Représentant Ressources Humaines
2 weeks ago
**itre du poste**:Représentant(e) bilingue ressources humaines - service aux employés
**Lieu**: Montréal (hybride)
**Se rapporte à**: Superviseure, Centre de service aux employés (CSE)
Le Centre de service aux employés Domtar (DESC) est le "guichet unique" pour les services RH, y compris les questions relatives à la pension, aux avantages sociaux et à la paie, le traitement des données des employés et l'administration de l’information relatives au personnel (80 % aux États-Unis - 20 % au Canada).
Le Représentant(e) & Entrée de donnée, CSE, fait partie de l'équipe de soutien de première ligne pour tous les employés de la Division des pâtes et papiers de Domtar au Canada et aux États-Unis. Membre de l'équipe des Services partagés des ressources humaines (SSRH), cette personne sera chargée de répondre à un large éventail de questions générales sur les ressources humaines, à divers niveaux de complexité, par téléphone et par courriel. De plus, le titulaire coordonne et exécute les transactions des RH en temps opportun et de manière efficace, conformément aux procédures et aux normes de qualité de Domtar.
- Principales responsabilités: _
**Volet support et service à la clientèle**
- Répondre aux questions des clients (les employés actuels et anciens, les retraités ainsi que les équipes RH sur le terrain) en s’appuyant sur les procédures, les politiques, la base de connaissance et les autres documents de référence;
- Gérer la résolution de dossiers pour les questions générales portant sur les ressources humaines et, au besoin, en faire le signalement aux spécialistes RH;
- Assister les clients sur des questions/sujets sensibles et confidentiels (p. ex., les avantages sociaux, le salaire);
- Identifier les cas/problèmes nécessitant une documentation supplémentaire;
- Déterminer de façon proactive les processus du centre des services RH qui nécessitant des efforts d'amélioration continue.
**Volet administratif et transactionnel**
- Effectuer de la saisie de données pour diverses demandes (ex. : nouvelles embauches, transferts d’employés, etc.) reçues par le biais de divers canaux de communication; comprenant la validation de l’exactitude des informations reçus et la recherche d’information complémentaires, le cas échéant;
- Effectuer le traitement des transactions à l'appui des fonctions liées aux Ressources Humaines, à la paie, aux avantages sociaux et à pension, y compris le courrier, le classement, la correspondance, le tri et l’acheminement du courrier entrant;
- Transférer les requêtes, si nécessaire, aux équipes spécialistes RH, à la paie, à la gestion des absences, aux fournisseurs d'avantages sociaux et de pensions et assurer le suivi;
- Maintenir la structure organisationnelle dans SAP en traitant des transferts et autres mouvements de personnel;
- Effectuer la validation des changements de données RH et des mises à jour de la structure organisationnelle.
- Produire des rapports lorsque nécessaire;
- Participer à des projets spéciaux et à d'autres fonctions administratives, au besoin.
- Votre profil : _
- Titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire ou expérience professionnelle équivalente;
- Possède au moins un an d'expérience dans un centre d'appels ou un environnement de service à la clientèle;
- Possède au moins un an d’expérience dans un poste dans un service ou une équipe des ressources humaines pendant un an;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc.);
- Familiarité avérée avec les systèmes et les processus RH (SharePoint et SAP un atout);
- Reconnu pour ses aptitudes en matière de service à la clientèle;
- Capacité à établir une relation de confiance et à démontrer son expertise au téléphone ou par courriel;
- Débrouillard et possède de solides aptitudes à résoudre efficacement les problèmes;
- Excellentes compétences en communication (tant à l'écrit qu'à l'oral);
- Discrétion professionnelle en ce qui concerne les informations confidentielles;
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Souci du détail;
- Grande aisance à travailler avec plusieurs systèmes d'exploitation et capacité à apprendre de nouveaux logiciels, le cas échéant;
- Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et dans un environnement collaboratif et axé sur le travail d'équipe;
- Disponible pour travailler sur un horaire pouvant se situer entre 8h et 17h du lundi au vendredi, cet horaire pourra varier occasionnellement selon les besoins opérationnels;
- Vous êtes **bilingue** (français et très bon niveau d'anglais).
