Spécialiste, Service à La Clientèle

2 weeks ago

Laval, Canada PIP Canada Full time

_English below..._

**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP® est l'acronyme de Protective Industrial Products, signifiant que nous nous engageons à aider et protéger les travailleurs essentiels chaque jour. Aujourd'hui, en tant qu'entreprise mondiale d'EPI dont le chiffre d'affaires s'élève à un billion de dollars, notre position est unique pour offrir à nos employés de nombreuses possibilités de carrières diversifiées et enrichissantes, tout en sachant que nos produits EPI contribuent à protéger les travailleurs contre les blessures.

C'est dans cette optique et cette vision que nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Spécialiste service à la clientèle **pour rejoindre notre équipe en plein expansion

**RESPONSABILITÉS**
- Gérer les appels des clients, des commerciaux et des utilisateurs finaux
- Répondre aux courriels, aux demandes des clients, aux informations sur les produits, aux états de commande, aux questions des utilisateurs finaux
- Générer des devis pour les clients, demander des prix à partir de la gestion des produits
- Développer et maintenir une base de connaissances sur les offres de produits en évolution
- Fournir un excellent service client de qualité en établissant des relations avec les clients existants et commerciaux
- Résoudre de façon proactive les problèmes des clients

**APTITUDES**
- Excellentes habilités en communication et en relations interpersonnelles
- Solides capacités opérationnelles ainsi qu’une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais serrés
- Avoir le souci du service à la clientèle
- Être attentif aux demandes des clients
- Posséder une bonne capacité à gérer son stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
- Compétence et connaissance du logiciel Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
- Bilingue: Français / Anglais, parlé et écrit
- Disponible à travailler de 9h30 à 18h00 du lundi au vendredi

**Ce que nous offrons**:

- Horaire de travail flexible
- Modèle de travail hybride
- Ensemble complet d'avantages sociaux payés en partie par l'employeur
- Régime d'épargne-retraite (RSVP) avec abondement de l'employeur
- Journées de maladies/personelles payées

Joins-toi à notre équipe en forte croissance

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**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, part of a global organization with its Canadian head office located in Laval, QC, is a leading provider of hand protection and personal protective equipment (PPE) to Industrial and Construction markets. PIP® stands for Protective Industrial Products meaning we are committed to helping protect essential workers every day. Today, as a $1 billion global PPE company, we are in a unique position to offer employees ample opportunities for a diverse and rewarding career while knowing that our PPE products help keep workers safe from injury.

It is with this view and vision that we are currently seeking a **Customer Service Specialist **to join our growing team

**RESPONSIBILITIES**
- Manage calls from customers, salespeople and end users
- Generate quotes for customers, request prices from product management
- Develop and maintain a knowledge base on evolving product offerings
- Provide excellent quality customer service by building relationships with existing and business customers
- Proactively resolve customer issues

**SKILLS**
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong operational skills as well as an ability to manage multiple tasks simultaneously while meeting tight deadlines
- Have concern for customer service
- Be attentive to customer requests
- Have a good ability to manage stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 to 5 years related experience
- Competence and knowledge of Microsoft Office software (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Bilingual: French / English, spoken and written
- Available to work from Monday to Friday

**What we offer**
- Flexible work schedule
- Hybrid work model
- Comprehensive benefits package paid in part by the employer
- Retirement savings plan (RSVP) with employer contribution
- Paid sick/personal days

Join our growing team

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Crescita Therapeutics Inc. Full time

    Êtes-vous un communicateur naturel et faites preuve d’écoute active ? - Êtes-vous une personne avec des aptitudes pour la résolution des problèmes ? - Voulez-vous travailler pour une entreprise canadienne en pleine croissance ? Nous avons le poste pour vous! Nous recherchons actuellement un **spécialiste du service à la clientèle** pour rejoindre...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Crescita Therapeutics Inc. Full time

    Êtes-vous un communicateur naturel et faites preuve d'écoute active ?- Êtes-vous une personne avec des aptitudes pour la résolution des problèmes ?- Voulez-vous travailler pour une entreprise canadienne en pleine croissance ?Nous avons le poste pour vous Nous recherchons actuellement un **spécialiste du service à la clientèle** pour rejoindre...

  • Spécialiste, Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Laval, Quebec, Canada PIP Canada Full time

    _English below..._**DESCRIPTION****PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP est l'acronyme de Protective Industrial Products,...

  • Spécialiste, Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Laval, Quebec, Canada PIP Canada Full time

    _English below..._**DESCRIPTION****PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP est l'acronyme de Protective Industrial Products,...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    18 hours ago

    Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions...

  • Spécialiste, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada PIP Canada Full time

    _English below..._ **DESCRIPTION** **PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP® est l'acronyme de Protective Industrial...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    3 weeks ago

    Laval, Canada ADDATECH Full time

    If you are looking to join a company that values professional growth and teamwork, along with a positive work environment, we’d love to hear from you. **About Our Workplace**: Our team at ADDATECH is motivated to not only provide excellent care for our customers, but also cultivate a fun, collaborative, warm and welcoming environment for our...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada LA Sport Full time

    Vous aimez le sport et le service client, rejoignez une équipe jeune et motivante. Lasport est un fabricant D’uniformes personnalise fais a 100% a laval, Qc. La description voici quelques tâches: Répond aux demandes des clients Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement par téléphone ou par courrier électronique en, Français et...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Couche-tard Full time

    _See English description below_ **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Notre mission est simple : nous rendons les voyages plus faciles et plus agréables pour nos clients. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route.  Nous nous soucions de nos citoyens et de nos communautés, et nous cherchons d'abord des moyens...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Couche-tard Full time

    _See English description below_ **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Notre mission est simple : nous rendons les voyages plus faciles et plus agréables pour nos clients. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route.  Nous nous soucions de nos citoyens et de nos communautés, et nous cherchons d'abord des moyens...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    See English description below_ **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour prendre un café, faire le plein de votre voiture ou manger quelque chose sur le pouce. Alors vous savez ce qu'est Couche-Tard. Notre mission chez Couche-Tard est de **faciliter** la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous sommes devenus une...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada The Linde Group Full time

    Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie, avec un chiffre d'affaires de 31 milliards de dollars (26 milliards d'euros) en 2021. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus...

  • Relationniste - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada ALBI Hyundai Laval Vimont Full time

    Notre concession **ALBI Hyundai Laval Vimont** est présentement à la recherche d’un.e **relationniste**; soit un **expert du service à la clientèle** hyper organisé qui saura se démarquer par son aisance au téléphone et à sa capacité à s’adapter à tout genre de situation. C’est votre chance de faire carrière au sein d’un groupe reconnu...

  • Associé, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    2 months ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps plein Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...