Spécialiste Service Client

4 weeks ago

Québec, Canada Creaform Inc Full time

Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien le conseiller sur les produits du portfolio service-client.

De plus, en collaboration avec le responsable des ventes, le (la) titulaire de ce poste, fournit des prévisions des ventes de ses clients, veille au suivi des résultats de celles-ci et s’assure de maximiser l’utilisation des produits-services disponibles par ses clients.

**Tu seras responsable de**:

- S'assurer du bon déroulement de l’expérience-client de tous les utilisateurs des produits et technologies Creaform;
- Collaborer avec nos clients pour assurer leur utilisation optimale de l’ensemble de l’offre de notre portfolio de produits service-client;
- Faire les suivis et conseiller les clients actuels concernant l’utilisation efficace leur programmes de service tout comme leurs besoins futurs relatifs à l’offre de services;
- Faire les suivis et conseiller les clients potentiels pour leur présenter notre portfolio de produits service-client;
- Participer aux revues de comptes régulières et partager efficacement toute les informations client pertinentes;
- Faire les prévisions et les suivis des ventes directes;
- Contribuer à la gestion et suivi des comptes majeurs pour des propositions spécifiques;
- T'assurer de la gestion quotidienne des ventes, l’entrée des commandes et gestion du client au CRM (élaboration devis, suivi des opportunités, entrée et confirmation des commandes, enquête de crédit, création client, etc.).

**Tu as le profil recherché si tu...**:

- Es bilinguisme français-anglais;
- As 5 ans d’expérience en service client ou en fidélisation clientèle;
- As bonne maîtrise de base et facilité d’apprendre à utiliser des outils et logiciels informatiques.

**Tu gagnes des points si tu...**:

- Possédes excellentes habiletés de communication;
- Possédes un bon esprit d’équipe et de collaboration;
- As la capacité d’accomplir les tâches administratives et manipulation de chiffres;
- Maîtrises l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit; capacité de fonctionner en français et/ou espagnol;
- As l'expérience dans le milieu de la métrologie ou le service à la clientèle manufacturière;
- As un bon sens de l’organisation avec un approche méthodique;
- Es à l’aise de travailler dans un contexte évoluant rapidement et en constant changement;
- Es autonome, débrouillard, proactif et polyvalent.

**En échange, nous t'offrons...**:

- Poste temporaire avec possibilité d'être converti en poste permanent après quelques mois;
- La chance de travailler dans une ambiance de travail stimulante au sein d'une équipe humaine et passionnée, pour laquelle le plaisir et bien-être au travail sont non négociables;
- L'opportunité de développer tes compétences et expertises ;
- La fierté de travailler dans une entreprise technologique performante, ouverte sur le monde;
- Des horaires flexibles;
- Une politique de télétravail généreuse et flexible, lorsque la fonction le permet;
- Un salaire et potentiel de croissance à la hauteur de tes attentes;
- Un large éventail d'activités sociales, et bien plus encore.

En tant que filiale d'AMETEK Inc., un acteur mondial de premier plan dans la fabrication d’instruments électroniques et d'appareils électromécaniques, Creaform est reconnue à l’international pour ses technologies de pointe et son excellence en R&D. Bien que nous développions notre marché à l’échelle mondiale, notre environnement de travail préserve l'esprit entrepreneurial et le dynamisme d'une entreprise en démarrage.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Lévis, QC G6W 0L9

  • Spécialiste Service Client

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Toxyscan inc. Full time

    Spécialiste Service ClientsTu as un intérêt marqué pour le contact client ? Tu as une excellente capacité à communiquer ? Tu es une personne organisée, proactive et débrouillarde ?Tu aimes mettre en œuvre ton sens d'observation, ta rigueur et ta facilité à synthétiser l'information au profit d'une entreprise qui a à cœur ses clients et ses...

