/H + Commissions - Éligible à des** vacances payées dès l'embauche**;**: - ** Bourses d'assistance aux frais de scolarité de AIM**: - Régime d'**assurance collective** complet; - ** Télémédecine **(Ayez accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7); - ** REER collectif **avec...
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Agent de maintenance résidentiel
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full timeCOGIR Immobilier, une entreprise qui connaît le succès grâce au travail d'équipe et à la contribution de ses employés depuis plus de 25 ans.Description du posteNous recherchons un agent de maintenance résidentiel pour notre résidence Stella située à Laval. Ce poste est à temps partiel de soir, les fins de semaine.Rôle et...
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Agent des services clients à temps plein
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full timeOpportunité de carrière dans l'industrie des assurancesNotre client, un leader du marché canadien, recrute des agents de service client pour soutenir leur équipe des services de retraite pendant la haute saison. Cette opportunité temporaire permet aux candidats de contribuer à un projet passionnant et de développer leurs compétences bilingues en...
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Preposé (E) Centre D'appels/call Centre Agents
3 months ago
Laval, Canada AutoCanada Inc. Full timeLa poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de **BMW MINI Laval.** En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...
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Agent de coordination et d'exploitation
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Groupe Yves Légaré inc Full timeL'agent centre de coordination et répartition est un poste clé au sein de l'entreprise. Son rôle consiste à garantir que les activités quotidiennes se déroulent de manière efficace et efficiente.Compétences requisesBilinguisme (français et anglais)Connaissance des logiciels de la suite MS OfficeExcellent esprit d'équipeSous la...
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Agent(E) de Centre D'appel
7 months ago
Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time**Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional de l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Agent de Centre d'Appel** **L'équilibre travail-vie personnelle est important pour nous !!! Permanent à temps plein. Pas de week-end et pas de soirées. Possibilité de travail hybride après 3 mois** Nous sommes...
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Agent d'Accueil Commercial
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Navada Full timeÀ Navada, l'entreprise québécoise leader dans le domaine de la mécanique du bâtiment, nous sommes en quête d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe.Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime fournir un service exceptionnel aux clients et travailler dans un environnement accueillant et stimulant. Vous seriez chargé de...
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Preposé (E) Centre D'appels/call Centre Agents
4 weeks ago
Laval, Canada AutoCanada Inc. Full timeCompagnie: AutoCanada/BMW MINI Laval Lieu: Laval, Québec Type: Temps-plein, sur site La recherche de l'excellence, la passion et l'attention aux détails sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval. En rejoignant l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d'une rémunération et d'avantages compétitifs, mais vous aurez...
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Agent de Sécurité, Centre Commercial
7 months ago
Laval, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous serez appelé à travailler avec le publique, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité en centre commercial, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs, des commerces et du publique ! Nous offrons à nos employés des possibilités...
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Agent(E) Aux Appels
7 months ago
Laval, Canada Groupe Santé Expert Full timeLa Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) agent(e) aux appels afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez un...
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Agent de Service Client à Laval
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd Full timeDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Agent de Service Client pour rejoindre notre équipe en Laval. Ce poste permanent offre la possibilité de travailler dans une entreprise manufacturière dynamique. Salaire et Conditions Offertes :Nous proposons un salaire compétitif à partir de 50 000 $ par an ou plus, selon l'expérience et les...
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Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3
2 months ago
Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full timeLaval,Québec - Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) - Temporaire - temps partiel - Rotation (jour/soir) - il y a 18 heures **Description de l’offre**: **Description**: **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi...