Préposé Aux Renseignements Au Recrutement

5 months ago


Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

**Préposé aux renseignements au recrutement étudiant**

**Direction principale des études**

**À propos de l’ITHQ**

**Votre rôle**

À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable de répondre aux demandes d’information de la clientèle reçues par téléphone, par courriel ou en personne.

**Vos responsabilités**
- Assurer le service à la clientèle et répondre aux demandes d’information sur les programmes et les admissions par téléphone, par vidéoconférence, en personne, sur les réseaux sociaux et par courriel
- Collaborer avec les intervenants et services appropriés et leur référer les demandes
- Faire le suivi des demandes transmises aux différents services et intervenants afin d’offrir le meilleur service possible à la clientèle
- Rester à jour quant à l’offre de formation proposée par l’ITHQ
- Développer et mettre à jour en continu la documentation administrative ainsi que les sources d’information sur les programmes, l’admission et les services offerts
- Participer aux activités de recrutement étudiant et aux projets spéciaux, notamment lors des tournées dans les écoles, les visites guidées et toute autre activité ou tout autre projet, lesquels peuvent également se tenir le soir ou la fin de semaine
- Participer à la logistique et aux tâches administratives lors d’activités ou d’événements liés au recrutement étudiant au sein de l’institution, entre autres, les séances d’information, les journées portes ouvertes, les visites guidées
- Veiller à la conformité et participer à la mise à jour du site Web ou de la documentation promotionnelle de l’ITHQ en concertation avec l’équipe du recrutement et les autres services et directions
- Agir à titre de soutien pour l’accueil des étudiants actuels et les référer aux ressources appropriées

**Vos forces**
- Avoir de l'expérience en conseil ou promotion de produits ou de services
- Démontrer que le service à la clientèle fait partie de votre ADN
- Avoir de la facilité à interagir avec une clientèle diversifiée
- Posséder une grande capacité d’écoute et d’analyse
- Faire preuve d’objectivité et d’empathie
- Avoir la capacité de gérer les priorités et plusieurs dossiers de manière simultanée

**Vous détenez**
- Un diplôme d’études secondaires (DES)
- Une expérience pertinente mínimale de trois années
- Une excellente connaissance des langues française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Une bonne maîtrise des environnements technologiques, collaboratifs, des logiciels d’usage courant
- Un permis de conduire valide
- La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

**Atout**
- Avoir une expérience dans le domaine de l’accueil, en tourisme, en hôtellerie ou en restauration
- Connaître les nuances qui distinguent les différents ordres d’enseignement (professionnel, collégial et universitaire) du système scolaire québécois

**Nous offrons**
- Un poste régulier syndiqué à temps plein (35 h/semaine)
- La possibilité de télétravail de manière ponctuelle selon les besoins du service
- Une possibilité d’horaire de 4 jours/semaine en saison estivale
- Des possibilités de perfectionnement au sein de la direction
- Un salaire annuel de 38 973 $ à 51 575 $, selon l’expérience et la scolarité
- Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

**Avantages**:
+ 4 semaines de vacances après un an de service

+ 13 jours fériés, chômés et compensés

+ Jusqu’à 10 jours de congés maladie

+ Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur

+ Programme de soutien aux études

+ Programme d’aide aux employés et à votre famille

+ Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, séances de yoga, salle de musculation)

+ Stationnement disponible pour auto ($) et vélo

+ Service de cafétéria ($), café étudiant ($)

+ Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

**Information**

Mme Ekaterina Kudelka, technicienne en dotation : 514 282-5111, poste 4203

**Pour vous joindre à l’équipe**

**Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.**

**L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.**

**Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste.**

**Seules les personnes retenues seront contactées.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 38 973,00$ à 51 575,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heu



  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Préposé aux renseignements au recrutement des étudiants** **Direction principale des études professionnelles, techniques et des affaires étudiantes** **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés** **Travailler à l’ITHQ, y avez-vous pensé ?** À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable de...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Préposé aux renseignements** **Direction principale des études professionnelles, techniques et des affaires étudiantes** **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés** ExperiSens) et un centre d’expertise. En plus de ses formations diplômantes, l’ITHQ propose aussi des formations aux professionnels, des services...


