Technicien Du Soutien Informatique

4 days ago


SaintLaurent, Canada Vickohm Inc. Full time

**TECHNICIEN DU SOUTIEN INFORMATIQUE**
Temps plein | Montréal, Canada

Êtes-vous prêt à accélérer votre carrière au sein d'un fournisseur de services gérés qui valorise l'innovation, le dévouement et la croissance ? Nos employés chez Vickohm sont la clé de notre succès et partagent notre passion pour le travail d'équipe, le service à la clientèle et l'excellence opérationnelle. Si vous souhaitez rejoindre un chef de file du secteur qui met l'accent sur votre croissance et votre développement professionnels, nous aimerions vous renconter

Nous recrutons un spécialiste du soutien informatique motivé, doté d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capable de bien communiquer en anglais et en français.

**Ce que vous ferez**:

- Fournir une assistance de premier niveau à distance, sur site et par téléphone.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs
- Maintenir la documentation et l'inventaire des équipements et des logiciels informatiques.
- Surveiller les alertes RMM et réagir en conséquence
- Répondre rapidement aux clients en fournissant un service personnalisé et de qualité
- Participer aux différentes étapes de divers projets de mise en œuvre des TI

**Ce que nous recherchons**:

- DEC, Collège technique dans le domaine de l'informatique ou l'équivalent.
- 2+ ans d'expérience dans un rôle d'analyste de service informatique ou dans des fonctions de soutien aux utilisateurs
- Solide connaissance des environnements réseau (DHCP, DNS, TCP/IP, AD, TS...)
- Forte connaissance de la productivité des postes de travail, de Microsoft O365 et des produits connexes
- Forte connaissance du système d'exploitation Microsoft (Windows client et serveur)
- Bonne connaissance de la sécurité, Firewalls, VPN,...
- Expérience en connectivité WAN et LAN, routeurs et commutateurs
- Possède une voiture et un permis de conduire valide

**Ce poste est pour vous si**:

- Vous pouvez gérer le stress et la pression inhérents au support informatique
- Vous êtes prêt à apprendre/élargir vos connaissances continuellement
- Vous pouvez identifier, analyser et résoudre des problèmes complexes
- Vous pouvez travailler de manière indépendante et en équipe
- Vous avez de bonnes capacités de communication écrite et orale en anglais et en français
- Vous pouvez vous rendre sur les sites des clients dans la grande région de Montréal

**Pourquoi travailler chez Vickohm?**

Chez Vickohm, nous nous efforçons d'offrir à nos employés une expérience de travail des plus agréables dans nos bureaux lumineux et spacieux. Nous offrons un espace de travail confortable et une atmosphère agréable et dynamique. Nous sommes situés à proximité des transports en commun (bus/métro), de magasins à grande surface, d'un centre commercial et d'un large éventail de restaurants.

**Qui nous sommes et comment nous faisons la différence**:
Vickohm Inc. est un fournisseur de services gérés (MSP) et une société de conseil en informatique en pleine croissance à Montréal, au Canada. Depuis plus de 20 ans, nous fournissons des services informatiques de classe mondiale à nos entreprises clientes.

Nous nous efforçons de faire la différence et de redonner à la communauté. Nous ne faisont ne aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l'âge, l'origine nationale, l'état civil, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre ou l'identité.

**Avantages pour les employés**:

- Application de télémédecine et ensemble d'avantages sociaux comprenant une assurance dentaire, une assurance maladie, une assurance vision, une assurance invalidité de courte ou longue durée, une assurance décès et mutilation accidentels, une assurance vie et une assurance voyage.
- Jour de congé dans la semaine de votre anniversaire
- Petit-déjeuner hebdomadaire, déjeuners pizza mensuels pour le personnel et activités de renforcement de l'esprit d'équipe.
- Café, thé et autres friandises toujours disponibles dans notre cuisine bien approvisionnée.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 37 403,47$ à 75 607,83$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes



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