Representant Du Service La Clientle

1 month ago

Laval, Canada Abatement Technologies Full time

**Détails du poste**

Type de poste Temps plein

Avantages Extraits de la description complète du poste

Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise

**Description complète du poste**
- Abatement Technologies est à la recherche _**_d'un (e) représentant(e) du service à la clientèle_**_ énergique, dévoué(e) et axé(e) sur le service. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance qui propose des solutions innovantes et fiables à ses clients. Nous recherchons une personne pour se joindre à notre équipe à Laval, Québec._

**Responsabilités professionnelles**:

- Servir les clients en succursale ou par téléphone pour traiter ou suivre leurs bons de commande, traiter les paiements et fournir des informations générales sur les produits.
- Traiter les demandes de commande des clients, obtenir des devis d'expédition et de manutention précis, gérer les retours de produits et/ou les réparations des clients.
- Coordonner avec le siège social pour établir et configurer de nouveaux comptes clients, y compris la saisie de données et le traitement des nouvelles demandes de crédit client.
- Aider au traitement et à la résolution en temps opportun des plaintes des clients sur les produits, y compris les modifications apportées aux bons de commande, et à l'obtention des numéros de série et d'autres informations pertinentes.
- Initier et exécuter les bons de commande.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers actuels des fournisseurs, les accords d'achat, les conditions et les promotions.
- Aider à résoudre les litiges de facturation ou d'emballage, en signalant les envois endommagés ou manquants aux fournisseurs. Renvoyez la marchandise défectueuse aux fournisseurs pour réparation, remplacement ou crédit.

**Exigences de l'emploi**:

- Diplôme d’études secondaires
- L'expérience de travail doit inclure un minimum de trois (3) ans d'expérience en service à la clientèle et/ou en vente, de préférence dans une industrie connexe.
- Expérience avec Epicor ERP un atout.
- Bilingue en anglais et français

**Avantages**:

- Nous offrons un programme de salaire et de primes compétitif, ainsi qu'un ensemble complet d'avantages, notamment:

- Programme d'avantages sociaux payé par l'entreprise qui comprend : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie et programme d'aide aux employés.
- Couverture d'invalidité de longue durée payée par l'employé.
- Programme de jumelage REER, rabais pour les employés et événements d'entreprise.
- Abatement Technologies is looking for an energetic, dedicated, service-oriented _**_Customer Service Representative (bilingual)_**_. Want to join a growing company that provides innovative and reliable solutions to its customers. We are seeking an individual to join our team in Laval, Quebec._

**Responsibilities**:

- Serve customers at the counter or over the phone to process or trace their purchase orders, process payments, and provide general product information.
- Process customer order requests, obtain accurate shipping & handling quotes, handle customer returns of product and/or repairs.
- Assist with timely handling and resolution of customer product complaints, including changes to purchase orders, and obtaining serial numbers and other relevant information.
- Initiate and execute purchase orders.
- Maintain and update current supplier records, purchasing agreements, conditions and promotions.
- Assist with invoice or packing disputes, reporting damaged or short shipments to vendors. Return defective merchandise to vendors for repair, replacement, or credit.

**Job Requirements**:

- High School Diploma
- Work experience should include a minimum of three (3) years of customer service and/or sales experience, preferably in a related industry.
- Experience with Epicor ERP an asset.

**Benefits & Perks**:

- We offer a competitive salary and bonus program, plus a full set of benefits, including:

- Company paid benefits program which includes: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, and Employee Assistance Program.
- Employee-paid Long Term Disability coverage.
- RRSP match program, employee discounts, and company events.

  • Representant Du Service La Clientle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Abatement Technologies Full time

    **Détails du poste** **Type de poste** Temps plein **Avantages****: - Extraits de la description complète du poste_ Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise **Description complète du poste** Abatement...

  • Reprsentant Du Service La Clientle

    2 months ago

    Laval, Canada Abatement Technologies Full time

    **Détails du poste** Type de poste Temps plein Avantages Extraits de la description complète du poste Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise **Description complète du poste** - Abatement Technologies est à...

