Technicien(Ne) Ti

7 days ago


Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance

Vous avez un souci de bien servir vos clients? Vous savez partager vos connaissances avec passion? Aider les utilisateurs finaux à utiliser au mieux la technologie vous passionne, vous êtes à l’aise avec les aspects techniques des solutions d’équipement TI à la disposition des utilisateurs ?
- Ce poste est pour vous
Au sein de la direction des solutions d’équipements TI, en tant qu’étudiant technicien TI vous aller contribuer directement à l’amélioration de l’expérience des employés du groupe iA. Les technologies axées de l’environnement utilisateur supporté par l’équipe des solutions d’équipements TI comprennent les ordinateurs et leurs périphériques, les imprimantes, les salles vidéoconférences et les cellulaires.

**RESPONSABILITÉS**:

- Aider les autres techniciens dans les opérations de l’environnement utilisateur TI dans les bureaux iA (100% en présentiel)
- Réaliser les activités en lien avec le cycle de vie des solutions d’équipements TI (montage, installation, configuration) pendant tout leur cycle de vie soit de l'acquisition à la disposition ;
- S’assurer du maintien de l’inventaire des équipements TI avec un niveau minimum de stock pour garantir la continuité des opérations de livraison
- Aider le responsable d’entrepôt dans les tâches au quotidien (Réceptionner les livraisons, effectuer la validation initiale des produits reçus
- Préparer et expédier les commandes d’équipements TI en respectant la qualité et les délais de service pour garantir l’expérience utilisateur souhaitée
- Participer à la gestion des approvisionnements (réception et stockage du matériel et maintien en bonne condition du local de stockage et de montage des postes)
- Tenir et mettre à jour les billets en ayant soin d’y inscrire les échanges et de bonifier la documentation et la base de connaissances
- Répondre aux demandes d’assistance de proximité venant des utilisateurs des technologies de l’information sous sa responsabilité
- Participer aux opérations de triage, de nettoyage, de tests et de classement des équipements TI retournés par les partenaires ainsi que par les différents entrepôts suivant un processus de retour des équipements TI
- Réaliser les activités de manutention, installation et configuration des postes de travail et mobiles de la compagnie et assurer la mise à jour des données et de la documentation en place;
- Apporter quotidiennement votre aide dans les contrôles et entretiens de l’équipe
- Offrir un soutien technique pour les incidents en lien avec les solutions d’équipement TI et en effectuant l’assistance aux utilisateurs pour la remise en route de l’équipement.
- Assister les utilisateurs, recueillir leur rétroaction et leur donner des conseils pertinents sur les meilleures pratiques d’utilisation des outils et technologies.
- Poser des diagnostics, maintenir la relation avec le demandeur en assurant un suivi régulier et faire tous les efforts pour mener à une conclusion sans escalade
- Contribuer concrètement à l’échange de connaissances techniques et à l’amélioration continue au sein de l’équipe
- Consulter ou faire intervenir les équipes TI appropriées dans le but d’obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes ou incidents et escalader au besoin selon les procédures établies

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Joueur(euse) d’équipe et rigueur dans l’organisation de son travail.
- Une approche de service axé sur la compréhension et la satisfaction du client.
- Intérêts et habiletés prononcées pour le service, les relations humaines, l’amélioration continue et la collaboration par téléphone ou en personne
- Possède un bon sens de la planification et de la priorisation
- Passion pour la technologie de l’environnement utilisateur
- Doit pouvoir se déplacer sur site pour le travail
- Démontrer de la curiosité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances
- Faire preuve de leadership, autonomie, grande facilité d'adaptation selon différents contextes, structure et organisation
- Bonne capacité à collaborer avec plusieurs intervenants pour définir des cibles et consensus
- Atouts
- Avoir travaillé dans une grande organisation
- Bilinguisme (Bon niveau de français, tant à l’oral qu’à l’écrit, anglais fonctionnel). Nous travaillons avec quelques partenaires anglophones à travers le Canada.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisi


  • Technicien(Ne) Ti

    13 hours ago


    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    iA Groupe financier est à la recherche d’un(e) technicien(ne) TI à l’intérieur de son équipe Central et IBMi (AS/400). En collaboration avec l’analyste et le concepteur, le(la) technicien(ne) aura la responsabilité d’infrastructures essentielles pour les opérations et les ventes d’iA Groupe financier. Il ou elle aura la responsabilité de...


