Agent.e de L'expérience Client

7 months ago


Canada Gault Full time

**Description de l'entreprise**
Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité de tous les divertissements. Membre du regroupement « Preferred Hotels & Resorts », le Gault est classé parmi les meilleurs hôtels du Canada selon Traveller’s Choice/TripAdvisor.

Nous recherchons un agent polyvalent de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste combine les responsabilités de la réception et du service en restaurant, offrant ainsi une expérience diversifiée et enrichissante.
**Description du poste**
- Gérer les arrivées, départs et demandes des clients;
- Offrir un service de renseignement et de conciergerie sur les services de l’hôtel et sur les attraits touristiques;
- Apprendre à connaitre le client au travers les différentes interactions lors de son séjour;
- Offrir le service de restauration pour le déjeuner, le service aux chambres et le bar;
- Gérer les paiements et faire balancer la caisse;
- Flexibilité pour passer de la réception au service en restaurant selon les besoins;
- Assurer la satisfaction des clients et résoudre les problèmes de manière proactive;
- Suivre les politiques et procédures établies par l’hôtel Gault;
Salaire : 18.50$/ heure.

Type d'emploi : TEMPS PLEIN (5 jours)

**Être disponible à travailler du lundi au dimanche, les jours, soirs et les fins de semaine.**
**Qualifications**
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance du système informatique Hotello (atout);
- Bilinguisme requis dû au contact avec les clients;
- Capacité à rester plusieurs heures en position debout;
- Exceller dans le service à la clientèle;
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de polyvalence;
- Être autonome, très dynamique et motivé;



  • Canada Empire Vie Full time

    ContexteL'Empire Vie recherche un spécialiste chevronné en évaluation du risque financier pour son équipe.Rôle et responsabilités• Rôle de chef de file dans l'évaluation du risque financier pour les polices d'assurance vie individuelle, en évaluant la mortalité et le coût.• Approuver des sommes allant jusqu'à 2 000 000 $ à 3...


  • Canada Métier Plus Full time

    À propos de l'entreprise Métier Plus">Métier Plus est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions d'isolation thermique et acoustique de haute qualité. Forte de plusieurs décennies d'expérience, elle dessert une clientèle variée dans des secteurs industriels et commerciaux.Rôle et responsabilitésLe...


  • Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Fleury**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Fleury **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...


  • Canada VIBRANT Marketing Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseVIBRANT Marketing est une agence de marketing commercial dynamique, située à Montréal. Notre équipe expérimentée propose des solutions innovantes et efficaces pour soutenir la croissance de nos clients.SalaireL'estimation du salaire annuel pour ce poste est comprise entre 60 000 $ et 80 000 $.Désignation du...


  • Canada Fuel Full time

    Avec Fuel, nous vivons pour ces instants précis où tout se met en place. C'est là que la complexité devient une solution créative, où le problème se transforme en opportunité.Nous recherchons un (e) Agent de soutien logistique à notre siège social à LaSalle, Québec. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des spécialistes internes...


  • Canada Drake International Full time

    Présentation du rôleNous recherchons un responsable des partenariats clients qui sera en charge de la conception, l'exécution et l'optimisation de campagnes de collecte de fonds et de dons dans les milieux de travail. Ce professionnel travaillera en partenariat avec les clients pour concevoir et mettre en œuvre des initiatives...


  • Canada Rablab Full time

    **Rablab est à la recherche d’un.e Gestionnaire expérience client possédant au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine.** Rablab est à la recherche de son prochain joueur étoile pour compléter son équipe qui grandit (très) rapidement. Organisation est ton deuxième prénom ? Tu adores travailler en équipe et tisser des liens avec tes...


  • Canada C.A.T. Global Inc. Full time

    Poste Offert : Responsable principal de la satisfaction clientC.A.T. Global Inc., leader dans le domaine du courtage de fret, cherche un Responsable principal de la satisfaction client pour renforcer son équipe.Rémunération:€ 50 000 - 60 000 par an (selon expérience)Vous dirigerez l'équipe de service à la clientèle et vous serez responsable de...


  • Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise de construction située à Laval, spécialisée dans la création d'espaces modulaires.Salaire estimé Le salaire est compris entre 40 000$ et 55 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications.Description du postePour un employé enthousiaste et motivé, nous recherchons un assistanat...

  • Agent.e de Sécurité

    7 months ago


    Canada Construction Demathieu & Bard (CDB) Full time

    Voilà ta chance d'être vu en premier! - Agent.e de Sécurité / Coordonnateur.rice en santé et en sécurité CNESST - LAVAL**Construction demathieu & bard (CDB) inc. **:Montréal,QC- À discuter- 40.00 à 50.0 h - Temps plein - Emploi Permanent - Jour- Ajouter aux favoris - 1 poste à combler dès que possible**Titre : Agent.e de Sécurité /...

  • Chef d'exploitation

    3 weeks ago


    Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

    À propos de l'entrepriseLa Société de transport de l'Outaouais (STO) est un employeur réglementaire qui offre des services de transport public aux citoyens du Grand Outaouais.SalaireCe poste offre un salaire compétitif allant de $100 497 à $119 982 annuellement, selon les qualifications et l'expérience.Description du posteNous recherchons un Chef...


  • Canada Esri Canada Full time

    Présentation de l'entrepriseEsri Canada est un leader dans la technologie géographique, fournissant des solutions puissantes pour les professionnels et les entreprises. Nous sommes engagés à faire progresser notre communauté en favorisant l'innovation, la collaboration et la compréhension du monde géographique.SalairePour ce poste, nous...


  • Canada Cégep de Baie-Comeau Full time

    Description du posteL'enseignant/enseignante pour la session d'hiver 2025 travaillera dans le domaine des techniques policières au Cégep de Baie-Comeau.Compétences requises et qualificationsDiplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques policières combiné à sept (7) années d'expérience à titre de policière ou policier;Posséder...


  • Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Dans le contexte dynamique du secteur financier, nous sommes à la recherche d'un évaluateur de patrimoine senior pour rejoindre notre équipe au sein de Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie. Notre entreprise est engagée dans une expansion rapide et nous avons besoin de professionnels compétents pour soutenir ce développement.Nous...


  • Canada Aviva Canada Full time

    Rôle">Le candidat sélectionné occupera le poste de Spécialiste en réclamations de mode de vie et Auto au sein de l'équipe de l'Indemnisation spécialisée d'Aviva. Son objectif principal sera de traiter les réclamations pour les produits Mode de vie et Auto, tout en fournissant un service client exceptionnel.Description du poste">Traiter...


  • Canada Alepin Gauthier Avocats et Notaires Full time

    Alepin Gauthier Avocats et Notaires est un cabinet multidisciplinaire situé au cœur du Vieux-port de Montréal comptant plus de 50 avocats et notaires.MissionNous recherchons un(e) avocat(e) expérimenté(e) pour renforcer notre équipe. L'objectif principal consiste à fournir des services juridiques de haute qualité aux clients, en tenant compte de leur...


  • Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James Full time

    Poste de Spécialiste en systèmes administratifs de communication Niveau d'étude : Baccalauréat Expérience requise : 3 ansLe Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James est une organisation qui offre des services de santé et de bien-être aux communautés autochtones de la région. Nous sommes à la recherche d'un...


  • Eastern Canada Roche Full time

    à Roche, plus de 100 000 personnes dans 100 pays poussent les frontières de la santé. En travaillant ensemble, nous sommes devenus un des groupes de soins de santé leaders dans le monde. Notre succès repose sur l'innovation, la curiosité et la diversité.L'offre d'emploiNous recherchons un délégué de soutien en technologie de...


  • Canada Sysco Full time

    À propos du posteNous recherchons un Chef de projet commercial pour rejoindre notre équipe au sein de Sysco. Ce poste est responsable de stimuler la croissance et la rentabilité des activités de notre division des ventes nationales dans le secteur des soins de santé et de l'hébergement pour personnes âgées.SalaireL'estimation de salaire est...


  • Canada TD Bank Full time

    418294BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 51 Avenue du Mont-Royal Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...