  • Reprsentant Du Service La Clientle

    2 months ago

    Laval, Canada Abatement Technologies Full time

    **Détails du poste** Type de poste Temps plein Avantages Extraits de la description complète du poste Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise **Description complète du poste** - Abatement Technologies est à...

  • Reprsentant Du Service La Clientle

    15 hours ago

    Laval, Canada Abatement Technologies Full time

    Détails du poste Type de poste Temps plein Avantages Extraits de la description complète du poste Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Vie Assurance pour soins de la vue Programme d'aide aux employés REER Collectif Rabais pour les employés Événements d'Entreprise Description complète du poste Abatement Technologies est à la...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Henri Vézina Full time

    A propos de nous: Henri Vezina Boutique est une entreprise renomee dans le secteur de la vente au detail. Nous nous engageons a offrir a nos clients une experience de magasinage exceptionnelle en fournissant des produits de qualite et un service haut de gamme. Description du poste: Nous sommes actuellement a la recherche d'une caissiere ayant de...

  • sensibiliser la population à une culture citoyenne du risque

    1 week ago

    Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... SERVICE CIVIQUE AU SERVICE DEPARTEMENTAL D’INCENDIE ET DE SECOURS de la MAYENNE Les missions confiées aux VSC • se former • participer aux actions de prévention des populations aux risques domestiques • participer aux opérations de secours d'urgence (si SPV)Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’engagement de service...

  • sensibiliser la population à une culture citoyenne du risque

    2 months ago

    Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... SERVICE CIVIQUE AU SERVICE DEPARTEMENTAL D’INCENDIE ET DE SECOURS de la MAYENNE Les missions confiées aux VSC • se former • participer aux actions de prévention des populations aux risques domestiques • participer aux opérations de secours d'urgence (si SPV)Votre mission de Service CiviqueObjectifsL’engagement de service...

  • Chef D’équipe Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada La Cité de la Culture et du Sport de Laval Full time

    Chef d’équipe service à la clientèle - « Soir et fin de semaine » - ** Date d’entrée en fonction**: 14 août 2023 **Lieu de travail**: Place Bell, 1950 rue Claude-Gagné, Laval, H7N 0E4 (Glaces communautaires) **Les défis qui vous attendent**: La Place Bell est un complexe multifonctionnel sportif et culturel majeur à Laval offrant aux...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada LA Sport Full time

    Vous aimez le sport et le service client, rejoignez une équipe jeune et motivante. Lasport est un fabricant D’uniformes personnalise fais a 100% a laval, Qc. La description voici quelques tâches: Répond aux demandes des clients Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement par téléphone ou par courrier électronique en, Français et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Soutien

    2 months ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    1 month ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps plein Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    2 months ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Professionelle Du Service a La Clientele

    2 months ago

    Laval, Canada H&R Block Full time

    **Professionnel du service à la clientèle (poste saisonnière de mi-février à la fin avril)** H&R Block est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, H&R Block emploie des milliers d'employées et employés saisonniers et à temps partiel dans...

  • Valorisation du patrimoine

    3 days ago

    Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... Ta mission sera de faire des animations auprès de plusieurs publics (enfants, adolescents, adultes...), pour faire découvrir le patrimoine de Laval. La thématique en 2025 est : «Le bien manger d'hier à aujourd'hui». Tu sera également amené à faire les visites de 4 sites (Château, Bateau-Lavoir...)Votre mission de Service...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Associé de L’équipe Du Soutien à La Vente

    2 months ago

    Laval, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé de l’équipe du Soutien à la vente**: **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 28th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000PG **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du...

  • Associé de L’équipe Du Soutien à La Vente

    1 week ago

    Laval, Canada La Baie d'Hudson Full time

    **Localisation**: LAVAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: May 9th, 2024 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 240001PZ **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **Description du poste** L’associé de l’équipe du Soutien à la vente aide le chef/directeur...