Chef de Service

2 months ago


Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne titulaire du poste de chef de service - Optimisation des processus fournit un encadrement et un soutien de première ligne et joue un rôle clé dans l'organisation de la structure et de la discipline en vue d'initiatives de projets clés liées à l'entreprise. Elle travaille en étroite collaboration avec le chef de service principal - Optimisation des processus et différents chefs sur place/d'escale, chefs d'équipe, responsables et employés de première ligne pour favoriser l'amélioration continue ainsi que la pensée et l'adoption de la méthodologie allégée. Le rôle principal consiste à gérer des projets et à diriger des équipes et des initiatives en adoptant une approche fondée sur les données, en veillant à ce que les résultats obtenus soient conformes aux objectifs fixés. La personne est chargée de soutenir la saisie des données et des observations et d'en assurer l'intégrité, de soutenir la pensée innovante et d'apporter son soutien aux changements de processus afin d'obtenir de bons résultats. Elle veille également à créer un environnement positif et collaboratif, en incitant les employés à simplifier l'environnement de travail, et s'efforce de favoriser une culture de l'amélioration continue.

**Responsabilités**:

- Elle collabore avec les dirigeants pour élaborer et mettre en place des stratégies visant à accroître le rendement des processus pour l'escale à laquelle elle est affectée, en s'assurant de l'adoption de la méthodologie allégée et des meilleures pratiques.
- Encadrer le responsable de l'initiative commerciale sur les pratiques de travail standard, la détermination des causes fondamentales, le gaspillage des processus, la méthode Gemba, les 5S, et les possibilités de prévention des erreurs.
- En tant qu'expert de la méthodologie allégée, proposer des séances fortement interactives, stimulantes et pertinentes tout en faisant preuve d'un grand dynamisme tout au long des activités.
- Donner aux employés les moyens de présenter des idées, et de créer des améliorations et des solutions avec le soutien du dirigeant.
- Soutenir des études de temps et mouvements et veiller à l'intégrité de la saisie des données et des observations.
- Proposer des occasions d'innovation de première ligne et de réutilisation des meilleures pratiques.
- Animer et diriger des événements de méthodologie allégée en tant qu'expert en la matière : 5S, disposition allégée, gestion visuelle, prévention des erreurs, analyse de la cause fondamentale, etc.
- Suivre, surveiller et encadrer les employés pour qu'ils se perfectionnent et excellent dans leurs plans d'action en vue d'une amélioration continue.
- Cerner les risques et les problèmes, et mettre en œuvre des mesures d'atténuation pour éliminer les obstacles.
- S'assurer que les initiatives sont harmonisées et synchronisées, afin que l'organisation bénéficie des meilleurs résultats possibles.
- Définir, clarifier et gérer la portée, déterminer les résultats visés et atteindre les résultats souhaités.
- Obtenir l'approbation des propriétaires des processus ainsi que des commanditaires concernant les modifications des initiatives, la conception et la mise en œuvre de l'amélioration des processus.
- Organiser des réunions de compte rendu d'affaires pour que la haute direction soit tenue au courant des progrès réalisés et des résultats atteints.
- Encourager la communication et la collaboration au sein de l'organisation en s'appuyant sur les meilleures pratiques, nouvelles ou existantes, les outils et les méthodes de l'Excellence en exploitation.
- Veiller à ce que les initiatives soient assorties d'un plan de gestion du changement et de communication efficace qui respecte notre Plan de vol, Toujours plus haut et les exigences d'entreprise.
- Veiller à ce que les nouveaux processus soient documentés et à ce que les changements soient communiqués et compris.
- S'acquitter d'autres tâches qui lui sont attribuées par son supérieur.

**Qualifications**
- Capacité démontrée à inspirer et à mettre sur pied des équipes pour réussir
- Capacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieuses
- Habileté à communiquer efficacement et capacité à influencer et à persuader les autres
- Expérience dans la conduite de stratégies d'amélioration des processus et d'allègement des tâches dans différents domaines et pour différentes méthodes de gestion
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du rythme du changement
- Solides relations interpersonnelles et grande volonté de fournir des résul



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    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

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    5 months ago


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    3 days ago


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    3 months ago


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  • Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'une personne...

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