Spécialiste de La Mise en uvre

2 months ago

Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

**Bonjour Merci de ta visite**

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de vente au détail à Montréal. Tu animeras des séances d'intégration et participeras à la configuration des comptes. Ton quotidien se partagera entre ces rencontres et la configuration de l'arrière-guichet du point de vente (PDV). Ta mission est d'aider la clientèle à comprendre le logiciel de PDV et d'effectuer la configuration globale dans le but ultime d'assurer une mise en œuvre réussie et positive de nos produits.

**Tes responsabilités**:

- Planifier et animer des séances de formation individuelles et de groupe sur des sujets comme la configuration de l'arrière-guichet et les flux de travail du terminal de PDV.
- Informer et former les clients sur les paramètres et les outils de configuration de PDV par divers moyens comme des webinaires, des séances individuelles et une assistance téléphonique et par courriel.
- Mettre à jour les dossiers clients dans Salesforce, ChurnZero et d'autres outils Web pour consigner les nouveaux renseignements et le calendrier de mise en œuvre.
- Faciliter et améliorer le processus d'intégration en collaborant étroitement avec les conseiller(ère)s en mise en œuvre ainsi qu'avec les équipes des ventes, de la réussite client et du soutien, et des produits.
- Évaluer la compréhension du client et adapter tes méthodes d'enseignement à un vaste éventail de personnalités et de styles d'apprentissage.
- Nouer des relations avec les clients et entretenir activement ces relations pour assurer leur satisfaction, accroître leurs affaires et stimuler leur croissance.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients à chaque étape de la relation après-vente, y compris lors de l'intégration, du suivi et du transfert à l'équipe de soutien.

**Et à l'occasion**:

- Contribuer, en collaboration avec les autres équipes, à l'atteinte des objectifs organisationnels en effectuant aussi les tâches qui ne relèvent pas strictement de ton rôle.

**Ce que tu dois apporter**:
Notre équipe compte 9 employé(e)s en Amérique du Nord. Notre équipe est responsable de la satisfaction de la clientèle et de l'adoption des produits dès le début pour assurer le succès de nos clients.
- Expérience en contact direct avec la clientèle (dans un environnement B2B est un plus).
- Expérience en vente au détail.
- Expérience dans l'animation de séances de formation, d'apprentissage, d'intégration ou d'information.
- Capacité à apprendre, comprendre et transmettre rapidement des concepts techniques.

Atouts souhaités, mais non nécessaires:

- Expérience à un poste technique (logiciel, informatique, soutien technique).
- Expérience en configuration de PDV et en gestion de l'arrière-guichet du PDV.
- Connaissance des outils Apple, des technologies Web et des réseaux.
- Expérience de Microsoft Excel.
- Bonne compréhension des technologies de point de vente pour détaillants.
- Expérience des logiciels-services (SaaS).

Nous savons qu'une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (trois jours/semaine au bureau).
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

et profiter d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Programme d'actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestations de santé et de bien-être.
- Possibilité de frais de transport en commun payés.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Licence LinkedIn Learning.
- Journée de bénévolat.

**À propos de nous**

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
- Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, e

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    1 month ago

    Montréal, Canada AlayaCare Full time

    **Spécialiste de la mise en œuvre** **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine...

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    1 month ago

    Montréal, Canada AlayaCare Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...

  • Spécialiste de La Mise en uvre

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste de la mise en œuvre qui se joindra à notre équipe de l'hôtellerie de Montréal. Tu seras responsable d'animer les séances...

  • Spécialiste de La Surveillance de La Mise en

    3 weeks ago

    Montréal, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le **spécialiste de la surveillance de la mise en service **fait des examens et des recommandations techniques qui ont trait à la conception, aux devis, aux travaux et à la remise des ouvrages pour garantir la qualité de ceux-ci et leur intégration efficace par l’équipe d’exploitation et de maintenance. Le...

  • Spécialiste de La Mise en Marché

    1 month ago

    Montréal, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre collectif engagé dispose d’une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire. Nous savons que pour distribuer les meilleures...

  • Spécialiste de La Mise en Marché

    1 month ago

    Montréal, Canada VIBRANT Marketing Inc. Full time

    **VIBRANT** **Marketing Inc**. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre collectif engagé dispose d’une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire. Nous savons que pour distribuer les meilleures...

  • Spécialiste, Procédés Opérations

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    **Spécialiste, Procédés Opérations** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Procédés Opérations pharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...

  • Spécialiste de La Conformité Du Contrôle de La

    1 month ago

    Montréal, Canada Jubilant HollisterStier General Partnership Full time

    **Spécialiste de la conformité du contrôle de la qualité** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste de la conformité du contrôle de la qualitépharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour...

  • Agent de Mise en uvre

    1 month ago

    Montréal, Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur. Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos clients...

  • Agent de Mise en uvre

    1 month ago

    Montréal, Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise **Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...

  • Consultant ou Consultante en Mise en uvre de La

    1 month ago

    Montréal, Canada Workday Full time

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre qui se joindra à notre équipe des services de lancement à Montréal. Relevant de la ou du chef...

  • Conseiller Principal à La Mise en uvre Des

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    Tu es une personne dynamique désirant jouer un rôle de premier plan dans le changement d’une organisation qui œuvre pour sauver des vies ? - Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour contribuer à sa grande mission en évaluant et coordonnant les processus de mise en œuvre des changements requis. - Depuis 1998, Héma-Québec a pour mission...

  • Spécialiste, Développement Analytique

    1 month ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    Spécialiste, développement analytique Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, développement analytiquepharmaceutique pour joindre notre équipe ! Que pouvons-nous offrir? Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...

  • Spécialiste(e)s bilingues de la formation technique

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Jubilant Pharma, LLC Full time

    Spécialiste, développement analytique / Specialist, Analytical Development Spécialiste, développement analytique recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, développement analytiquepharmaceutique pour joindre notre équipe ! Une culture qui valorise les opportunités de croissance et de développement professionnel, un salaire de base...

  • Conseiller en Mise en uvre Stratégique Bilingue

    1 month ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en mise en œuvre stratégique chevronné(e) et hautement qualifié(e) pour se joindre à notre équipe dynamique. En tant...

  • Spécialiste Mise en Marché

    1 month ago

    Montréal, Canada Transbroue Full time

    Transbroue, une division du Groupe Triani, a pour mission de représenter et distribuer sur le marché québécois les **meilleures prêts-à-boire et bières de microbrasserie **d’ici et d’ailleurs tout en permettant à ses partenaires d’accroître leur disponibilité et de faire rayonner leur marque. **Horaire **:Lundi au vendredi 8h00 à...

  • Spécialiste en Procédés

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes - administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services. - Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre - discipline...

  • Conseiller(ère) en Mise en uvre

    2 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que conseiller(ère) en mise en œuvre, tu veilleras à ce que nos détaillants qui achètent des services d'intégration terminent le processus d'intégration avec...

  • Agente ou Agent de Mise en uvre

    2 days ago

    Montréal, Canada exp Full time

    **Ce que vous réservent vos journées de travail chez EXP** Support au chantier - Préparer les visites de chantier; - Recevoir les dénonciations et quittances; - Traitement - Création des lettres de dénonciations et envoi à l’entrepreneur - Tenir le registre des émissions (DI-DIM-DC); - Classement sur réseau - Mise à jour du tableau de suivi des...