Spécialiste en Soutien Ti
4 months ago
Hey toi Es-tu à la recherche d'un nouveau défi? Es-tu prêt à faire amener tes compétences en informatique au niveau supérieur? Si oui, CEP-LRI est le meilleur endroit pour poursuivre ta carrière
Fondée en 1972 par trois ingénieurs spécialisés en défaillances électriques et en incendie, notre entreprise compte aujourd'hui 135 employés répartis dans 10 bureaux à travers le Canada. En plus de 50 ans d'existence, CEP Forensique est parvenue à déterminer la cause la plus probable d'un sinistre ou d'une défaillance dans plus de 120 000 dossiers. Ce sont généralement des compagnies d'assurance, ou des avocats en cas de litige, qui mandatent nos experts pour produire des rapports d'expertise dans des domaines aussi nombreux que variés : incendie et explosion, défaillance électrique, mécanique et biomécanique, génie civil et structure, génie des matériaux, métallurgie, reconstitutions de collision, chimie et génie chimique et science de l’environnement.
Nous sommes à la recherche d’un Spécialiste en soutien TI qui se joindra à notre merveilleuse équipe. Si tu es quelqu'un qui prend son travail au sérieux, mais qui a aussi un grand sens de l'humour, nous te voulons dans notre équipe.
**Ta mission**:
- Gérer la réponse aux requêtes Service Desk, prioriser et traiter les demandes selon leur degré d'urgence et agir pour résoudre les problèmes aussi rapidement que possible ;
- Travailler avec les équipes internes et externes pour trouver les solutions ;
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs, répondre aux questions et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et au matériel des employés, que ce soit à distance ou en personne ;
- Travailler conjointement avec l’équipe lors de l’analyse de problématiques complexes (niveau 3);
- Tenir les utilisateurs informés du statut de leur demande sur une base régulière;
- Documenter les problèmes identifiés et s'assurer du transfert des demandes aux représentants des différents fournisseurs de services, au besoin ;
- Documenter les problèmes récurrents en fiches techniques disponibles aux employés ;
- Gérer l'inventaire du matériel et des logiciels utilisés y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les imprimantes et la téléphonie IP ;
- Gérer l’équipement informatique lors de l’arrivée et du départ d’un employé ;
- Établir et maintenir des relations de travail saines autant avec les employés qu'avec les fournisseurs et sous-traitants ;
- Réaliser tout autre mandat, lorsqu’attribué.
**Dans ton sac**:
- Détenir un diplôme universitaire en informatique ou un diplôme technique en informatique avec expérience pertinente ;
- Deux (2) années d’expérience en informatique dans un environnement de soutien technique ;
- Connaissance des environnements PC et Mac ;
- Expérience avec Egnyte, Microsoft 365, Salesforce et autres SaaS (Software as a Service) un atout.
**Qualités recherchées**:
- Posséder de l’entregent et d’excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français et en anglais ;
- Souhaiter aider les employés : faire preuve d’empathie, d’initiative et être curieux dans la recherche de solutions ;
- Posséder des aptitudes en gestion des priorités et du temps ;
- Continuer d’acquérir des connaissances en TI et des meilleures pratiques et normes de l'industrie.
Peut-être que, jusqu’à présent, tu te dis que c’est trop facile. Alors, voici le piègeNous ne recherchons pas seulement quelqu'un capable de répondre aux objectifs de la mission et possédant les bons outils dans son sac. Nous recherchons aussi quelqu'un qui apportera une personnalité unique à notre équipe ainsi que son lot de bizarreries attachantes.
**Tes avantages**:
- Un horaire de travail flexible et hybride ;
- Un environnement de travail dans lequel on peut à la fois compter sur les autres et s'amuser ;
- Plusieurs opportunités de développement professionnel ;
- Des avantages sociaux compétitifs : soins de santé, soins dentaires, soins de la vue, massages, soutien psychologique, programmes d’aide aux employés et à leur famille, service de télémédecine, allocations pour le sport et le travail à la maison, plusieurs congés payés (dont ton anniversaire), événements et activités pour les employés, et bien plus encore ;
- L’opportunité d’une vie de travailler avec des personnes extraordinaires.
Si tu es fier de ton expertise en informatique, que tous tes amis connaissent ta passion pour ce domaine, que tu es excité par la résolution de problème, que tu as un sac bien rempli de tous les outils nécessaires et que tu es attiré par les nombreux avantages que nous avons à t’offrir, postule chez CEP Forensique et deviens notre prochain gagnant
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Spécialiste en Gestion Des Risques Ti
7 months ago
Quebec City, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Spécialiste en assurance qualité TI
2 days ago
Quebec, Lévis, Shawinigan, Montreal, Canada ACTION TI Full timeL'assurance qualité dans l'informatique est essentielle pour garantir la fiabilité et l'efficacité des systèmes. Si vous êtes passionné par la technologie et avez une solide compréhension des processus qualité, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en assurance qualité TI pour rejoindre notre équipe. Ce poste vous offrira...
