Associé Principal Expérience Client

1 month ago


PointeClaire, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 181094

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous agirez en qualité de responsable de l’accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d’offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
- vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l’expérience dans la prestation de conseils financiers;
- vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
- Avoir de l’expérience dans le domaine bancaire est un atout important

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 194578 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186214 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172956 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    424850BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 265A Boulevard Saint-Jean **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    410602BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    394677BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 166903 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 183054 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé aux produits consommables chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, produits consommables est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la...

  • Associé de Nuit

    4 days ago


    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l’approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon des produits laitiers et surgelés maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada HomeSense Full time

    JOB DESCRIPTION Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    Quart de travail :4 quarts de travail de 10 heures et 3 jours de repos consécutifs.En tant qu'associé(e) à l'entrepôt, vous devrez :Effectuer la préparation des commandes de produits des clients et charger les camions de livraison.Procéder aux dénombrements des stocks avec le superviseur.Inspecter les stocks pour détecter les défauts ou les dommages...


  • Pointe-Claire, Canada HomeSense Part time

    Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJXSolita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c'est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! Vous découvrirez Voici...