  • Spécialiste, Service Client

    6 days ago

    Québec, Canada Creaform Full time

    **Spécialiste, service client**: Permanent Canada - Lévis Services clients - métrologie Disponible maintenant Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en...

  • Creaform- Spécialiste Service Client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Ametek Full time

    **Titre**:Creaform - Spécialiste service client**: - Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 31 mai 2024- Description: - Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses...

  • Spécialiste Service Client

    6 days ago

    Québec, Canada Creaform Inc Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d’assurer l’accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s’assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin...

  • Spécialiste Service Client

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Creaform Inc Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'assurer l'accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s'assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de...

  • Creaform- Spécialiste Service Client

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Ametek Full time

    **Titre**:Creaform- Spécialiste service client**:- Lieu de travail: Levis, Quebec, CA, G6V 4L2- Unité commerciale: Creaform- Date: 31 mai 2024- Description:- Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions...

  • Spécialiste Service Client

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Creaform Inc Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) **Spécialiste au** **service client**. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'assurer l'accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s'assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de...

  • Creaform- Spécialiste Service Client

    6 days ago

    Québec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Notre service à la clientèle est à la recherche d'un spécialiste du service à la clientèle. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'accompagner le client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins en matière de service après-vente. Il (elle) maintiendra et développera la relation avec le client, afin de le conseiller...

  • Creaform- Spécialiste Service Client

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada AMETEK, Inc. Full time

    Notre département Services Clients est à la recherche d'un(e) Spécialiste au service client. Le (la) titulaire de ce poste est responsable d'assurer l'accompagnement du client dans toutes ses interactions avec Creaform concernant ses besoins de service après-vente. Il (elle), s'assure de maintenir et développer le lien avec le client, afin de bien le...

  • Spécialiste Service Client Et Support Technique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, **ECONOPLUS** est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir**ECONOPLUS **est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...

  • Spécialiste service client

    6 days ago

    Québec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service...

  • Spécialiste service client

    5 days ago

    Québec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service...

  • Spécialiste service client

    5 days ago

    Québec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service...

  • Spécialiste service client

    5 days ago

    Québec, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service...

  • Spécialiste, Service

    2 months ago

    Québec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Spécialiste - Expérience Client - Aéroport

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Emplacement**: Québec, QC, Canada (sur place)**Salaire de début **:17,00 $/heure**Service**: Aéroports Amérique du Nord**Catégorie **:Syndiqué (UNIFOR)**Type de poste**:Temps plein**L'opportunité**En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à l'aéroport de...

  • Spécialiste de l'expérience client

    2 months ago

    Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Desjardins Lincoln Lincoln de Québec cherche son nouveau Spécialiste de la marque Lincoln pour sa précieuse clientèle. Le spécialiste assure que nos clients vivent une expérience incomparable lors de l’achat et pour tous les jours qui s’en suivent. Il est l’interlocuteur privilégié et a comme principale mission la satisfaction totale du client...

  • Spécialiste de l'expérience client

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Desjardins Lincoln Lincoln de Québec cherche son nouveau Spécialiste de la marque Lincoln pour sa précieuse clientèle. Le spécialiste assure que nos clients vivent une expérience incomparable lors de l’achat et pour tous les jours qui s’en suivent. Il est l’interlocuteur privilégié et a comme principale mission la satisfaction totale du client...

  • Spécialiste de l'Expérience Client

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseSpécialiste de l'Expérience Client & SupportNous recherchons un professionnel dynamique et centré sur le client pour rejoindre notre département Service à Domicile (revêtements de fenêtres sur mesure). Ce rôle hybride implique de soutenir les clients tout au long du processus prévente en préqualifiant les prospects et en...

  • Spécialiste, Expérience-client

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Chrono Aviation Full time

    **Qui sommes-nous ?**Localisée à l'aéroport international Jean-Lesage de Québec, LUX FBO (une société du groupe Chrono) est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol.Notre société mère, Chrono Aviation, a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie exploitait un Pilatus...