Agent Au Service à La Clientèle

7 days ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Job Posting Title:
Agent au service à la clientèle - Assurance collective

**Location**:
Quebec

Worker Type:
Regular

**Job Description**:
Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais

Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous

À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et traiter les demandes de prestations reçues et répondre à nos client et fournisseurs via les différents canaux de communication tels que le téléphone, les courriels, les entrevues, etc.

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Effectuer le traitement et la validation des demandes de prestations d’assurance reçues- Faire vivre une expérience client agréable et attractive- Effectuer les démarches nécessaires auprès de nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour obtenir toutes les informations pertinentes relatives à une demande de prestation- Contribuer activement à divers projets stimulants

Vos qualifications et vos talents- Diplôme d’études collégiales (DEC)- Bilinguisme (français et anglais)- Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)- Expérience dans l’utilisation des outils et des systèmes informatiques

Nous vous offrons:
- Rémunération compétitive- Boni annuel et une prime de bilinguisme- Généreuse banque de journées de maladie et de vacances pour vous reposer- Une couverture d’assurance collective flexible et intéressante (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)- Régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour vous aider à planifier votre avenir- Plaisir au travail dans un environnement dynamique à la fine pointe de la technologie

Vous devez être disponible 35 heures par semaine du lundi au vendredi (à raison de 2 soirs / semaine - l’horaire de soir se termine à 20 h)

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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S2

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...


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    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, du lundi au vendredi, 35h à 40h/semaine - Le week-end, on est en congé! **Ton bien-être est important, c'est pourquoi on t'offre**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées...


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    **Le service client te passionne et tu aimes coordonner une équipe? Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, de jour, du lundi au vendredi - Le week-end on est en congé **Tes...


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