Agente ou Agent de Soutien à a Clientèle

2 months ago

RouynNoranda, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

**AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN À LA CLIENTÈLE**
**ROUYN-NORANDA**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)**: Centre de services de La Sarre**. **Un emploi **régulier** en **présentiel** est à pourvoir au 32 Av. Québec, Rouyn-Noranda, QC J9X 6P9

**Contexte**: Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

**Attributions **: Sous l’autorité du chef du centre de services, l’agent de soutien à la clientèle exerce les fonctions suivantes:

- Accompagne et oriente le client en lui donnant l’information pertinente;
- Anticipe et répond aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier;
- Procède à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives;
- Réalise des transactions selon les procédures et gère une caisse à l’aide des outils informatiques;
- Exercer un rôle conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
- Prendre part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).

**Échelle de traitement **:De 38 352 $ à 49 036 $
- Prenez note que cette classe d’emplois a fait l’objet de travaux de révision de classification et que la nouvelle échelle de traitement applicable (38 918 $ à 53 291 $ annuellement) sera rétroactive au 1er octobre 2024 ou selon la date de nomination._

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages qu’il vous serait difficile de trouver ailleurs. Consultez le portail Carrières pour connaître tous ses avantages distinctifs, dont ceux qui permettent la conciliation travail et vie personnelle.

Profil recherché

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une onzième année ou à une cinquième année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, incluant la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).
- Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois d’agent de soutien à la clientèle.

L’année d’expérience pertinente peut être compensé par une année de scolarité pertinente de niveau supérieur à la scolarité mínimale exigée.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée lors d’un processus de sélection. Toutefois, elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**Autre exigence de l’emploi**:

- Avant d’être embauchées, les personnes devront satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires, des liens avec le milieu criminel et de la solvabilité.

**Seront considérés comme des atouts**:

- EXP - Service à la clientèle
- EXP - Accueil et renseignements
- EXP - Soutien aux utilisateurs
- EXP - Émission de permis et d’immatriculation

Modalités d'inscription

**Période d’inscription : du 25 octobre au 8 novembre 2024, à 23h59**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 38 352,00$ à 49 036,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formati

  • Agente ou Agent de Stage

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    Fort de ses expertises variées, l’École de psychoéducation créer et diffuse de nouveaux savoirs, développe les compétences et contribue à l’évolution des pratiques reconnues dans sa discipline et par l’ordre des psychoéducatrices et psychoéducateurs du Québec. Fondamentalement, elle forme des étudiantes et des étudiants, leur permet...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE / AGENT DE BUREAU (QUARTIERS MCWATTERS, ÉVAIN, CADILLAC) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Agente ou Agent de Bureau

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE / AGENT DE BUREAU (QUARTIERS MCWATTERS, ÉVAIN, CADILLAC) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Agente ou Agent de Bureau

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE / AGENT DE BUREAU (QUARTIERS MCWATTERS, ÉVAIN, CADILLAC) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Préventionniste Pompière

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    PRÉVENTIONNISTE POMPIER / POMPIÈRE OU AGENT / AGENTE DE PRÉVENTION **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Préventionniste Pompière

    6 days ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    PRÉVENTIONNISTE POMPIER / POMPIÈRE OU AGENT / AGENTE DE PRÉVENTION **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers à la clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda est à la recherche d'un(e) agent(e) services financiers à la clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans...

  • Agente ou Agent de Secrétariat 1

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT 1 (BIBLIOTHÈQUE) **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui t’encourage...

  • Agente ou Agent D'approvisionnement

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE OU AGENT D’APPROVISIONNEMENT **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui t’encourage à - atteindre tes...

  • Agente ou Agent D'approvisionnement

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ville de Rouyn-Noranda Full time

    AGENTE OU AGENT D’APPROVISIONNEMENT **LA VILLE DE ROUYN-NORANDA,** **C’EST PLEIN D’AVANTAGES!** - Une ambiance de travail joviale à laquelle tu participeras! - Une équipe de travail accueillante. - Un lieu de travail où ta santé et ta - sécurité sont importantes. - Un salaire compétitif. - Un programme qui t’encourage à - atteindre tes...

  • Agent(E) à L'affectation

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

    Notre entreprise d’économie sociale offrant des services d’aide à domicile à une clientèle vivant avec un handicap ou en perte d’autonomie est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **Agent(e) à l’affectation** Sous l’autorité du (de la) directeur(trice) des ressources humaines, la personne choisie aura à effectuer les...

  • Agent(E) à L'affectation

    7 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Les intrépides de Rouyn-Noranda Inc. Full time

    Notre entreprise d’économie sociale offrant des services d’aide à domicile à une clientèle vivant avec un handicap ou en perte d’autonomie est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: **Agent(e) à l’affectation** Sous l’autorité du (de la) directeur(trice) des ressources humaines, la personne choisie aura à effectuer les...

  • Agent de Contrôle Préembarquement

    2 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada GardaWorld Full time

    Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. **Quels sont les avantages pour vous ?** - 21.83 $ - 24.81 $/heure - Formation payée à 21.83 $/heure - Des avantages sociaux complets -...

  • Agente ou Agent de Stage Et Responsable de

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    Souhaitant promouvoir le mieux-être dans toutes ses facettes, l’Unité d’enseignement et de recherche (UER) en sciences de la santé a opté pour une approche multidisciplinaire de la santé. Des professeurs possédant des expertises dans des domaines variés offrent des programmes uniques aux 1er, 2e et 3e cycles, en présentiel et à distance. Ces...

  • Agent / Agente D'intégration

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ (minimum d'un an)** **OFFRE D’EMPLOI** **Agent / agente d'intégration** Poste temporaire | Bureau de Rouyn-Noranda **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement...

  • Agent ou Agente Services Financiers, Clientèle

    6 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, à la Caisse de Rouyn-Noranda, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent de surveillance routière

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time

    Découvrez le poste d'agent de surveillance routière au Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)Salaires : Environ 26,45 $ l'heureDescription du posteL'agent de surveillance routière est chargé de veiller à la sécurité et à l'entretien du réseau routier. Il ou elle doit être en mesure de détecter les...

  • Agent d'assurance de dommages des particuliers, Développeur de clientèle

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Taktik Placement de main-d'oeuvre Full time

    Rivard Assurances, un groupe en assurance de dommages et de services financiers, recherche un Agent d'assurance de dommages des particuliers pour développer son équipe et offrir un service exceptionnel à ses clients.Description du posteL'agent d'assurance de dommages des particuliers travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Agent à la paie

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Agence Taktik Full time

    Chez nous c’est Blais! Viens faire partie de l’équipe dynamique de Blais Industries à titre d’Agent à la paie afin de veiller à la production hebdomadaire des paies des employés de l’entreprise. CE QUI POURRAIT T’INTÉRESSER SUR L’ENTREPRISE :  En affaires depuis 1952, Blais Industries est une entreprise familiale privée des plus solides...