Responsable Expérience Client

3 weeks ago


Québec, Canada Element RH Full time

Sommaire du poste
- Ville Rivière-du-Loup
- Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible
- Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure
- Nombre d'heures 35h - Temps plein
- Quart de travail Jour
- Statut d'emploi Permanent

Exigences
- Niveau d'études Professionnel
- Diplôme Terminé
- Années d'expérience 0-2 années
- Langues écrites Français
- Langues parlées Français

Description du poste
- Et si tu pouvais trouver l’équilibre entre les tâches administratives et le contact humain? _

Tu adores sentir l’odeur du papier mélanger à celle du café le matin? L’organisation, la rigueur et le respect des normes sont parmi tes valeurs, mais tu crains de t’ennuyer dans un bureau fermé? Véritable rayon de soleil, on te reconnait par ta bonne humeur contagieuse? Continue ta lecture, nous avons la solution pour toi. En effet, notre client de la région de Rivière-du-Loup est à la recherche d’une perle rare pour occuper le poste de Responsable de l’expérience client

**Les sources de bonheur**:

- Un salaire oscillant entre 20$ et 28$ de l’heure, ici on reconnait ta valeur
- Un horaire de travail réparti sur 4 jours Ça ne change pas le monde, mais une journée durant la semaine pour TOI, ce n’est pas rien
- Des rabais employés alléchants sur les services offerts par l’entreprise
- Un environnement à la fine pointe de la technologie afin de te faciliter la vie le plus possible
- Fini les casse-têtes pour t’habiller le matin, l’uniforme de travail te sera fourni et en plus, il est VRAIMENT beau
- Une équipe dynamique tisser serrer, ici tu n’es pas un numéro

**Bref topo**:

- Assurer un accueil chaleureux pour chacun des clients
- Effectuer la vérification et la mise à jour des dossiers clients
- Assurer la gestion des appels entrants et de la boite de réception
- Effectuer la planification des rendez-vous clients
- Effectuer les rappels et les confirmations de rendez-vous
- Effectuer la facturation des soins reçus
- Être prêt(e) à soutenir ses collègues dans diverses tâches administratives

**Petits plus**:

- Une formation pertinente dans le domaine du secrétariat
- De l’expérience dans un rôle similaire



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