- Notre offre : _
- Un emplacement au cœur du centre-ville (métro Place des Arts);
- Modalités d’aménagement du temps de travail; télétravail hybride, horaire flexible et horaire d’été;
- Un horaire de 35 heures par semaine
- Un environnement de travail moderne et spacieux;
- Un plan d
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Partenaire d'affaire, Ressources humaines
11 hours ago
Montréal, Canada Sergic Québec Full timeC’est une superbe opportunité parce qu’il s’agit d’un poste unique dans la fonction ressources humaines au sein de l’entreprise; vous permettant de vous épanouir dans tous les aspects du rôle! L’équipe de Sergic Québec est professionnelle, facile d’approche et dédiée à la réussite de ses objectifs! Relevant du Directeur général, vous...
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Partenaire d'affaire, Ressources humaines
2 weeks ago
Montréal, Canada Sergic Québec Full timeC’est une superbe opportunité parce qu’il s’agit d’un poste unique dans la fonction ressources humaines au sein de l’entreprise; vous permettant de vous épanouir dans tous les aspects du rôle! L’équipe de Sergic Québec est professionnelle, facile d’approche et dédiée à la réussite de ses objectifs! Relevant du Directeur général, vous...
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Partenaire d'affaire, Ressources humaines
2 weeks ago
Montréal, Canada Sergic Québec Full timeC’est une superbe opportunité parce qu’il s’agit d’un poste unique dans la fonction ressources humaines au sein de l’entreprise; vous permettant de vous épanouir dans tous les aspects du rôle! L’équipe de Sergic Québec est professionnelle, facile d’approche et dédiée à la réussite de ses objectifs! Relevant du Directeur général, vous...
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Conseiller(ère) Ressources Humaines
7 days ago
Montréal, Canada Énercycle (Régie de gestion des matières résiduelles de la Mauricie) Full time**Un aperçu de tes journées au coeur de l’équipe** Vous conseillerez et supporterez le personnel dans tous les volets reliés à la gestion des ressources humaines. Vous serez en charge de la prévention en santé, sécurité et mieux-être au travail ainsi que du développement des compétences. Vous serez partie prenante du processus de dotation...
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Partenaire D'affaires, Ressources Humaines
6 days ago
Montréal, Canada Logistec Full timeAperçu: **BELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ LOGISTEC** LOGISTEC est à la recherche d’un(e) **Partenaire d’affaires, ressources humaines** pour joindre notre équipe de professionnels. Qualification: **Exigences**: - Baccalauréat en gestion des ressources humaines ou relations industrielle; - Détenir au moins cinq (5) à huit (8) ans...
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Partenaire d'affaire, Ressources humaines
2 weeks ago
Montréal, QC, Québec, Canada Sergic Québec Full timeC’est une superbe opportunité parce qu’il s’agit d’un poste unique dans la fonction ressources humaines au sein de l’entreprise; vous permettant de vous épanouir dans tous les aspects du rôle! L’équipe de Sergic Québec est professionnelle, facile d’approche et dédiée à la réussite de ses objectifs! Relevant du Directeur général, vous...
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Partenaire D’affaires en Ressources Humaines
4 weeks ago
Montréal, Canada SSENSE Full timeDescription de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...
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Commis Des Ressources Humaines
2 days ago
Montréal, Canada Eur Solution Full time**À titre de commis aux ressources humaines, vos tâches quotidiennes peuvent inclure**: - assister les profesionnels dans leurs projets - soutenir le processus de recrutement et d'embauche - répondre aux questions des employés - tenir la base de données à jour - représenter l'entreprise à des événements de recrutement **Compétences...
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Conseiller, Ressources Humaines
2 weeks ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time**Titre d’emploi**: Conseiller, Ressources humaines **Départment**: Ressources humaines **Statut d’emploi**: Permanent **Lieu d’emploi**: Montreal (YUL) **Gestionnaire immédiat**: Directeur, Ressources humaines Description d’emploi - Excellente connaissance des meilleures pratiques en matière de ressources humaines dans les domaines du...
