Conseiller(ère) en Soutien Technique

6 months ago


Quebec City, Canada ComUnik Full time

**Rejoignez l'équipe ComUnik : Là où l'innovation rencontre l'opportunité **

**Qui sommes-nous?**

ComUnik, une division de MCJ Conseil en affaires depuis 1998, est une entreprise spécialisée en communications intelligentes et téléphonie hébergée, ayant ses bureaux à Québec. Notre mission : « Être des créateurs de solutions qui valorisent l’information capitale à la prise de décision de nos clients ».

**Pourquoi nous choisir ?**

**Pour tous les avantages exceptionnels que cette entreprise en expansion a à offrir**:

- Poste permanent à temps plein ; 35 heures par semaine.
- Horaire de travail flexible avec possibilité de télétravail.
- Lieu de travail : Québec.
- Salaire concurrentiel selon l'échelle en vigueur.
- Formation payée.
- Dépenses cellulaires payées.
- Environnement de travail décontracté.
- Café et breuvage varié gratuit.

**Quels seront vos défis ?**
- 1. Support Technique et Assistance Clientèle :_
- Répondre aux requêtes techniques des clients et fournir un soutien fonctionnel de premier niveau.
- Diagnostiquer les problèmes et appliquer des solutions, assurant un suivi efficace des tickets.
- 2. Collaboration avec les Équipes Techniques :_
- Interagir avec les équipes Niveau 2 et 3 pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribuer à la documentation et à la mise à jour de la base de connaissances.
- 3. Support Terrain et Préparation des Équipements :_
- Assister à la mise en service des solutions de communications infonuagiques chez les clients.
- Préparer les équipements nécessaires et être prêt à se déplacer selon les besoins.

**Quel profil recherchons-nous ?**
- Avoir au moins deux années d’expérience dans un rôle similaire axé sur le support informatique et le service à la clientèle.
- Connaître des protocoles SIP et RTP est un atout.
- Comprendre la téléphonie traditionnelle est un atout.
- Avoir une connaissance de base en réseautique.
- Posséder un permis valide.
- Le bilinguisme est un atout.

**Si vous avez une orientation vers le service à la clientèle, soyez prêt à rejoindre notre équipe **

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $50,000.00-$60,000.00 per year

**Benefits**:

- Paid time off

**Experience**:

- IT support: 2 years (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Quebec City, QC G2E 5E8



  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue -...


  • Quebec City, Canada Hyundai Val-Bélair Full time

    **Le Groupe Michel** est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour sa concession **Hyundai Val-Bélair**. Nous sommes à la recherche d'une personne fiable et efficace. NOUS OFFRONS: - Plan de rémunération attrayant - Poste à temps plein, du lundi au vendredi - Avantages sociaux concurrentiels - Salaire selon...


  • Quebec City, Canada Mercedes-Benz de Québec Full time

    **CONSEILLER/ÈRE TECHNIQUE** DÉPARTEMENT DU SERVICE **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste est chargé d’accueillir les clients et de recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. **TÂCHES PRINCIPALES** - Accueillir...


  • Quebec City, Canada Échafaudage Falardeau Inc. Full time

    **DESCRIPTION DE FONCTION - CONSEILLER(ÈRE) TECHNIQUE** Échafaudage Falardeau depuis plus de 65 ans le spécialiste de l'échafaudage et de l'accès sécuritaire en milieu de travail au Québec. Location, vente, installation pour le résidentiel et le commercial, l'industriel et le génie civil, les professionnels ou les particuliers. Permacces pour les...


  • Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère ressources humaines - temporaire **Numéro de la demande**:37664 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**:Sur la route **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT DE 12 MOIS** ** SUR LA...


  • Quebec City, Canada Coop Zone Full time

    Fonction **:Conseiller(ère) en papeterie** Statut **:Poste syndiqué (37,5 h/sem.)** **Temporaire (environ 6 mois avec possibilité de prolongation)** **LES CONDITIONS DE TRAVAIL** **Salaire : 17.87$/h** **Horaire **:du lundi au vendredi de jour / congé période des fêtes / semaines de vacances **Poste permanent **:37,5h / sem. **Lieu de travail**:...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Conseiller(ère) en ressources matérielles Affichage : Interne et externe (RH-35 à 37-24-25) Statut d’emploi : poste régulier Lieu: 645, avenue du cénacle, Québec Début : Dès que possible Lieu : Service des ressources matérielles, secteur construction 2 postes et un remplacement L'emploi de conseiller en ressources matérielles comporte plus...


  • Quebec City, Canada Globocam Full time

    **RÔLE**: L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service. **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur service le conseiller technique a comme responsabilité...


  • Quebec City, Canada Ellipse Cabinet en assurance de dommages Full time

    **Adjoint au soutien technique | Assurance des entreprises**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** Succursale: QUÉBEC -Québec Québec G2K 0J1 Postes à combler: 2 Début: - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** **Chez Ellipse Assurances, **l'adjoint au...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour un poste à...


  • Quebec City, Canada Ungava Tulattavik Health Center Full time

    **Overview**: English message will follow Le Centre de santé Tulattavik de L’Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l’ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ...


  • Quebec City, Canada Stein Monast Full time

    **Viens découvrir un cabinet juridique établi dans le Vieux-Québec depuis plus de 65 ans! Une belle opportunité pour toi de joindre un cabinet sérieux et dynamique où règne une atmosphère de travail très agréable.***: **Description du poste**: Relevant de la direction générale, le/la conseiller(ère) en communication s'occupe principalement du...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ? CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre de Bouvier. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en gestion du changement et en développement de compétence ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...


  • Quebec City, Canada APCHQ Full time

    **Sommaire de l’emploi**: L’APCHQ - Région de Québec est à la recherche d’un-e conseiller-ère technique. Nos membres d’abord! L’APCHQ - Région de Québec souhaite accueillir une personne qui a le service à la clientèle inscrit dans son ADN. On la reconnaît généralement pour sa facilité à entrer en contact avec les gens et à créer des...

  • Conseiller Technique

    6 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Desservir l'ensemble de notre clientèle, les supporter au niveau technique ainsi que faire l'installation et déploiement de nos solutions d'affaires. - Assurer le soutien ainsi que le suivi des demandes et des incidents dans notre système de billetterie. - Fournir des conseils techniques et un mentorat à l’équipe technique - Aider à définir les...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. - TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour un poste à...

  • Conseiller Technique

    4 months ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le conseiller technique est amené à utiliser ses compétences techniques afin de procéder à la mise en place et la maintenance de différents logiciels et serveurs. Il est très motivé à travailler en équipe, a le souci du détail et est en mesure de répondre aux exigences d’un environnement qui évolue rapidement, de manière...