Advisory Agent, Member and Client Experience

2 months ago


RouynNoranda, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 12 months.

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.

What we offer*- Competitive salary and annual bonus- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement- Group insurance including telemedicine- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Knowledge of service standards

Nimble learning

LI-Onsite

Trade Union

CAISSE DE ROUYN-NORANDA (T: 30167)

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Unposting Date

2024-10-2



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    Temporary position for 12 months The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their...


  • Rouyn-Noranda, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (minimum d'un an)** **OFFRE D’EMPLOI** **Agent / agente d'intégration** Poste temporaire | Bureau de Rouyn-Noranda **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement...

  • Agent comptable

    4 weeks ago


    Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    Agent comptableNotre client, les Intrépides de Rouyn-Noranda, est présentement à la recherche d'un agent comptable pour l'accompagner au quotidien dans la réalisation de tâches comptables.Compétences requisesUne formation et/ou une expérience pertinente en comptabilité;Avoir de bonnes connaissances avec les logiciels informatiques, dont la suite...


  • Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and...


  • Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of...


  • Rouyn-Noranda, Canada RBC Full time

    Cherchez un défi professionnel stimulant au sein d'une équipe passionnée ? RBC vous offre une occasion unique d'excelle en tant qu'Agent de liaison bancaire à Rouyn-Noranda.Description du posteL'agent de liaison bancaire joue un rôle crucial dans la fourniture de services bancaires aux clients, en leur offrant des solutions personnalisées et en...


  • Rouyn-Noranda, Canada Canada Post Full time

    Postes Canada offre des opportunités d'emploi pour les agents de livraison et les commis des postes. En tant qu'agent de livraison, vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients, tandis que les commis des postes travailleront dans les installations de tri et trieront le courrier et les paquets.Les agents de livraison...


  • Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Cash Full time

    Nous recherchons un Agent de Transport Sécurité passionné par le travail d'équipe, la fourniture de services exceptionnels et qui recherche une autonomie dans son travail.Mission cléEn tant qu'Agent de Transport Sécurité, vous serez responsable de la gestion et du transport sécuritaire des valeurs pour nos clients. Vous serez chargé de...


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

    Rejoignez Groupe La Québécoise inc comme Agent de rampe professionnel et profitez d'une expérience enrichissante dans un environnement dynamique. A propos de l'entreprise :Nous sommes une entreprise en constante croissance, cherchant à élargir notre équipe avec des professionnels passionnés par leur travail.Salaire : Le salaire est compétitif...


  • Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Full time

    Nous recherchons des candidats qualifiés pour occuper le poste d'Agent de Transport de Valeurs chez GardaWorld.Mission :En tant qu'Agent de Transport de Valeurs, vous serez responsable de la gestion et du transport sécuritaire des valeurs pour nos clients. Nous recherchons des candidats qui aiment le travail d'équipe, le service à la...


  • Rouyn-Noranda, Canada Canada Post Full time

    Postes Canada est une organisation axée sur la croissance et l'innovation, reconnue pour être l'un des meilleurs employeurs au Canada et l'une des meilleures entreprises citoyennes. Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison rural et suburbain en disponibilité qui partagera notre vision de fournir un service exceptionnel aux clients.L'agent...


  • Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Full time

    Nous recherchons des candidats qualifiés pour occuper le poste d'Agent de Transport de Valeurs chez GardaWorld Cash (Transport de valeurs).Mission:En tant qu'Agent de Transport de Valeurs, vous serez responsable de la gestion et du transport sécuritaire des valeurs pour nos clients. Nous recherchons des candidats qui aiment le travail...


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    Agent(e) au Service à la ClientèleRelevant de la directrice du terminus, le titulaire du poste répond aux demandes en personnes, téléphoniques et électroniques des clients. À partir des plateformes de vente, il délivre les billets aux passagers et effectue la réception et l'expédition des colis.Conditions de travailEmploi permanent à temps...


  • Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    Notre client, les Intrépides de Rouyn-Noranda, est présentement à la recherche d'un Agent à la comptabilité pour l’accompagner au quotidien dans la réalisation de tâches comptables.CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE:  Les Intrépides est un organisme sans buts lucratifs situé à Rouyn-Noranda qui offres trois types de...

  • Agent de rampe

    1 month ago


    Rouyn-Noranda, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

    Agent de rampePoste de travailAccueillir les passagers au comptoir et au débarquement de l'avionProcéder à toutes les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages en respectant les règles de Service CanadaCommuniquer toute information utile aux équipages et leur remettre la liste exacte des personnes et des bagages avec leur...


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’ORLes Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la clientèle...

  • Team Member

    1 week ago


    Rouyn-Noranda, Canada McDonald's Full time

    About Our TeamWe're a dynamic team that works together to provide an exceptional customer experience. Whether you work in the kitchen, at the drive-thru or at the counter, you are part of a collaborative environment that values teamwork and mutual respect.Job HighlightsGreet customers, take orders and process cash and card transactions efficientlyPrepare...


  • Rouyn-Noranda, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE** **ROUYN-NORANDA** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)**: Centre de services de La Sarre**. **Un emploi **régulier** en **présentiel** est à pourvoir au 32 Av. Québec, Rouyn-Noranda, QC J9X 6P9 **Contexte**: Travailler au sein de la Société, c’est...

  • Agent de sol

    4 weeks ago


    Rouyn-Noranda, Canada Propair inc. Full time

    Propair inc. recherche un Agent de sol pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer un bon suivi des horaires des vols ;Stationner les avions sur la rampe en fonction de la place disponible, des heures de départ, des transferts de bagage à effectuer et de la direction des vents ;Placer le matériel de signalisation requis autour des avions à la...

  • Letter Carrier

    6 months ago


    Rouyn-Noranda, Canada Canada Post Full time

    Job Description Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We deliver billions of items to Canadians each year – you can be a big part of making this happen.  In this role, you may be called upon to do on-call delivery agent OR on-call postal clerk work:  • On-call delivery agent (also known as a letter carrier)....