Spécialiste en Soutien Technique

3 weeks ago

Quebec City, Canada Abbott Laboratories Full time

À propos d’Abbott

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

Être à l’emploi d’Abbott

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez:

- profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
- travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
- travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L’occasion à saisir

Le titulaire de ce poste travaillera sur le terrain dans la région de la province de Québec pour la division moléculaire d’Abbott. Abbott Moléculaire est un chef de file du domaine du diagnostic moléculaire et de l’analyse de l’ADN, de l’ARN et des protéines à l’échelle moléculaire.

Ce que vous ferez
- Effectuer des réparations d’urgence, de l’entretien préventif, faire des installations et des mises à jour des produits chez les clients;
- Fournir un soutien exhaustif au service des ventes, y compris, mais sans s’y limiter, la réparation et l’entretien de l’équipement de démonstration;
- Apporter les modifications et les mises à jour techniques chez les clients;
- Respecter les procédures opérationnelles;
- Gérer les pièces de rechange assignées selon les niveaux de stocks appropriés;
- Gérer les trousses et les stocks de pièces de rechange individuelles;
- Préparer la documentation détaillée de chaque appel de service en utilisant l’ordinateur portable destiné à cette tâche;
- Remplir les documents et les rapports de service (avis de service, notes de frais, registres d’inventaire, suivis des contrats, rapports, etc.) conformément aux politiques et aux procédures d’Abbott;
- Veiller à la formation sur place des clients sur l’utilisation appropriée des instruments d’Abbott, au besoin;
- Renouveler les ententes de services avec les clients et présenter des propositions;
- Vendre le matériel consommable d’Abbott;
- Dépanner les problèmes du système d'instruments par support téléphonique, lecture de fichiers journaux ou sur site chez le client;
- Offrir un support téléphonique pour les clients francophones au Québec, si nécessaire;
- Dépanner les problèmes du système d'instruments par support téléphonique, lecture de fichiers journaux ou sur site chez le client;
- Recommander des stratégies d’amélioration du rendement pour le territoire;
- Communiquer avec les représentants commerciaux pour leur faire part de préoccupations ou de recommandations;
- Établir une stratégie d’atteinte de l’excellence du service conformément aux lignes directrices d’Abbott moléculaire.

Compétences requises
- Baccalauréat;
- Minimum de 1 à 3 ans d’expérience pertinente;
- Être prêt à faire des heures supplémentaires et des voyages non planifiés, au besoin;
- Être en mesure de soulever et de transporter un ordinateur portable, des outils de service, l’équipement pour effectuer des tests et les trousses de pièces de rechange/garanties, au besoin;
- Être en mesure de soulever et de déplacer les instruments d’Abbott lors d’une installation ou d’une visite de service de routine;
- Pouvoir effectuer de longs voyages, qui comprennent des déplacements par avion;
- Excellentes compétences de dépannage et de communication;
- Capacité à travailler de façon autonome;
- Capacité à agir de façon efficace et décisive, et à adopter des comportements conformes aux compétences de base d’Abbott;
- Capacité à résoudre des problèmes, à bien travailler en équipe et à exceller lors de travaux individuels; compétences en informatique (Word, Excel, PowerPoint, Internet, téléinformatique [c.à-d., les RPV], résolution de problèmes à distance, etc.), aptitudes de communication efficaces et excellentes habiletés interpersonnelles éprouvées;
- Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.
- Le ou la titulaire du poste sera aussi resp

  • Spécialiste Du Soutien Technique

    6 months ago

    Quebec City, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien technique**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Spécialiste en automatisation

    3 months ago

    québec city, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste , tu seras amené à...

  • Spécialiste en automatisation

    3 months ago

    Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...

  • Spécialiste en Soutien Ti

    4 months ago

    Quebec City, Canada CEP Forensic Full time

    Hey toi! Es-tu à la recherche d'un nouveau défi? Es-tu prêt à faire amener tes compétences en informatique au niveau supérieur? Si oui, CEP-LRI est le meilleur endroit pour poursuivre ta carrière! Fondée en 1972 par trois ingénieurs spécialisés en défaillances électriques et en incendie, notre entreprise compte aujourd'hui 135 employés...

  • Spécialiste en Support Technique

    3 months ago

    Quebec City, Canada Third Bridge Full time

    Spécialiste en support technique Chez Thirdbridge, on est fier.ères de pouvoir dire qu’on rassemble des passionné.es et des visionnaires grâce à une culture inégalable. Notre quotidien consiste à créer, tous ensemble, des solutions logicielles utiles et durables et on est bien quand on le fait, donc on le fait bien. On accorde autant d'importance...

  • Spécialiste en Filtration

    6 months ago

    Quebec City, Canada Groupe EP Full time

    Sous la direction du vice-président, le Spécialiste en Filtration aura principalement comme tâche le développement des affaires Filtration pour le Groupe EP. Il appuiera, à titre de spécialiste technique, les représentants des ventes dans leurs efforts auprès de notre clientèle actuelle et future. **PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le spécialiste...

