Chargé(E) de Cas. Bilingue

2 weeks ago

Ottawa, Canada Ministère de l'enfance, des services communautaires et sociaux Full time

Nous avons besoin de votre orientation client très marquée et de vos connaissances spécialisées en consultation et en analyse pour la prestation du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), qui utilise une approche fondée sur la gestion de cas.

**Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et l'équité en milieu de travail.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler, tout particulièrement les personnes handicapées, autochtones, noires, racisées, de diverses origines ethniques et culturelles, de diverses orientations sexuelles et de diverses identités et expressions de genre.

Rendez-vous sur les pages présentant la
**Politique de la FPO pour la lutte contre le racisme** et le
**Plan directeur pour l'inclusion et la diversité au sein de la FPO** pour en savoir plus sur son engagement à l'égard de l'égalité raciale, de l'accessibilité, de la diversité et de l'inclusion dans la fonction publique.

Nous offrons des mesures d'adaptation des emplois tout au long du processus de recrutement et pour tout ce qui touche l'emploi, conformément au
**Code des droits de la personne** de l'Ontario. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap, veuillez vous reporter aux instructions ci-dessous.

**Quelles seront mes fonctions dans ce poste?**: Vous devrez:

- fournir des services à la clientèle et faire de la consultation;
- recueillir et évaluer des renseignements afin de déterminer l'admissibilité au soutien du revenu et de l'emploi du POSPH;
- faire des rajustements aux montants auxquels les bénéficiaires ont droit et résoudre les situations conflictuelles;
- expliquer les dispositions législatives et les initiatives ministérielles;
- préparer un éventail de documents de communication;
- planifier et offrir des séances d'information aux clients et aux parties intéressées concernant le soutien de l'emploi à assises communautaires.

**À quelles exigences dois-je répondre?**:
**Ce qui est obligatoire**: Pour le poste bilingue, vous maîtrisez l'anglais et avez des compétences linguistiques avancées en français oral et avancé moins écrit.

**Aptitudes pour le service à la clientèle et la communication**:

- capacité de fournir des services efficaces aux clients ayant un handicap;
- capacité d'assurer la liaison avec les organismes communautaires, de fournir des renseignements aux clients et de résoudre les situations conflictuelles;
- bonnes aptitudes pour la communication et la consultation afin de rédiger des rapports clairs et concis et d'animer des séances d'information;
- sensibilisation démontrée aux aspects de la diversité et de l'inclusion des auteurs de demande, des clients et des collègues;
- aptitudes pour la conduite d'entrevues avec les clients au téléphone ou en personne;
- aptitudes efficaces pour l'écoute afin de déterminer les besoins des clients et de faire les renvois appropriés.

**Connaissances**:

- connaissance des ressources et services communautaires ainsi que des politiques, programmes et questions/obstacles touchant les clients ayant un handicap;
- connaissance des tendances du marché du travail;
- capacité d'interpréter et d'appliquer les dispositions législatives afin d'examiner et de déterminer l'admissibilité aux programmes et de repérer les infractions.

**Aptitudes pour l'analyse, la planification et l'organisation**:

- aptitudes avérées pour la planification et l'organisation afin d'établir les priorités, de travailler en fonction de contraintes dans le temps et de respecter les échéances;
- aptitudes manifestes pour l'analyse afin de rassembler, de documenter et d'évaluer des renseignements;
- capacité de travailler en équipe.

**Renseignements supplémentaires**:
**Adresse**:

- 1 bilingue Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 347 Rue Preston, Ottawa, Région Est

**Groupe de rémunération**:

- Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l'Ontario- Comprendre l'avis d'emploi vacant - définitions**Horaire**:

- 3.7**Catégorie**:

- Santé et services sociaux**Date de publication**:

- le vendredi 10 février 2023**Note**:

- Cette offre d'emploi est également disponible en anglais.
- W-SS-194950/23(2)

  • Chargé(E) de Cas

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Ministère de l'enfance, des services communautaires et sociaux Full time

    Vous êtes une personne très motivée et axée sur la clientèle? Voici pour vous une occasion de répondre aux demandes de renseignements et de fournir de l'information sur le programme à une clientèle diversifiée, au grand public, à des groupes de défense et à des organismes. Le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées est offert...

