Associé Expérience Client

4 weeks ago


Pointeauxtrembles, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 183054

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



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    Numéro de la demande: 186214 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    424850BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 265A Boulevard Saint-Jean **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    394677BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il...


  • Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 194578 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172956 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...


  • Pointe-aux-trembles, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: **Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps plein et Temps partiel)** **Qui sommes-nous?** OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195855 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un associé du rayon des produits laitiers et surgelés maintient, fait le zonage et le stockage de la zone qui lui est assignée, aide les clients et maintient les modules et les articles-vedettes en promotion, tout en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et...


  • Pointe-aux-Trembles, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195855 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...


  • Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 166903 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un préposé aux caisses libre-service aide les clients aux caisses libre-service à traiter les transactions, en offrant un service exceptionnel afin que leur expérience de magasinage soit positive et pour les fidéliser, ainsi qu'en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes...


  • Pointe-Aux-Trembles, Canada CGI Full time

    CGI est la plus grande entreprise d'impartition de la technologie de l'information et de services-conseils en gestion au Canada. L'entreprise est présente dans le monde entier, offrant un environnement énergique et dynamique où votre croissance personnelle et professionnelle est accélérée par votre désir et votre sens de l'engagement. Quatre...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé aux caisses libre-service chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux caisses libre-service offre un service exceptionnel afin de garantir une expérience de magasinage positive et il aide les clients aux...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Prêt auto 60 minutes Full time

    Prêt auto 60 minutes recherche un(e) assistant(e) aux ventes pour Automobile. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme lorsqu'ils visitent la concession automobile. - Établir une relation de confiance avec les clients en écoutant attentivement leurs besoins et en fournissant des réponses précises à leurs...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Prêt auto 60 minutes Full time

    Prêt auto 60 minutes recherche un(e) assistant(e) aux ventes pour Automobile. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme lorsqu'ils visitent la concession automobile. - Établir une relation de confiance avec les clients en écoutant attentivement leurs besoins et en fournissant des réponses précises à leurs...


  • Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...ON NE S'ENNUIE JAMAIS ICI. Exploiter une entreprise prospère de la taille de Walmart sous-entend une énorme charge de travail. De plus, le commerce de détail étant en constante évolution, nous devons relever de nouveaux défis au quotidien pour assurer la bonne gestion de nos succursales. Les associés de l'équipe de soutien...


  • Pointe-aux-trembles, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Carrefour de la Pointe **Code postal**: H1A 3W7 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 12366-039-SA-FT **Date d'ouverture**: July 18, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Secondaires partiellement terminées ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...