Préposée ou Préposé Aux Renseignements
6 months ago
**Vous êtes une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?**
**Ce que nos employés aiment à la RBQ**:
- **L’équipe **:La taille de l’organisation (environ 600 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d’échange et de collaboration hors du commun.
- **Les défis **:L’envergure de la mission et des mandats de l’organisation ainsi que l’étendue des domaines d’expertises offrent des défis selon vos aspirations professionnelles.
- **La diversité **:La variété des corps d’emplois présents au sein de l’organisation dans des domaines d’activités tout aussi variés favorise la polyvalence dans vos tâches et la reconnaissance de votre expertise.
**Choisissez de bâtir votre carrière avec nous **
**Trois** **(3) emplois occasionnels d’une durée de trois ans** sont à pourvoir au sein du Service des relations avec la clientèle et du soutien. Le port d'attache se situe au 255, boulevard Crémazie Est, Montréal.
L’entrée en fonction est prévue le plus tôt possible et sera déterminée au terme du processus de sélection.
**Principales responsabilités**
Sous l’autorité du chef de service des relations avec la clientèle et du soutien (SRCS), le titulaire répond aux demandes de renseignement général provenant notamment d’entrepreneurs en construction, d’exploitants, de plaignants ou du public en général.
Les tâches du poste consistent principalement à:
- Répondre aux appels et aux courriels de la clientèle pour leur transmettre l’information appropriée sur les lois et règlements administrés par la Régie du bâtiment;
- Accompagner le client dans ses démarches pour le dépôt d’une demande auprès de la RBQ (licence, permis, plainte, réclamations, interprétation réglementaire, etc.);
- Accueillir la clientèle au comptoir et leur transmettre de l’information appropriée sur les lois et règlements administrés par la Régie du bâtiment et accompagner le client dans ses démarches pour le dépôt d’une demande (licence, permis, plainte, réclamations, interprétation réglementaire, etc.);
- Aiguiller la clientèle (au comptoir et par téléphone), selon la nature de la demande, vers la bonne personne-ressource;
- Effectuer divers autres travaux afin de contribuer au bon fonctionnement du service.
**Avantages**
Ce que nous avons à offrir:
- Horaire de travail flexible
- Programme de remboursement d’activité physique
- Programme de soutien aux études
- Programme d’aide aux employés
La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.
**Échelle de traitement**
**De 38 590 $ à 51 063 $.**
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.
La personne recherchée doit:
- Avoir de bonnes habiletés en service à la clientèle;
- Faire preuve de jugement, de discrétion et de discernement pour donner l’information requise à la clientèle;
- Faire preuve d’une grande autonomie dans l’exercice de ses activités et démontrer un grand sens des responsabilités;
- Respecter les processus de travail et les principes de qualité;
- Avoir une bonne capacité d’adaptation pour faire face aux divers changements dans les processus et procédures de travail;
Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important **de bien détailler vos expériences de travail et de spécifier si vous détenez les exigences de l’emploi et les atouts spécifiques indiqués ci-dessous.**
**Seront considérés comme des atouts**
Détenir de l’expérience dans les domaines suivants (**mots-clés** à rechercher **à l’aide de la loupe** de la section « Exigences et atouts spécifiés dans l’offre d’emploi »)**:
- EXP - Utilisation des outils de télécommunication
- EXP - Service à la clientèle
Posséder des connaissances approfondies suivantes (**mots-clés** à rechercher **à l’aide de la loupe **de la section « Exigences et atouts spécifiés dans l’offre d’emploi »):
- OUT - Microsoft 365
- CON - Navigation ou la recherche de renseignements à l’aide d’outils informatiques
**Exigences de l'emploi**
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
- Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.
**ET**
- Avoir trois années d'expérience pertinentes aux attributions de préposé
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 months ago
Montréal, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time**_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de votre talent pour pourvoir **deux...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 months ago
Montréal, QC, Canada Retraite Québec Full time**Mode de dotation **:recrutement - **Unité administrative **:Centre des relations avec la clientèle - **Vice-présidence **:Vice-présidence aux services à la clientèle - **Nombre d’emplois à pourvoir **:16 - **Statut de l’emploi **:régulier - **Lieu de travail**: Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec - au 1055, boulevard...
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Préposé(E) Aux Renseignements
4 hours ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques, sensorielles et/ou neurologiques qui résident sur l’île de...
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Préposé(E) Aux Renseignements
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Préposé(e) aux renseignements** **Direction principale des études** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable d’accueillir la clientèle interne et étudiante par téléphone, par courriel ou en personne, de répondre aux demandes d’information et d’offrir les services au...
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Préposée ou Préposé Aux Caméras
2 months ago
Montréal, QC, Canada Sûreté du Québec Full time**Préposée ou préposé aux caméras** **Classe d’emploi : 253-30** **Processus de sélection - Recrutement** **:25330SRS0390245654** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 1** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une...
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Préposée ou Préposé Aux élèves Handicapés
6 months ago
Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time**Préposée ou préposé aux élèves handicapés - remplacement** Le Centre de services scolaire est à la recherche d'un ou d'une préposée aux élèves handicapés. Elle assiste l’élève dans ses déplacements, voit à son bien-être, à son hygiène et à sa sécurité conformément aux instructions reçues dans le cadre d’un plan...