  • Coordinatrice de Cas Bilingue

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous aider et parler à différentes personnes chaque jour? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien aux...

  • Infirmier(ère) bilingue gestionnaire de cas

    3 days ago

    Ottawa, Canada BioScript Solutions Full time

    Votre avenir commence ici Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour pourvoir le poste d’infirmier ou infirmière gestionnaire de cas. La personne retenue sera responsable de gérer des cas précis qui lui sont confiés relatifs au remboursement aux patients et de coordonner les cas avec le département NavieGo de l’entreprise....

  • Chargé(E) de Cours À L’aec de Conception Et

    4 days ago

    Ottawa, Canada Cégep de Saint-Jérôme Full time

    C’est votre chance! Venez vivre l’expérience de l’enseignement à travers trois **charges de cours de développement Web de jour, en présence, à l’enseignement aux adultes de 18 à 60 ans! **Nous recherchons un(e) chargé(e) de cours qualifié(e) dans la discipline informatique pour offrir un cours dans le contexte du programme **conception et...

  • Car Jockey

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CAS Financement Full time

    _*French version follows_ **CAS Financing** leverages its **expertise in credit programs **to assist clients, ranging from securing **automotive financing** to **purchasing a vehicle** that aligns with their financial situation and needs. Throughout this process, CAS Financing guides them in adopting good practices to help them **build and maintain...

  • Automative Sales and Finance Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CAS Financement Full time

    _*French version follows_ **CAS Financing** leverages its **expertise in credit programs **to assist clients, ranging from securing **automotive financing** to **purchasing a vehicle** that aligns with their financial situation and needs. Throughout this process, CAS Financing guides them in adopting good practices to help them **build and maintain...

  • F&i Specialist

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CAS Financement Full time

    _*French version follows_ **CAS Financing** leverages its **expertise in credit programs **to assist clients, ranging from securing **automotive financing** to **purchasing a vehicle** that aligns with their financial situation and needs. Throughout this process, CAS Financing guides them in adopting good practices to help them **build and maintain...

  • Spécialiste de l'admission bilingue

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau poste qui vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle tout en acquérant de nouvelles compétences? Aimez-vous parler à différentes personnes chaque jour et les aider? Nous recherchons des représentants du service à la clientèle dynamiques et expérimentés pour fournir un soutien...

  • Chargé(E) de Comptes

    6 days ago

    Ottawa, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Chargé(e) de comptes**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Succursale: Ottawa -Ottawa Ontario K1G6Y4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: En collaboration avec le représentant externe - secteur alimentaire, le titulaire du poste travaillera conjointement avec celui-ci pour assurer le...

  • Gestionnaire de Cas, Services Aux Adultes

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Service Coordination For Persons With Special Need Full time

    **Date d’affichage** Le 16 avril 2024 **Titre** Gestionnaire de cas, Services aux adultes **État** Permanent **Échelle salariale** 54,400 $ - 68,800 $ **Date de clôture** Le 26 avril, 2024 **Langue** Bilinguisme préféré Coordination des services pour les personnes ayant une déficience intellectuelle (SCS) est un organisme bilingue à but...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Bilingual Patient Sitter

    1 day ago

    Ottawa, Canada Calian Full time

    Summary: Calian is looking to hire a Bilingual Patient Sitter. Location - Ottawa, ONJob Type - Part Time**Qualifications**: - English and French communication is required; bilingualism is mandatory. - Must be able to work shifts (day, evening, night). - Must have a current CPR certificate. - Must have a recent (within the last 1 year) police check for the...

  • Spécialiste Régional(E), Qualité de

    5 days ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste régional(e), Qualité de l’apprentissage Catégorie d'emploi Prestation des services de la FIR Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de début de recrutement 2023-02-19 Date de fin de recrutement 2023-03-05 Niveau ATP-8 Échelle salariale $99,177 - $123,969 Sommaire du poste Le (la)...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 30% Du

    6 days ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 17% Du

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 90% Du

    1 week ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 60% Du

    1 week ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...