Chef de Service

4 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne titulaire du poste de chef de service - Reconnaissance envers le personnel doit assurer la direction et la prestation des programmes, politiques, procédures et processus de reconnaissance pour toutes les directions, à l'échelle de l'entreprise, et garantir un degré élevé de cohérence parmi les directions. Il est ainsi possible de développer une culture favorisant un excellent rendement opérationnel et en matière de service clientèle, puisque les comportements reconnus sont répétés. La personne retenue agit à titre de point de contact et de ressource dédiée pour les responsables des directions, afin de répondre à leurs besoins en matière de reconnaissance.

**Responsabilités**
- Gérer la relation avec le responsable des directions de l'Exploitation et superviser les activités relatives aux différents événements de reconnaissance.
- Gérer la relation avec les Biens immobiliers en ce qui concerne les événements avec repas.
- Gérer la relation avec les fournisseurs externes en ce qui concerne les différentes initiatives de reconnaissance (hôtels, transport, etc.).
- S'assurer de respecter le budget annuel alloué à la Reconnaissance.
- Surveiller la facturation pour les différents programmes de reconnaissance.
- Rechercher des synergies entre les directions de l'Exploitation.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de reconnaissance avec les directions.
- Rechercher de nouvelles tendances en matière de reconnaissance
- Organiser des rencontres régulières pour l'équipe d'Air Canada et les fournisseurs de produits et services de reconnaissance.
- Servir de modèle pour la Reconnaissance.
- Prévoir, cerner et résoudre les problèmes en adoptant une méthode axée sur les résultats.
- Planifier, organiser, gérer et améliorer des programmes tels que le Prix d'excellence.
- Superviser le Programme d'ambassadeurs de la marque d'Air Canada et travailler en étroite collaboration avec le Marketing.
- Faire preuve de leadership pour veiller à la mise en place, au maintien et à l'amélioration de l'équipe de la Reconnaissance.
- Diriger le personnel, donner des conseils et motiver les membres de l'équipe en montrant l'exemple.
- Manifester de la reconnaissance envers les employés qui font constamment un excellent travail.
- Établir et entretenir des relations professionnelles avec les représentants des Syndicats.
- Gérer et maintenir des communications fluides avec les différentes parties prenantes (Communications, directions de l'Exploitation, Biens immobiliers).
- Diriger les diverses initiatives des Ressources humaines (ex., jumelage, tournées) et y prendre part.
- Niveaux décisionnels (capacité ou obligation de s'acquitter de certaines fonctions)
- Prendre des décisions au jour le jour relativement à des situations logistiques liées à la reconnaissance.
- Fournir un soutien et une orientation pour la prestation des programmes de reconnaissance.
- Proposer de nouvelles idées pour améliorer le processus de planification et de mise en œuvre.
- Mener les négociations avec les fournisseurs externes.
- Toujours agir à titre d'ambassadeur d'Air Canada, plus particulièrement au cours des activités des employés.
- S'assurer d'une communication efficace et rapide au sein de l'équipe.
- Assurer la liaison avec divers services à l'échelle du réseau.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en éducation ou en administration des affaires ou l'équivalent, un atout
- Expérience auprès de cadres et de syndiqués
- Excellentes habiletés en analyse, en organisation et en planification; sens de la minutie
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles
- Habileté à bien travailler sous pression.
- Capacité à prendre des décisions éclairées
- Capacité à définir les priorités, à exercer ses fonctions et à respecter des échéances serrées.
- Solides compétences en informatique (Excel, PowerPoint, etc.)
- Grande souplesse et disponibilité pour travailler de longues heures et selon un horaire irrégulier
- Leadership avéré et compétences en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de façon autonome, à établir des objectifs, à dresser des plans de travail, à élaborer des processus et à fixer des échéances
- Aptitudes marquées pour la communication orale et écrite pour rédiger des rapports, des lettres, des communications, des courriels et des procédures de façon détaillée et précise
- Initiative créatrice
- Éthique en matière de service clientèle et exigences de qualité élevées
- Excellentes habiletés pour la communication, notamment pour la rédaction et la correc

  • Chef(Fe) Des Services Cliniques

    4 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services cliniques** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef(Fe) Des Services Communautaires

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services communautaires** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef de Service Opérationnel

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Air Canada : Un symbole canadien au cœur du transport aérien\rFonction : Chef de Service\rDomaine : Transport aérien\rPrésentation de l'entreprise\rAir Canada, leader dans le transport aérien de passagers, est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service. Cette opportunité permettra à la personne...

  • Chef de Service Aérien

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entrepriseAir Canada est un symbole canadien et le meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous sommes à la recherche d'une personne pour occuper le poste de Chef de Service.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 60 000$ par an, bien qu'il puisse varier en fonction de l'expérience et de la...

  • Chef de service

    2 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Fonctions Nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de service qui sera chargé de: Assister le directeur des relations du travail à développer les propositions de la Société et effectuer la recherche et les préparations voulues, en consultation avec le personnel d'encadrement. Aider le personnel d'encadrement dans...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Secteur Spécialisé

    7 months ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Chef de formation des services passagers

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat AT Full time

    Vous êtes un professionnel passionné qui souhaite s'engager dans une entreprise dynamique et innovante ? Transat AT vous offre l'opportunité d'occuper le rôle de Chef de formation des services passagers au sein de notre équipe.Détails du posteTitre du poste : Chef de formation des services passagersLieu de travail : Aéroport de MontréalNiveau...

  • Chef de Service

    6 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe le poste de chef de...

  • Chef de Discipline

    4 days ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **Titre**: Chef de discipline - DAO CAO **Supérieur**: Directrice, services de conception **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:non assujetti **Échelle salariale**: Classe E 90k à 105k (selon expérience), assurances collectives, régime de retraite à cotisations déterminées, boni...

  • Chef de Service de L'avionique, Centre D'expertise

    7 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    **Chef de Service de l'avionique, Centre d'expertise en avionique et R and T - Ingénierie**: En tant que membre de l'équipe fonctionnelle d'ingénierie de Bombardier et relevant du directeur principal du domaine avionique, vous serez responsable de la gestion, de la supervision et de la direction de l'énoncé des travaux du Centre d'Expertise et des...

  • Chef de Service clientèle: Responsable des opérations aéroportuaires

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Aperçu du posteSous l'égide d'Air Canada, vous aurez la responsabilité de diriger les opérations du Service clientèle à l'aéroport. C'est une occasion unique de contribuer au succès de l'un des symboles canadiens les plus prestigieux. Salaire estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 80 000 et 120 000 CAD par an, selon votre expérience et...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Il est responsable de la gestion globale des...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada, qui a récemment été classée...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste relèvera du chef de...

  • Chef de Service

    3 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne titulaire du poste de chef de...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous recherchons un ou une chef de service -...

  • Chef de Service Opérationnel Aéroportuaire

    2 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Transat AT Full time

    Rejoignez notre équipe de Transat AT comme Chef de Service Opérationnel Aéroportuaire ! Vous aurez la responsabilité de superviser les équipes opérationnelles aéroportuaires, garantissant une expérience client exceptionnelle.Description du poste     Sous la supervision directe de la Directrice des Opérations Aéroportuaires, vous serez chargé...

  • Chef de service réseau aérien

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    L'Air Canada, un symbole canadien, offre l'occasion unique d'évoluer dans une entreprise novatrice et diversifiée. Le poste de Chef de service réseau aérien est un rôle clé dans la conception d'initiatives stratégiques qui ont une incidence sur les projets liés au réseau aérien.Définition du posteLe Chef de service réseau aérien...