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Préposé Aux Renseignements Au Recrutement
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Préposé aux renseignements au recrutement des étudiants** **Direction principale des études professionnelles, techniques et des affaires étudiantes** **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés** **Travailler à l’ITHQ, y avez-vous pensé ?** À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable de...
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Préposé Aux Renseignements Au Recrutement
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Préposé aux renseignements au recrutement étudiant** **Direction principale des études** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable de répondre aux demandes d’information de la clientèle reçues par téléphone, par courriel ou en personne. **Vos responsabilités** - Assurer le...
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Préposé ou Préposée à L'information
4 months ago
Montréal, QC, Canada Barreau du Québec Full time**Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un (1) poste temporaire non syndiqué (estimé à six (6) mois) de préposé ou préposée à l’information** **Horaire de travail**: 36.25 heures/semaine **Lieu de travail**: Maison du Barreau (Vieux-Montréal) **Date d**’**entrée en poste**: 30 septembre 2024 **Échelle salariale annuelle**: De 42 654 $...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
7 months ago
Montréal, Canada Les Appartements du Square-Angus Full timeSous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins généraux des résidents, aux soins de base et pourra être appelée à faire...
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Préposé ou Préposée Aux Bénéficiaires
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timePersonne qui a pour fonction l’hygiène, le bien-être et la surveillance des usagers. Elle voit au confort, aux besoins généraux, à l’occupation de ceux-ci et ce, dans un environnement sécuritaire. - Elle les aide dans leurs déplacements, effectue leur transport et peut les accompagner à l’extérieur de l’établissement. - Elle donne aux...
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Accompagnateur ou Préposé Aux
7 months ago
Montréal, Canada Amélys Services d'aide à domicile Full timeAccompagnateur ou Préposé aux bénéficiaires-temps partiel Rive SudAccompagnatrice ou Préposé aux bénéficiaires à domicile recherché pour la Montérégie **_ Venez vivre l’expérience du travail à domicile et vous verrez la différence !_** **Qui sommes-nous ?** **Amélys, services d'aide à domicile **est un organisme à but non lucratif...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
2 months ago
Montréal, QC, Canada Curateur public Full time**Le Curateur public du Québec - **Direction des communications **-** Un emploi occasionnel d’une durée d'un an est à pourvoir au 500, rue Sherbrooke Ouest à Montréal. L'entrée en fonction est prévue en novembre 2024. **Contribuer à une mission humaine !** Travailler au Curateur public, c’est avoir une incidence positive sur la vie de milliers...
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Préposée Principale ou Préposé Principal Aux
6 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full timeDevenez préposée principale ou préposé principal aux parcs de stationnement Information sur l'emploi La Direction des immeubles (DI) contribue à la mission de l’Université au quotidien en veillant à offrir à sa communauté un environnement sain et sécuritaire et à assurer le maintien, la gestion, le développement et l’utilisation optimale de...
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Préposé ou Préposée à L'information
3 months ago
Montréal, QC, Canada Barreau du Québec Full time**Au Barreau du Québec, on met tout en place pour faciliter la recherche d**’**un juste équilibre chez nos talents. Que ce soit entre vie personnelle et professionnelle, entre mission et passion, entre nouveaux défis et paix d**’**esprit.** **Travailler au Barreau du Québec, c**’**est évoluer dans un environnement sain tout en contribuant à la...
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Préposée ou Préposé Aux Services Généraux
7 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Devenez préposée ou préposé aux services généraux** **Information sur l'emploi**: La** **Direction des immeubles** contribue à la mission de l’Université au quotidien en veillant à offrir à sa communauté un environnement sain et sécuritaire et à assurer le maintien, la gestion, le développement et l’utilisation optimale de ses espaces....
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Préposée ou Préposé Aux Soins Animaliers
7 months ago
Montréal, Canada Université de Montréal Full time**Devenez préposée ou préposé aux soins animaliers** **Information sur l'emploi**: Responsable de six animaleries dans cinq pavillons différents sur le Campus de Montréal, la DANI (Division des animaleries) fournit aux professeurs, chercheurs et étudiants du campus de Montréal les locaux, l'équipement et le personnel et offre les soins de base aux...
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Préposé ou Préposée Aux Ventes
7 months ago
Montréal, Canada La Presse et ses filiales Full timeÀ propos de nous Travailler à La Presse, c’est travailler pour un média d’information indépendant à but non lucratif investi d’une mission inspirante. À titre de Préposé ou Préposée aux ventes - Avis de décès, vous ferez partie de l’équipe de l’Atelier La Presse, chargée d’offrir aux annonceurs les meilleures solutions...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
7 months ago
Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de préposé(e)s aux bénéficiaires pour combler des besoins à temps complet ou à temps partiel de jour, de soir et de nuit, au Centre d'hébergement Denis-Benjamin-Viger. Le/la préposé(e) aux bénéficiaires fait partie de l’équipe de soins et prodigue des soins...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
6 months ago
Montréal, Canada Agence Soins et Santé Full time**À Rivière-Rouge**: **Entreprise** : Agence Soins et Santé **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 30.00$/h **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Rivière-Rouge **Sommaire du poste**: Nous avons besoin de préposés aux bénéficiaires pour la...