  • Montréal, QC, Canada Retraite Québec Full time

    **Mode de dotation **:recrutement - **Unité administrative **:Centre des relations avec la clientèle - **Vice-présidence **:Vice-présidence aux services à la clientèle - **Nombre d’emplois à pourvoir **:16 - **Statut de l’emploi **:régulier - **Lieu de travail**: Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec - au 1055, boulevard...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Préposé(e) aux renseignements** **Direction principale des études** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre de préposé aux renseignements, vous êtes responsable d’accueillir la clientèle interne et étudiante par téléphone, par courriel ou en personne, de répondre aux demandes d’information et d’offrir les services au...


  • Montréal, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de votre talent pour pourvoir **deux...


  • Montréal, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

    **Vous êtes une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Ce que nos employés aiment à la RBQ**: - **L’équipe **:La taille de l’organisation (environ 600 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d’échange et de collaboration hors du commun. - **Les défis...


  • Montréal, QC, Canada Curateur public Full time

    **Le Curateur public du Québec - **Direction des communications **-** Un emploi occasionnel d’une durée d'un an est à pourvoir au 500, rue Sherbrooke Ouest à Montréal. L'entrée en fonction est prévue en novembre 2024. **Contribuer à une mission humaine !** Travailler au Curateur public, c’est avoir une incidence positive sur la vie de milliers...


  • Montréal, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux caméras** **Classe d’emploi : 253-30** **Processus de sélection - Recrutement** **:25330SRS0390245654** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 1** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une...


  • Montréal, Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    Sous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins généraux des résidents, aux soins de base et pourra être appelée à faire...


  • Montréal, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

    **Vous êtes une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Choisissez de bâtir votre carrière avec nous!** **Ce que nos employés aiment à la Régie du bâtiment du Québec**: - **L’équipe **:La taille de l’organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un...


  • Montréal, Canada Casino de Montréal Full time

    **Joignez une équipe gagnante !** Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l’ambiance magique d’un des plus grands casinos du monde ! **Fonctions**: Relevant du superviseur des opérations - service à la clientèle, vous...


  • Montréal, Canada Casino de Montréal Full time

    **Joignez une équipe gagnante !** Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l’ambiance magique d’un des plus grands casinos du monde ! Relevant du superviseur des opérations - service à la clientèle, vous devrez offrir un...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé(e) au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33569 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SUPER C ST-LEONARD - RECRUTE !** Viens faire partie d'une entreprise dynamique offrant des possibilités d'avancement, c'est le moment de venir nous rencontrer. **DESCRIPTION DU POSTE : PRÉPOSÉ(E) AU...


  • Montréal, Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    Sous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins généraux des résidents, aux soins de base et pourra être appelée à faire...


  • Montréal, Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    Sous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins généraux des résidents, aux soins de base et pourra être appelée à faire...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **J** **o** **ignez une équipe gagnante !** Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et offre des défis stimulants ? Choisissez le Casino de Montréal et optez ainsi pour l’ambiance magique d’un des plus grands casinos du monde ! **Fonctions**: - Relevant du superviseur des opérations -...


  • Montréal, QC, Canada Syndicat des fonctionnaires municipaux de Montréal Full time

    Le travail comporte l'utilisation d'une console téléphonique en vue de recevoir et transmettre des appels. De plus, le(la) titulaire accueille les visiteurs, s'informe de leurs besoins, les renseigne ou les oriente vers les personnes susceptibles de les aider, prend les messages et transmet les courriels aux personnes concernées. Dépouille le courrier...


  • Montréal, Canada Diex Recherche Full time

    Tu cherches à te réinventer en repoussant tes limites à chaque jour et à contribuer aux bien-être de tous en ayant un impact dans la vie des gens? Deviens Diexois/e et participe aujourd'hui à développer le futur, en travaillant en recherche clinique. Votre rôle - Recruter les participants en offrant un service de qualité, professionnel et...


  • Montréal, Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    Nous sommes à la recherche de PAB de jour, de soir et de nuit pour notre RI. Sous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins...


  • Montréal, Canada Bien Chez Soi Full time

    **Placement Soins Santé** est la référence en matière de placement au Québec. **Agence de placement préposé(e) aux bénéficiaires qui a à cœur les conditions de travail de nos employés.** **Description du poste**: **Nous sommes présentement en recrutement accru de préposé(e) aux bénéficiaires, pour combler des postes à temps complet,...