Responsable Du Succès Client

1 month ago

Québec, Canada Assek Technologie Full time

**À propos de nous**

Assek technologies est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la santé du bâtiment et de ses occupants. Nos technologies aidents les institutions et les entreprises à gérer leurs opérations de manière efficace, et nous recherchons un(e) Responsable du succès client pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Description de poste**:
Êtes-vous passionné par la technologie et déterminé à garantir la réussite des clients ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable du succès client et jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le succès de nos produits. En tant que Spécialiste en Succès Client, vous allierez votre expertise technique à d'exceptionnelles compétences en service client pour aider nos clients à exploiter pleinement le potentiel de nos solutions de pointe. Si vous êtes un résolveur de problèmes, un communicateur et que vous prospérez dans un environnement collaboratif, nous vous invitons à faire partie de notre aventure axée sur le client.

**Responsabilités**:

- **Résolution de Problèmes**: Diagnostiquer et résoudre les défis techniques, en collaborant avec les équipes internes pour proposer des solutions.
- **Développement de solutions**:Participer à la recherche et au développement de solutions technologiques.
- **Intégration des Clients**: Assister les clients dans le processus d'intégration, en les guidant dans la configuration, la mise en place, et la formation initiale.
- **Retour d'Information Produit**: Recueillir et transmettre les commentaires des clients à l'équipe de développement produit pour des améliorations continues.
- **Support Technique**: Fournir une assistance technique experte et un support aux clients, en résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.
- **Formation et Documentation**: Créer et maintenir de la documentation technique, des tutoriels et des supports de formation.
- **Apprentissage Continu**: Rester à jour avec les tendances de l'industrie et les mises à jour des produits pour mieux servir les clients.

**Compétences Requises**:

- Diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent (par exemple, Informatique, Ingénierie) ou expérience équivalente.
- Aptitude technique solide et compétences en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication en Français et en Anglais.
- Orienté client avec une passion pour garantir le succès des clients.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement dynamique et rapide.
- Expérience du support technique ou du succès client dans une industrie liée à la technologie est un atout.
- Proactivité, organisation et souci du détail.
- Capacité à apprendre en continu et à s'adapter à de nouvelles technologies.
- Solides compétences analytiques pour évaluer la santé et les besoins des clients.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company events
- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Lévis, QC G6W 0L9

  • Responsable Du Succès Client

    1 month ago

    Québec, Canada Rate Yield Full time

    **Responsable du succès client**: **Rate Yield / Montréal**: 24 avril 2023 **Description**: En tant que Responsable du succès client, vous occuperez un rôle crucial à même la croissance de notre entreprise. Vous aurez l'occasion d’accompagner et guider les nouveaux clients dans le cadre du processus d’intégration Rate Yield avec les stratégies...

  • Responsable Du Succès/support Client

    1 month ago

    Québec, Canada Assek Technologie Full time

    **À propos d’Assek**: Assek est une compagnie se spécialisant dans le développement d’une plateforme web dédiée à l’IoT (Internet of Things). Notre plateforme permet à des écoles, hôpitaux et bureaux d’entreprises de monitorer une foule de données environnementales à l’aide de capteurs innovants et simples d’installation. Un de nos...

  • Directeur.trice, succès client

    5 days ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de l

  • Directeur.trice, succès client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre...

  • Directeur.trice, succès client

    7 days ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre...

  • Directeur.trice, succès client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre...

  • Directeur.trice, succès client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défiEn tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre de...

  • Directeur.trice, succès client

    7 days ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre...

  • Directeur.trice, succès client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en œuvre de...

  • Directeur.trice, succès client

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que directeur.rice du succès client chez Coveo, tu dirigeras une équipe dévouée de gestionnaires du succès client et feras évoluer notre département du succès client. Relevant directement du vice-président du succès client tu seras responsable de l'excellence opérationnelle et de la gestion de l'adoption et de la mise en...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    1 month ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client ( GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    1 month ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client ( GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    4 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    1 month ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défiEn tant que gestionnaire du succès client ( GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    4 weeks ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    1 month ago

    Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à élever les...

  • Gestionnaire sénior du succès client, Service

    1 month ago

    Québec, QC, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Le défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favoriser l'adoption des produits, à...

  • Responsable Du Service-client

    3 days ago

    Québec, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...

  • Responsable expérience client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...

  • Responsable expérience client

    1 week ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou une Responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...