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Spécialiste Ti
1 week ago
Quebec City, Canada Yellow Brick Games Full time**Classification**:Temps plein**Lieux de travail**:Québec- Yellow Brick Games est présentement à la recherche d’une personne motivée, talentueuse et pleine de ressources pour combler un poste de Spécialiste TI. En tant que Spécialiste TI, vous aurez la responsabilité de gérer les besoins en matériel, réseau et sécurité pour le studio ainsi que...
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Spécialiste Associé, Soutien Des Ti Et Des
7 months ago
Quebec City, Canada Canon Canada Full timeCanon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...
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Coordonnateur Au Soutien Ti
1 week ago
Quebec City, Canada Levio Full time**À propos de Levio**: Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et élevez votre talent. Levio est en pleine croissance et recherche un **Coordonnateur au Soutien TI** pour se joindre à son équipe. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre...
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Coordonnateur Au Soutien Ti
1 week ago
Quebec City, Canada Levio - Site internet Full time**À propos de Levio**: Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et élevez votre talent. Levio est en pleine croissance et recherche un **Coordonnateur au Soutien TI** pour se joindre à son équipe. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre...
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Responsable Des Ti Et Soutien Informatique
6 days ago
Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time**Responsable des TI et soutien informatique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Soutien technique** Siège social: Groupe Saillant -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Description sommaire du poste** Sous la supervision du Vice-Président, le responsable des technologies de l’information et...
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Directeur TI
21 hours ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Blitz TI Full timeNous représentons une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son dynamisme et son environnement collaboratif. Cette organisation est prête à franchir une étape importante dans son évolution technologique et cherche un(e) leader visionnaire pour guider cette transformation. Votre Rôle Vous serez au cœur des stratégies...
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Coordonnateur de Soutien Ti
7 months ago
Quebec Province, Canada Marmen inc. Full time*Notez que nos bureaux sont situés à Trois-Rivières. **À propos de Marmen**: Possédant une expertise internationale en usinage de haute précision, en fabrication, en assemblage mécanique et en ingénierie de conception, Marmen est un partenaire manufacturier hautement reconnu des grands constructeurs OEM et l’un des plus importants fabricants de...
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Analyst Site Support
7 months ago
Labrador City, Canada Rio Tinto Full time** English Description follows **Analyste TI, Soutien aux établissements** - Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité qui valorise l’inclusion. - Joignez-vous à une entreprise internationale de premier plan, qui offre de formidables occasions de développement de carrière. - Les fonctions du poste peuvent être exercées à Sept-Îles (QC) ou...
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Coordonnateur Ti
4 months ago
Quebec City, Canada MATÉRIAUX BLANCHET Full time**Sommaire du poste**: **Date d'entrée en fonction** : Dès que possible **Salaire** : Compétitif **Statut de l'emploi** : Permanent **Nombre de poste(s) à combler** : 1 **Horaire de travail** : Horaire flexible 36,5 heures par semaine **Quart de travail** : Jour du lundi au vendredi **Description**: **Offre d’Emploi : Coordonnateur TI /...
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Chargé de Projets Ti-spécialiste en Sécurité
7 months ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche dun(e) chargé de projet TI-spécialiste en sécurité ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Responsable Des Ti Et Soutien Informatique
6 days ago
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Spécialiste du soutien technologique
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Québec, Quebec, Canada SM Construction inc. Full timeTu cherches un emploi stimulant et tu es un(e) pro de l’informatique? Tu as envie de mettre tes compétences au service d’une entreprise bien établie de la région de Québec dans les domaines manufacturier et de la construction? Alors, ne cherche plus! Le Groupe SM Tardif recherche un(e) spécialiste du soutien technologique pour rejoindre son équipe...
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Analyste Ti, Spécialiste Power Platform
4 months ago
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time**Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10021136 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-09-25 -...
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Spécialiste en soutien informatique
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Montreal, Quebec, G4F, CA Confidentiel Full timeVous êtes passionné.e par le domaine des TI et vous voudriez collaborer à la réalisation de projets inspirants tout en offrant un soutien de qualité aux utilisateurs?Vous serez les bienvenus dans notre petite équipe informatique aux grandes ambitions!VOTRE RÔLEAssurer le soutien technique aux utilisateurs internes, les guider et les conseiller dans...
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Spécialiste, Expérience Client Ti
4 days ago
Quebec City, Canada EVIDENT Canada Full timeSi l’idée d’améliorer le monde vous enchante, vous serez heureux de faire carrière chez Evident. **Notre mission : Rendre le monde plus sûr et plus sain** En tant que membre de l'équipe d'infrastructure informatique, le spécialiste expérience client sera le visage du service informatique pour tous les employés d'Evident dans les Amériques,...
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Spécialiste Du Soutien
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Quebec City, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Quebec City, Canada EBC Inc. Full timeLe Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...
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1 week ago
Quebec City, Canada Groupe Santé expert Full time**Spécialiste support technique** Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et être impliqué dans le soutien technique, l’approvisionnements et les projets de transformation TI de notre organisation ? Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulées par les défis! Nous sommes...