  • Quebec City, Canada Restaurant Normandin Full time

    L’informatique te passionne, tu as un sens relationnel développé puis tu es une personne proactive, minutieuse et rigoureuse ? Tu cherches un emploi non routinier où tu auras la chance de supporter des centaines d’utilisateurs ? Ne va pas plus loin, la division informatique du **Groupe Normandin** est à la recherche d’un-e **technicien-ne au...


  • Quebec City, Canada OS4 Techno Services TI Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) en approvisionnement **talentueux(se) pour rejoindre l’équipe de notre client en télétravail. Sous la responsabilité du Coordonnateur services partagés, le/la technicien(ne) approvisionnement a pour mission d’offrir du soutien administratif aux unités d’affaires en...

  • Technicien(Ne) Ti

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance ! Vous avez un souci de bien servir vos clients? Vous savez partager vos connaissances avec passion? Aider les...


  • Quebec City, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche d’**un(e) technicien(ne) au support technique **pour rejoindre son équipe de Québec. Le ou la technicien(ne) au support technique sera responsable d’apporter un support technique aux techniciens informatique de route et aux...


  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    Description de l'entreprise Nous voyons grand ! Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays,...

  • Stage Automne 2023

    13 hours ago


    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: TI / Stage / Technicien(ne) / Temps plein / Temps partiel / Télétravail / Québec / Début: septembre / Fin: décembre _ L’équipe Systèmes d’exploitation modernes est à la recherche d’un(e) stagiaire pour se joindre à son équipe. Si vous êtes à la recherche d’un stage rémunéré, 100% à distance et en choisissant vos jours de...


  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    **Tu es une personne passionnée par le domaine de l’IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi !** **Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe !** **Ce que nous offrons au technicien(ne) informatique**: - Horaire flexible - Horaire...


  • Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...


  • Quebec City, Canada Globatech Full time

    Vous êtes passionné(e) par votre domaine ? Vous êtes reconnu(e) pour votre ingéniosité, votre dynamisme et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus et rejoignez l'équipe de globatech ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support avancé pour notre équipe des services techniques. Nous vous offrons des défis stimulants...


  • Quebec City, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche de plusieurs techniciens(nes) spécialisés(es) en informatique à **Québec** pour travailler chez l'un de nos précieux clients. **Votre quotidien**: - Assurer un service de _soutien informatique auprès des utilisateurs_; -...


  • Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 28 000 employé(e)s partout dans le...

  • Technicien Ti

    7 days ago


    Quebec City, Canada QSL Canada inc. Full time

    Fondée il y a plus de 40 ans, **QSL est un acteur clé de la chaîne d’approvisionnement** dans l’opération de terminaux portuaires, l’arrimage, les services maritimes, la logistique et le transport à travers l’Amérique du Nord. En forte croissance, notre succès repose sur une équipe de gens passionnés qui prend plaisir à innover et exceller...


  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    Description de l'entreprise Nous voyons grand ! Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays,...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10021135 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-09-25 -...


  • Quebec City, Canada Thales Full time

    Location: Quebec City, Canada Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment...


  • Quebec City, Canada Select-Tech Full time

    Notre client, une compagnie spécialisée dans la production et l’emballage de produit alimentaire est à la recherche d’un technicien de maintenance pour faire partie de son équipe. Sous la supervision du chef maintenance en collaboration avec le superviseur maintenance et entretien, le technicien à l’entretien est responsable du nettoyage et de...


  • Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE.** Vous aimez être assis(e) à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café?...

  • Technicien Voip

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Germain Hôtels Full time

    _Vous êtes dynamique, vous avez un sens aigu de l'organisation, un esprit d'initiative, une soif d'apprendre, un souci du détail et une personnalité remarquable et vous aimeriez travailler au sein d'une équipe passionnée? Cet emploi est pour vous!_ **Devenez **_**Technicien(ne) VoIP**_ **Établissement **: Centre de services de Québec ou de...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Astek Full time

    Astek Canada fait partie du Groupe Astek présent dans 25 pays et soutenu par plus de 10 000 ressources hautement qualifiées en TI / ingenierie. Au Canada, la firme se spécialise en service conseil TI et en ingénierie.Depuis 1988, nos équipes pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients. Autour de valeurs communes, nous avons...