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Conseiller Aux Ressources Humaines
3 days ago
Montréal, Canada Horizon Gestion de résidences inc Full time**Horizon Gestion de résidences** 2045, rue Stanley, Montréal (Québec) H3A 2V4 - **REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ ET PARENTAL AVEC POSSIBILITÉ DE PERMANENCE.** Des humains au service des humains! Voici votre chance de faire partie d’une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce dans un...
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Coordinateur(Trice) en Ressources Humaines
3 days ago
Montréal, Canada Newrest Full time**Objet de la fonction**: Intervenant sur un périmètre multi-provinces sur l’ensemble des entités de Newrest au Canada (Ontario / Québec / Alberta), Coordinateur (trice) en Ressources Humaines joue un rôle clé dans la gestion globale des ressources humaines au sein de l'entreprise. Son objectif principal est de compléter et d'assister le Directeur...
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Responsable Ressources Humaines
4 weeks ago
Montréal, Canada Annexair Inc. Full timeChez Annexair, notre objectif quotidien est de combiner les efforts collectifs de nos 320 talentueux employés dans l’atteinte d’un seul et unique but: dépasser les attentes de nos clients envers nos produits. Nos esprits allumés qui suivent les nouvelles tendances technologiques et poussent la créativité de chacun à se dépasser créent un...
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Coordonnateur.trice Ressources Humaines
6 days ago
Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time**Coordonnateur.trice ressources humaines**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - rh dotation** siège social - Montréal Québec H1Y1X5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Kinatex Sports Physio**, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec, est la recherche d’un.e...
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Coordonnateur(Trice) Ressources Humaines
7 days ago
Montréal, Canada Groupe A M L Inc Full time**On a l'emploi qu'il vous faut !** **Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients. - Sous la supervision de notre Directrice ressources...
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Technicien(Ne) en Ressources Humaines
7 days ago
Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time**Technicien(ne) ressources humaines et paie** **Direction des ressources humaines, des communications et de l’expérience client** Sous la supervision du responsable ressources humaines, la personne titulaire du poste est appelée à travailler dans les différents domaines des ressources humaines particulièrement en dotation, relations de travail et...
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Partenaire D’affaire Ressources Humaine
3 days ago
Montréal, Canada Messer Canada Inc Full time**Ce que vous ferez**: En tant que partenaire d’affaire ressources humaines pour la Région Est du Canada, Nord-est et Sud-Ouest de l’Ontario, vous relèverez de la directrice des ressources humaines Canada et Caraïbes, ce poste sert de point de contact principal des ressources humaines pour le groupe de clients dans la région assignée. Vous serez...
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Responsable Ressources Humaines
6 days ago
Montréal, Canada Industries Hamelin Full time**SOMMAIRE DES TÂCHES**: Relevant du directeur général, le / la titulaire du poste est responsable de toutes questions relatives aux ressources humaines, aux relations de travail ainsi qu’à la santé et sécurité au travail. Elle s’assure du respect des conventions collectives et des lois et règlements en vigueur, et ce, pour tous les sites...
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Montréal, Canada PACCAR Full time**Mise en contexte** Tu veux participer au développement d’un des leaders en fabrication et distribution de poids-lourds en Amérique du Nord ? Tu es prêt pour une stabilité hors pair et une carrière enrichissante ? **Qui est Paccar ?** Paccar est un leader technologique dans le design et la fabrication de camions haut-de-gamme. L’usine fait la...
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Partenaire Ressources Humaines Et Gestion Du
4 weeks ago
Montréal, Canada HEC Montreal Full timeMilieu de travail La** Direction des ressources humaines** soutien les stratégies de l’École et participe à son efficacité en favorisant un milieu où les conditions sont propices à l’épanouissement tant professionnel que personnel de ses employés. Elle veille au maintien d’un environnement de travail sain et sécuritaire, stimulant, juste et...
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Montréal, Canada Recrute Action Inc. Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 37.5 heures par semaine **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans ou experience équivalente Milieu de travail Manufacture Tâches Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les politiques, les programmes et les procédures en matière...