  • Adjoint Au Soutien Technique Assurance Des

    3 months ago

    Quebec City, Canada Ellipse Cabinet en assurance de dommages Full time

    **Adjoint au soutien technique | Assurance des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** Succursale: QUÉBEC -Québec Québec G2K 0J1 Postes à combler: 2 Début: - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** **Chez Ellipse Assurances, **l'adjoint au...

  • Spécialiste Du Soutien Logistique Intégré

    3 months ago

    Quebec City, Canada Talent Transformation Group Inc Full time

    Titre du poste : Spécialiste du soutien logistique intégré Lieu de travail : BFC Valcartier Déplacements : Déplacements occasionnels vers d’autres bases militaires Durée : Contrat Temps plein : prévu 37,5 heures par semaine, sur la base des autorisations de tâches du ministère de la Défense. Le spécialiste du soutien logistique intégré...

  • Spécialiste Technique, Lead Avioniques, Programmes

    1 month ago

    Quebec City, Canada Bell Helicopter Full time

    Job Description - Spécialiste Technique, Lead Avioniques, Programmes Commerciaux / Technical Specialist Lead, Avionics, Commercial Programs (Mirabel,QC) (320335) **Job Description**: Spécialiste Technique, Lead Avioniques, Programmes Commerciaux / Technical Specialist Lead, Avionics, Commercial Programs (Mirabel,QC)( **Job Number**: 320335) Description **...

  • Analyste en Soutien Des Infrastructures Techniques

    7 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. - TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et...

  • Analyste en Soutien Des Infrastructures Techniques

    7 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Spécialiste en Réseautique

    3 months ago

    Quebec City, Canada BZ Telecom inc. Full time

    **Taux**: À discuter **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Type de poste **:Temps plein permanent **À propos de BZ Télécom** Depuis 2014, BZ Télécom est le partenaire de confiance des PME du Québec pour leurs besoins en télécommunications. Basée dans la région de Québec, notre entreprise se spécialise en téléphonie hébergée,...

  • Conseiller(ère) en Soutien Technique

    6 months ago

    Quebec City, Canada ComUnik Full time

    **Rejoignez l'équipe ComUnik : Là où l'innovation rencontre l'opportunité !** **Qui sommes-nous?** ComUnik, une division de MCJ Conseil en affaires depuis 1998, est une entreprise spécialisée en communications intelligentes et téléphonie hébergée, ayant ses bureaux à Québec. Notre mission : « Être des créateurs de solutions qui valorisent...

  • Technicien - Soutien Technique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Techsol Marine Full time

    Techsol Marine conçoit, produit et déploie des écosystèmes électriques pour propulser l’industrie maritime vers l’avenir. Nos solutions de dé-carbonisation et de numérisation permettent de réduire les gaz à effet de serre émis par les navires et d’optimiser leurs opérations. Vous souhaitez contribuer à des projets de grande envergure et...

  • Spécialiste en Dessin

    2 months ago

    Quebec City, Canada Le Pivot Full time

    En tant que spécialiste de dessin, vos tâches principales consistent à enseigner et à transmettre les techniques du dessin aux participants de 10 à 14 ans. Vous devez être capable de: - Préparer un plan de session - Enseigner les bases du dessin - Encourager la créativité - Faire du soutien individualisé - Adapter les cours au niveau des...

  • Technicien(Ne) - Soutien Technique

    2 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné(e) par l'innovation et tu souhaite rejoindre une organisation en pleine transformation numérique ? CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Québec. Tu auras l’opportunité de travailler avec des technologies de pointe au cœur d’un environnement dynamique. Nous offrons un poste régulier 35...

  • Directeur(-trice) Technique en évaluation, en

    2 months ago

    Quebec City, Canada GHD Full time

    **Directeur(-trice) technique en évaluation, en caractérisation et en réhabilitation environnementale** Joignez-vous à un chef de file mondial en services professionnels. Nous sommes engagés à résoudre les plus grands défis mondiaux dans les secteurs de l’eau, de l’énergie et de l’urbanisation. **Principales responsabilités**: - Agir à...

  • Agent/agente en Soutien Technique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Comptabilite Royale Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 35 heures par semaine **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans ou experience équivalente Milieu de travail Disposé à déménager Service d'assistance informatique Services financiers/gestion financière Secteur privé...

  • Spécialiste en Réseautique/voip

    1 month ago

    Quebec City, Canada BZ Telecom inc. Full time

    **Taux**: À discuter **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Type de poste **:Temps plein permanent **À propos de BZ Télécom** Depuis 2014, BZ Télécom est le partenaire de confiance des PME du Québec pour leurs besoins en télécommunications. Basée dans la région de Québec, notre entreprise se spécialise en téléphonie hébergée,...

  • Spécialiste en Carrosserie Automobile

    7 months ago

    Quebec City, Canada Fix Network Full time

    **Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?**: Attache ta ceinture, Réseau Fix est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez** Réseau Fix,** on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par le travail en collaboration et les déplacements dans la région...