Spécialiste Service Client

2 months ago


Québec, Canada Creaform Inc Full time

Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien le conseiller sur les produits du portfolio service-client.

De plus, en collaboration avec le responsable des ventes, le (la) titulaire de ce poste, fournit des prévisions des ventes de ses clients, veille au suivi des résultats de celles-ci et s’assure de maximiser l’utilisation des produits-services disponibles par ses clients.

**Tu seras responsable de**:

- S'assurer du bon déroulement de l’expérience-client de tous les utilisateurs des produits et technologies Creaform;
- Collaborer avec nos clients pour assurer leur utilisation optimale de l’ensemble de l’offre de notre portfolio de produits service-client;
- Faire les suivis et conseiller les clients actuels concernant l’utilisation efficace leur programmes de service tout comme leurs besoins futurs relatifs à l’offre de services;
- Faire les suivis et conseiller les clients potentiels pour leur présenter notre portfolio de produits service-client;
- Participer aux revues de comptes régulières et partager efficacement toute les informations client pertinentes;
- Faire les prévisions et les suivis des ventes directes;
- Contribuer à la gestion et suivi des comptes majeurs pour des propositions spécifiques;
- T'assurer de la gestion quotidienne des ventes, l’entrée des commandes et gestion du client au CRM (élaboration devis, suivi des opportunités, entrée et confirmation des commandes, enquête de crédit, création client, etc.).

**Tu as le profil recherché si tu...**:

- Es bilinguisme français-anglais ou anglais-espagnol;
- As 5 ans d’expérience en service client ou en fidélisation clientèle;
- As bonne maîtrise de base et facilité d’apprendre à utiliser des outils et logiciels informatiques.

**Tu gagnes des points si tu...**:

- Possédes excellentes habiletés de communication;
- Possédes un bon esprit d’équipe et de collaboration;
- As la capacité d’accomplir les tâches administratives et manipulation de chiffres;
- Maîtrises l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit; capacité de fonctionner en français et/ou espagnol;
- As l'expérience dans le milieu de la métrologie ou le service à la clientèle manufacturière;
- As un bon sens de l’organisation avec un approche méthodique;
- Es à l’aise de travailler dans un contexte évoluant rapidement et en constant changement;
- Es autonome, débrouillard, proactif et polyvalent.

**En échange, nous t'offrons...**:

- La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine et passionnée, pour laquelle le plaisir et bien-être au travail sont non négociables;
- L'opportunité de développer tes compétences et expertises ;
- La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde;
- Des horaires flexibles;
- Une politique de télétravail généreuse et flexible, lorsque la fonction le permet;
- Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes;
- Un large éventail d'activités sociales, et bien plus encore.

En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d’instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l’international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l’échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lévis, QC G6W 0L9



  • Québec, Canada Creaform Full time

    **Spécialiste, service client**: Permanent Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en...


  • Québec, Canada Ametek Full time

    **Titre**:Creaform - Spécialiste service client**: - Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 31 mai 2024- Description: - Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses...


  • Québec, Canada Creaform Inc Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...


  • Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller...


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    Description de poste Description Emplacement : Québec, QC, Canada (sur place)Salaire de début : 17,14 $/heureService : Aéroports Amérique du NordCatégorie : Syndiqué (UNIFOR)Type de poste : Temps partiel L'opportunité En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à l'aéroport de...

  • Spécialiste, Service

    2 months ago


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    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Desjardins Lincoln Lincoln de Québec cherche son nouveau Spécialiste de la marque Lincoln pour sa précieuse clientèle. Le spécialiste assure que nos clients vivent une expérience incomparable lors de l’achat et pour tous les jours qui s’en suivent. Il est l’interlocuteur privilégié et a comme principale mission la satisfaction totale du client...


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  • Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) Spécialiste au service client. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien...


  • Québec, Canada Creaform Full time

    **Stagiaire service clients**: Stage / Étudiant Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Le stagiaire assistera notre équipe de Spécialistes Service client et les Experts en solutions clients dans l'exercice de leurs activités. Ils seront appelés à participer au suivi des clients, les confirmations de commandes et une...


  • Québec, Canada ADP Full time

    ADP recrute un Spécialiste du soutien des services bilingue Désirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d’avancement? Êtes-vous avide de connaissances et avez-vous un intérêt pour les occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat? Est-ce important...


  • Québec, QC, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client est reconnu comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Ils sont à la recherche de Spécialiste en souscription commerciale pour leur bureau de Québec. Leurs spécialistes travaillent en étroite collaboration avec un vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure...


  • Québec, QC, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client est reconnu comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada.Ils sont à la recherche de Spécialiste en souscription commerciale pour leur bureau de Québec. Leurs spécialistes travaillent en étroite collaboration avec un vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure pour...


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    Notre client est reconnu comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Ils sont à la recherche de Spécialiste en souscription commerciale pour leur bureau de Québec. Leurs spécialistes travaillent en étroite collaboration avec un vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure...


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    SPÉCIALISTE, APPLICATION VENTES Le spécialiste d’application combine ses compétences technico-commerciales et relationnelles principalement dans le but de préparer des propositions commerciales complexes et précises en regard des besoins explicités par le client. Il ou elle collabore étroitement av


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  • québec city, Canada client Full time

    Respected Canadian Manufacturer needs a motivated Territory Sales Manager! This role will be focused on promoting packaging systems including, consumables, machines and tools and is based in the Province of Quebec. Duties will include providing consultative solutions to provide a comprehensive packaging systems to manufacturers and distribution centres that...