Conseiller en Mise en uvre Stratégique Bilingue

3 weeks ago


Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

**Bonjour Merci de ta visite**

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant que **conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique**, tu joueras un rôle central dans la bonne mise en œuvre du système de caisse de Lightspeed Restaurant (série K) pour nos clients les plus importants tout en cultivant la solidité des relations avec les clients. Ce poste exige une grande expertise en matière de technologie de système de caisse et une expérience robuste de la mise en œuvre réussie. La personne retenue collaborera étroitement avec les équipes internes et les clients importants pour assurer le bon déploiement de nos solutions, en offrant une expérience humaine irréprochable et hautement personnalisée.

**Tes responsabilités**:

- **Mise en œuvre des solutions de système de caisse**:

- Diriger la mise en œuvre complète de solutions de système de caisse pour nos clients les plus importants, en assurant une approche personnalisée.
- S'assurer que la configuration et la personnalisation des systèmes de caisse répondent aux exigences uniques de chacun des clients importants.
- Établir et entretenir des relations robustes avec les clients en s'assurant de comprendre leurs besoins et leurs objectifs uniques.
- **Gestion de projet**:

- Élaborer et exécuter des plans de projet exhaustifs pour la mise en œuvre des solutions de système de caisse, en intégrant des principes de services haut de gamme.
- Assurer la coordination avec les équipes internes, y compris les équipes des ventes, de la souscription, de la facturation et du soutien pour assurer l'harmonisation et la bonne réalisation des projets de mise en œuvre.
- Offrir un service haut de gamme en anticipant les besoins des clients, en répondant à leurs préoccupations de façon proactive et en assurant la transparence dans l'expérience.
- **Communication avec les clients et gestion des relations**:

- Jouer le rôle de personne-ressource attitrée pour nos clients les plus importants pendant la phase de mise en œuvre afin de favoriser une expérience hautement personnalisée.
- Assurer des vérifications régulières, établir des relations avec les clients et assurer leur satisfaction.
- **Expertise technique**:

- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer les configurations, les personnalisations et les intégrations particulières à chaque client.
- Résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions en temps opportun.
- **Installation du matériel**:

- Assurer un soutien technique et fournir des conseils aux clients pendant le processus d'installation du matériel.
- **Formation et documentation**:

- Assurer des séances de formation complètes et personnalisées auprès des clients en adaptant l'approche à leurs besoins uniques.
- Élaborer et tenir à jour une documentation détaillée pour les clients et les équipes internes.
- Rechercher l'amélioration continue en recueillant les commentaires des clients et en adaptant les processus de mise en œuvre en conséquence.
- **Assurance qualité**:

- S'assurer de la qualité et de l'exactitude des efforts de mise en œuvre des systèmes de caisse.
- Effectuer une validation et des essais approfondis pour garantir la fonctionnalité et la fiabilité des solutions mises en œuvre.
- **Documentation du projet**:

- Créer et tenir à jour une documentation détaillée sur les projets, y compris en ce qui concerne les plans des projets, les rapports d'étape et les examens postérieurs à la mise en œuvre.

**Ce que vous apporterez à l'équipe**:

- Expérience éprouvée au poste de conseiller(ère) en mise en œuvre, de préférence dans le secteur des technologies de systèmes de caisse, en particulier dans le cadre du travail avec des clients importants.
- Connaissance approfondie des solutions et des technologies de système de caisse.
- Compétences éprouvées en gestion de projets et capacité à gérer simultanément plusieurs projets.
- Excellentes aptitudes de communication et habiletés interpersonnelles, en particulier en ce qui concerne l'établissement de relations.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français comme en anglais.

Atouts souhaités, mais non nécessaires:

- Esprit d'initiative pour cerner et améliorer les processus.
- Expérience du travail avec des clients importants du secteur de l'hôtellerie.

Nous savons que les gens sont bien plus que ce qu'on voit sur leur CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible.
- Tu pr



  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...


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    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Tu seras responsable de...


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    ACTORAN est une  société de conseils  spécialisée dans le domaine des  Finances-Contrôle de gestion , des Achats-Approvisionnements  et de la  Cybersécurité . Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en ressources humaines pour la réalisation de différents projets. Avec ACTORAN, tu rejoins une  société dynamique  et en pleine...


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    **Conseiller en développement stratégique** Vous êtes passionné par l’amélioration continue, la stratégie et la performance, la gestion de projets ainsi que les diverses techniques de résolution de problèmes Vous aimez innover, faire preuve d’audace et agir à titre de facilitateur aux changements **Joignez la plus grande organisation...


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    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller stratégique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...


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    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller stratégique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration...


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    : 1238597 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


  • Montréal, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    TÉLÉTRAVAIL ou HYBRIDE avec déplacement ponctuels (environ 20%)Avec votre vision, vous voyez la destination. Avec votre pensée stratégique, vous trouvez le chemin pour vous y rendre.Venez contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par vos connaissances et votre expertise. Un travail qui fait la différence!Fait...


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  • Montréal, Canada AlayaCare Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...


  • Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1252462 **À propos de nous**: Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller stratégique en gestion de projet** Revenu Québec souhaite recruter une conseillère ou un conseiller stratégique en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec, Montréal, Trois-Rivières. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. La personne...


  • Montréal, Canada MNP Full time

    Quels mots vous viennent à l’esprit quand vous pensez à MNP? Fiscalité et comptabilité, sans aucun doute. Mais en tant que cabinet de services-conseils de premier plan au Canada, nous sommes beaucoup plus que ça. La technologie fait aussi partie de notre champ d’expertise. **Responsabilités** - Mettre en œuvre et soutenir les plateformes PGI,...


  • Montréal, Canada L'Occitane En Provence Full time

    **RÉSUMÉ DE LA POSITION**:Nos conseillers beauté sont responsables de fournir une expérience unique à chacun de nos clients qui capture l'essence chaleureuse de notre marque. Les Conseillers Beauté présentent nos valeurs clés d'authenticité et de respect en offrant des moments de plaisir aux clients avec fierté, passion et...


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    **RÉSUMÉ DE LA POSITION**:Nos conseillers beauté sont responsables de fournir une expérience unique à chacun de nos clients qui capture l'essence chaleureuse de notre marque. Les Conseillers Beauté présentent nos valeurs clés d'authenticité et de respect en offrant des moments de plaisir aux clients avec fierté, passion et...


  • Montréal, Canada Vivre en Ville Full time

    **NOTRE ORGANISATION** Organisation d'intérêt public, Vivre en Ville contribue, partout au Québec, au développement de collectivités viables, œuvrant tant à l'échelle du bâtiment qu'à celles de la rue, du quartier et de l'agglomération. Par ses actions, Vivre en Ville stimule l'innovation et accompagne les décideur-es, les professionnel-les et...


  • Montréal, Canada Vivre en Ville Full time

    L’équipe de Vivre en Ville est à la recherche de nouvelles personne pour rejoindre son équipe de communications! Plus précisément, nous sommes à la recherche d’un profil: - web, médias sociaux avec des réflexes de relations publiques et/ou des réflexes politiques **CE QU’ON VOUS PROPOSE**: - Participer à la transition socio-écologique des...


  • Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...