Spécialiste, Service à La Clientèle

5 months ago


Laval, Canada PIP Canada Full time

_English below..._

**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP® est l'acronyme de Protective Industrial Products, signifiant que nous nous engageons à aider et protéger les travailleurs essentiels chaque jour. Aujourd'hui, en tant qu'entreprise mondiale d'EPI dont le chiffre d'affaires s'élève à un billion de dollars, notre position est unique pour offrir à nos employés de nombreuses possibilités de carrières diversifiées et enrichissantes, tout en sachant que nos produits EPI contribuent à protéger les travailleurs contre les blessures.

C'est dans cette optique et cette vision que nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Spécialiste service à la clientèle **pour rejoindre notre équipe en plein expansion

**RESPONSABILITÉS**
- Gérer les appels des clients, des commerciaux et des utilisateurs finaux
- Répondre aux courriels, aux demandes des clients, aux informations sur les produits, aux états de commande, aux questions des utilisateurs finaux
- Générer des devis pour les clients, demander des prix à partir de la gestion des produits
- Développer et maintenir une base de connaissances sur les offres de produits en évolution
- Fournir un excellent service client de qualité en établissant des relations avec les clients existants et commerciaux
- Résoudre de façon proactive les problèmes des clients

**APTITUDES**
- Excellentes habilités en communication et en relations interpersonnelles
- Solides capacités opérationnelles ainsi qu’une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais serrés
- Avoir le souci du service à la clientèle
- Être attentif aux demandes des clients
- Posséder une bonne capacité à gérer son stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
- Compétence et connaissance du logiciel Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
- Bilingue: Français / Anglais, parlé et écrit
- Disponible à travailler de 9h30 à 18h00 du lundi au vendredi

**Ce que nous offrons**:

- Horaire de travail flexible
- Modèle de travail hybride
- Ensemble complet d'avantages sociaux payés en partie par l'employeur
- Régime d'épargne-retraite (RSVP) avec abondement de l'employeur
- Journées de maladies/personelles payées

Joins-toi à notre équipe en forte croissance

......._........_

**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, part of a global organization with its Canadian head office located in Laval, QC, is a leading provider of hand protection and personal protective equipment (PPE) to Industrial and Construction markets. PIP® stands for Protective Industrial Products meaning we are committed to helping protect essential workers every day. Today, as a $1 billion global PPE company, we are in a unique position to offer employees ample opportunities for a diverse and rewarding career while knowing that our PPE products help keep workers safe from injury.

It is with this view and vision that we are currently seeking a **Customer Service Specialist **to join our growing team

**RESPONSIBILITIES**
- Manage calls from customers, salespeople and end users
- Generate quotes for customers, request prices from product management
- Develop and maintain a knowledge base on evolving product offerings
- Provide excellent quality customer service by building relationships with existing and business customers
- Proactively resolve customer issues

**SKILLS**
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong operational skills as well as an ability to manage multiple tasks simultaneously while meeting tight deadlines
- Have concern for customer service
- Be attentive to customer requests
- Have a good ability to manage stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 to 5 years related experience
- Competence and knowledge of Microsoft Office software (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Bilingual: French / English, spoken and written
- Available to work from Monday to Friday

**What we offer**
- Flexible work schedule
- Hybrid work model
- Comprehensive benefits package paid in part by the employer
- Retirement savings plan (RSVP) with employer contribution
- Paid sick/personal days

Join our growing team

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC



  • Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Si vous êtes une personne dynamique et passionnée par le service à la clientèle, nous avons le poste idéal pour vous !Découvrez notre offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Laval. Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs...


  • Laval, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Informations sur le posteSalaire estimé : 60 000 $ - 80 000 $ par an.Compétences requisesNous recherchons un Spécialiste en Mode et Service à la Clientèle passionné qui possède une expérience significative dans l'industrie de la mode. Voici les qualifications essentielles pour ce rôle :Faites preuve d'une grande passion pour la mode, les tendances...


  • Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...


  • Laval, Canada Crescita Therapeutics Inc. Full time

    Êtes-vous un communicateur naturel et faites preuve d’écoute active ? - Êtes-vous une personne avec des aptitudes pour la résolution des problèmes ? - Voulez-vous travailler pour une entreprise canadienne en pleine croissance ? Nous avons le poste pour vous! Nous recherchons actuellement un **spécialiste du service à la clientèle** pour rejoindre...


  • Laval, Quebec, Canada U-Haul Full time

    Résumé du Poste Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de U-Haul. En tant que spécialiste en service à la clientèle, vous serez le visage de l'exceptionnel service U-Haul, vous assurant que nos clients reçoivent toute l'aide dont ils ont besoin lors de leurs...


  • Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...


  • Laval, Canada PIP Canada Full time

    _English below..._ **DESCRIPTION** **PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP® est l'acronyme de Protective Industrial...


  • Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...


  • Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...


  • Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

    **Systèmes Sous-sol Québec** est à la recherche d'un **Spécialiste du service à la clientèle et de la résolution** pour se joindre à notre équipe ! **Systèmes Sous-sol Québec**, leader régional en réparation de fondations, imperméabilisation de sous-sols, vides sanitaires et finition de sous-sol. **NOUS CROYONS À L'ÉQUILIBRE TRAVAIL-VIE !!!...


  • Laval, Quebec, Canada GSE Canada Full time

    MissionL'entreprise GSE Canada recherche un spécialiste en gestion des médicaments et service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.


  • Laval, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...


  • Laval, Canada Monarch Specialties Inc. Full time

    Nous recherchons une personne spécialiste du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Votre rôle consistera à offrir un soutien au département du service à la clientèle. **Responsabilités principales**: Fournir une assistance au département des ventes et à nos clients en répondant à une variété de demandes, y compris, mais sans...


  • Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...


  • Laval, Canada Monezsoft Full time

    **Service à la clientèle** - Excellent service à la clientèle - Sens de l’organisation et des priorités - Travail d’équipe **Nous avons hâte de vous rencontrer !** MonezSoft est une entreprise en plein croissance qui se spécialise dans le développement des solutions d’intelligence d’affaire et du marketing conversationnel. Nous aidons...


  • Laval, Canada Oberson Full time

    Nous recherchons un candidat qui est disponible de jour, du vendredi au lundi.Poste à temps complet, 32/ semaine. Avantages à vous joindre à notre équipe dynamique! Entreprise 100% québécoise Horaire flexible Salaire d'entrée à 16.00$ ou selon expérience pertinente Rémunération compétitive Avantages sociaux/programme d'assurances...


  • Laval, Canada Oberson Full time

    Nous recherchons un candidat qui est disponible de jour, du vendredi au lundi.Poste à temps complet, 32/ semaine. Avantages à vous joindre à notre équipe dynamique! Entreprise 100% québécoise Horaire flexible Salaire d'entrée à 16.00$ ou selon expérience pertinente Rémunération compétitive Avantages sociaux/programme d'assurances...


  • laval, Canada Oberson Full time

    Nous recherchons un candidat qui est disponible de jour, du vendredi au lundi.Poste à temps complet, 32/ semaine.Avantages à vous joindre à notre équipe dynamique! Entreprise 100% québécoise Horaire flexible Salaire d'entrée à 16.00$ ou selon expérience pertinente Rémunération compétitive Avantages sociaux/programme d'assurances...


  • laval, Canada Oberson Full time

    Nous recherchons un candidat qui est disponible de jour, du vendredi au lundi.Poste à temps complet, 32/ semaine.Avantages à vous joindre à notre équipe dynamique! Entreprise 100% québécoise Horaire flexible Salaire d'entrée à 16.00$ ou selon expérience pertinente Rémunération compétitive Avantages sociaux/programme d'assurances...