Responsable expérience client
1 month ago
Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.
Tâches:
- S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule ;
- Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle ;
- Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire ;
- Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser ;
- Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et usagées aux clients ;
- Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres) ;
- Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes ;
- Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
- S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement ;
- Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.
Passion pour le service à la clientèle. Présentation professionnelle.
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Responsable expérience client
4 weeks ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
2 weeks ago
Québec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable expérience client
1 day ago
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Responsable expérience client
1 month ago
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Responsable expérience client
1 month ago
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Responsable expérience client
2 days ago
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Responsable Expérience Client
4 weeks ago
Québec, Canada Assek Technologie Full time**À propos de nous** Chez Assek technologie, nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’assèchement de bâtiment à la suite d’un sinistre ainsi que dans le développement d’une plateforme intelligente de gestion des objets connectés pour les institutions et les entreprises. Nos solutions innovantes aident les institutions...
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Responsable expérience client
2 weeks ago
québec city, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la co
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Responsable expérience client
1 day ago
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Responsable expérience client
1 month ago
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Responsable expérience client
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Force Kia Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...
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Responsable Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...
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Responsable Expérience Client
2 days ago
Québec, Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...
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Coordonnateur, Expérience Client
4 weeks ago
Québec, Canada Aéroports de Montréal Full timeOFFRE D'EMPLOI **Demande N°**: 10175 **Titre**: Coordonnateur, Expérience client **Supérieur**: Directrice, Expérience client **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Déterminé, temps plein **Groupe d'employés**: assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif **Échelle...
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Représentant, Expérience Client
2 months ago
Québec, Canada Parkland Corporation Full timeChez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...
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Associé, Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada TD Bank Full time410865BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Lévis, QC June 1, 2023 Company Overview Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous...
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Associé, Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada TD Bank Full time414998BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5002 Rue Sherbrooke Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Associé, Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada TD Bank Full time410841BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
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Associé, Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada TD Bank Full time408224BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
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Ambassadeur, Expérience Client
1 month ago
Québec, Canada Banque Laurentienne Full timeSept-Iles- Vente & services financiersTemps plein- 27105- 15 avr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Voir au-delà des chiffres **MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les...