Coordonnatrice.teur au service à la clientèle
2 days ago
Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de qualité exceptionnelle, dans le respect des milieux naturels, qui profite à près de 150 000 visiteurs annuellement. Attrait unique, cet espace faunique protégé est le plus grand de la région métropolitaine. De plus, l’organisme est reconnu en tant qu’institution muséale.
DescriptionLE POSTE
Vous êtes reconnu.e pour être un chef en matière de service à clientèle ? Vous aimez coordonner différents dossiers ? Nous sommes à la recherche d’une personne qui a la bougeotte et qui aime toucher à tout
Relevant du directeur de l’aménagement, la personne titulaire du poste agit à titre de personne-ressource en lien avec la prestation des différents services récréotouristiques offerts par le Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Ces services comprennent entre autres, l’accueil sur les différents sites du Parc, la billetterie du Centre d’exploration, le café l’Archipel, les centres de locations ainsi que les installations saisonnières (quais, patinoire, etc.). La personne va être très active dans les opérations Nous offrons en saison estivale des services sur différents sites, donc la personne sera appelée à se déplacer régulièrement sur ceux-ci.
ResponsabilitésCe qu’on attend de toi :
- Développe et encadre les horaires du personnel du service à la clientèle ;
- Participe au recrutement et à la formation du personnel saisonnier ;
- Évalue le personnel saisonnier ;
- Assure la qualité des services offerts à la clientèle en faisant preuve de leadership ;
- Coordonne et contrôle les opérations du café l’Archipel incluant l’inventaire, les commandes, le respect des normes de salubrité, la qualité du service et la mise en valeur des produits ;
- Propose et exécute des modalités pour mesurer la satisfaction des clientèles d’Éco-Nature;
- Être présent sur le terrain pour livrer les opérations et ajuster les équipes sur les différents plateaux d’opération ;
- Informe et répond aux diverses demandes de la clientèle,
- Fait la promotion des différents services offerts sur place, par téléphone ou en ligne, et en collaboration avec ses collègues règle les différents ;
- Produit des rapports de performance de son secteur ;
- Veille à l’entretien et la propreté du Centre d’exploration, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Nous voulons te rencontrer si :
- Formation en animation, recherche culturelle, loisirs, tourisme, muséologie, communication scientifique, éducation, biologie, gestion ou tout équivalent jugé approprié ;
- De 2 à 3 ans d’expérience significative directement reliée au poste ;
- Posséder une excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Posséder une expérience significative en supervision d’équipe ;
- Posséder une expérience au sein d’une organisation à but non lucratif (un aout).
- Avoir un sens du service à la clientèle très développé ;
- Avoir une bonne capacité à réaliser des tâches diversifiées ;
- Avoir la capacité d’utiliser un système de ventes informatisé.
- Grandes habiletés en communication ;
- Leadership rassembleur, esprit d’équipe, dynamisme contagieux ;
- Avoir une rigueur et constance dans la prestation de service ;
- Autonome, débrouillard et sens des responsabilités.
- Posséder une voiture et un permis valide
Annuel: 50 000$ à 60 000$
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Laval, Canada Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Full time**Coordonnatrice.teur au service à la clientèle**: **Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. / Laval**: 3 décembre 2024 Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment...
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Caissière Et Service à La Clientèle
5 days ago
Laval, Canada MARCHÉ-PUBLIC 440 (LA FRUITERIE AU VERGER DU MARCHÉ) Full time**À propos du poste** Nous recherchons des Caissières pour rejoindre notre équipe à la Fruiterie Au Verger Du Marché situé à l'intérieur du Marché-Public 440 à Laval. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement animé de vente au détail des fruits & légumes ainsi que d'interagir avec une clientèle...
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
6 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Conseiller.ère Service à La Clientèle Web
6 months ago
Laval, Canada La Cordée Full timeADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...
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Commis Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Axion50 plus Full timeRelevant du directeur général, le commis du Service à la clientèle accomplit les tâches suivantes: - S’assurer de former le personnel à la vente et de l’informer afin que la clientèle soit informée et orientée adéquatement; - Garantir l’efficacité de la réception des appels téléphoniques; - S’assurer que le personnel accueille la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Service 2000 Full time**POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...
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Associés Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Village Des Valeurs Full timeAssociés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Conseillère Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada GYM FIT FORME Full timeGym Fit Forme est à la recherche d’une personne dynamique pour le service à la clientèle. La vente d’abonnement et le service à la clientèle seront les tâches principales de ce poste. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 15,25$ à 17,25$ par heure Heures prévues : de 15 à 20 par semaine Avantages: - Gym sur place - Nourriture...
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Associés Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Village Des Valeurs Full timeAssociés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Préposé Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full timeAvantages **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: - Diplôme...
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Commis Au Commandes- Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Edouard Beauchesne Full time**Commis aux commandes-services à la clientèle** Chez Edouard Beauchesne, nous avons à cœur le bien-être de nos employés Leader dans la distribution de matériaux de construction destinés au système intérieur depuis plus de 50 ans, le Groupe Beauchesne dessert sa clientèle à partir de 4 succursales au Québec sous les bannières Édouard...
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Commis Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full timeNous cherchons à combler un poste permanent de Commis au service à la clientèle à nos bureaux de Laval chez Simtab NEOS, une division de Quincaillerie Richelieu. Sous la responsabilité du Superviseur, service à la clientèle, vos principales responsabilités seront de: - Entrer de données (prises de commandes) - ventes internes - Gérer les appels...
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Préposé Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Échafauds Plus Rental and Installatio Full timeAvantages **Vous êtes accueillant(e)s, organisé(e)s et gardez le sourire aux lèvres en tout temps? Alors, vous êtes tombé(e)s sur le bon poste! Venez faire partie de notre équipe en tant que préposé(e) au service à la clientèle!** **Échafauds Plus, une entreprise qui opère depuis plus de 30 ans, vous attend !** **Compétences requises**: -...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Cellcom Communications Full timeFondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement **un.e agent.e au service à la...
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Associés au service à la clientèle
2 weeks ago
Laval, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Associés au service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Associés au service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
1 month ago
Laval, Canada The Home Depot Canada Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: temporaire à durée indéterminée Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon...
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Préposé.e Au Service à La Clientèle
1 month ago
Laval, Canada Emard Couvre-Planchers Inc. Full time**Travailler chez Emard** c’est se joindre à une grande famille, à une équipe dévouée et dynamique. On travail fort, mais tout ça en ayant beaucoup de plaisir. Tu es passionné par **le service à la clientèle**, tu **aimes aider les gens** alors ce poste est fait pour toi. Nous cherchons quelqu’un qui souhaites se joindre à nous **à temps...