Conseiller Qualité
2 weeks ago
Information de l'entreprise:
L’Hôpital Shriners pour enfants Canada offre des soins orthopédiques ultraspécialisés de courte durée aux enfants du Québec, des autres provinces canadiennes, des États-Unis et du monde. Affilié au Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill, l’hôpital promeut l’excellence et l’innovation en matière de soins, d’enseignement et de recherche. Travailler au sein de l’Hôpital Shriners pour enfants - Canada, c’est œuvrer dans un environnement de soins centrés sur les patients et la famille où les occasions de se développer professionnellement sont nombreuses. Vous évoluerez dans un milieu innovant, créatif et multidisciplinaire centré sur l’amélioration de la qualité de vie des enfants et de leurs familles.
Grâce à son personnel engagé et dévoué, l’Hôpital Shriners pour enfants - Canada aide les enfants à atteindre leur plein potentiel depuis plus de 90 ans.
Sommaire du poste:
Type de poste: Temps complet temporaire (35 heures par semaine pendant 1 an avec possibilité de prolongation/permanence)
Salaire: 49K- 87K par année selon les années d'expérience pertinente.
Sous l'autorité de la directrice de la qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique, le titulaire du poste apporte soutien et accompagnement aux équipes hospitalières en matière de gestion intégrée de la qualité, des risques, de l'accréditation et de l'expérience patient via l'approche centrée sur la personne, par l'expertise, le suivi (évaluation), formation et transfert de connaissances.
Il/elle exerce son leadership dans un contexte d’amélioration continue de la qualité et de l’expérience-usager en cohérence avec la mission, les valeurs et la planification stratégique.
Responsabilités:
Plus spécifiquement, le conseiller à la qualité (APPR):
Volet amélioration continue de la qualité:
- Participe ou organise des activités dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité en ayant un contact rapproché avec les équipes et les intervenants, de même qu’avec les gestionnaires.
- Participe activement à la réalisation de la démarche d’Agrément Canada et assure en continu le suivi des plans d’amélioration.
- Soutient les équipes dans la compréhension, l’analyse et la mise en œuvre des normes.
- Assure le suivi intégré des plans d’amélioration et la mise en œuvre des recommandations découlant des démarches d’amélioration continue.
Volet prestation sécuritaire des soins:
- A titre d’expert, assume le leadership en matière de promotion, d’orientation, de développement et d’harmonisation des pratiques de gestion des risques pour l’hôpital.
- S’assure que l’intégration des concepts et des pratiques est facilitée dans tous les secteurs de l’organisation et fait de la gestion des risques une préoccupation quotidienne pour l’ensemble du personnel.
- Prône l’utilisation essentielle de hauts standards de sécurité lors de la prestation des soins et services à la clientèle, soutenue par l’engagement des intervenants, et ce, à tous les niveaux hiérarchiques.
- Effectue le contrôle qualité des données saisies dans le registre de déclaration des évènements (SISSS) pour tous les secteurs.
- Assure le respect des principes en lien avec la déclaration, l’analyse des situations, leur divulgation, lorsque requis, ainsi que la mise en place des mesures de soutien nécessaires aux usagers dans le cadre des événements indésirables.
- Participe à la mise en place et au suivi d’un programme de gestion intégrée des risques et coordonne les activités favorisant le développement de la gestion des risques dans la prestation des soins et des services aux usagers.
- S’assure d’être à la fine pointe des connaissances dans ce domaine en évolution, selon des principes reconnus et les meilleures pratiques en matière de prestation sécuritaire des services.
- Développe et met en œuvre des documents et outils de communication et de formation concernant la qualité, la gestion des risques et la sécurité des usagers.
- Recommande et assure le suivi de la mise en place des mesures correctives et d’amélioration.
Volet expérience usagers:
- Soutenir et assister le conseiller cadre dans toutes les activités à l'échelle de l'hôpital liées à l'approche centrée sur la personne et aux valeurs organisationnelles.
- Participe aux activités liées aux sondages sur l'expérience des patients et soutient l'analyse des résultats et la mise en œuvre des plans d'amélioration.
- Aide le conseiller cadre à mettre en œuvre et à coordonner le programme de patients partenaires
Exigences:
- Baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales ;
- Maîtrise en administration de la santé ou en amélioration des programmes ou dans une dis
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Conseiller Assurance Qualité
2 weeks ago
Montréal, Canada L’Unique Full timeTitre d'emploi: Conseiller assurance qualité Statut: Régulier Sommaire: Comme conseiller assurance qualité, vous serez responsable de l’ensemble du processus de contrôle de la qualité en assurance des entreprises. De plus, vous serez une personne-ressource auprès des souscripteurs à toutes les étapes de la souscription dans l'équipe. En tant...
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Conseiller Assurance Qualité
3 weeks ago
Montréal, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller assurance qualité Statut: Régulier Sommaire: En tant que conseiller(-ère) en assurance qualité vous serez responsable de l'ensemble du processus de contrôle de la qualité en assurance des entreprises. De plus, vous agirez à titre de personne-ressources auprès des souscripteurs à toutes les étapes de la...
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Conseiller Technique, Assurance Qualité, Centre
3 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller technique assurance qualité dans la grande équipe du Centre Expérience Client, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à tes habiletés en...
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Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeIl/Elle est chargé de surveiller les KPI mesurant la santé des systèmes qualité tels que les CAPA et les écarts. Il/Elle participe activement aux équipes SWAT multifonctionnelles traitant des incidents de qualité. En cas d'incidents qualité, il est responsable d'en établir la portée, l'impact, les mesures correctives immédiates et la criticité...
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Conseiller Assurance Qualité Viande
4 weeks ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller assurance qualité viande **Numéro de la demande**:32965 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Centrale d'Achats - Périssables (80069159) **Département**: Centrale nationale d'achats **Lieu de travail**: METRO - BOEUF MÉRITE MTL - RUE A-HUDON (#M-BMM) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Conseiller, Qualité et Service
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Optimum Réassurance de personnes (Canada) Full timeCalculs et analyses actuarielles Effectuer la collecte et l’analyse des données internes nécessaire aux différents calculs des passifs Support technique / service à la clientèle interne et fournir les données et conseils techniques demandés Expérience / Formation Diplôme universitaire en actuariat ou en mathématiques Qualités /...
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Conseiller, Qualité et Service
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Optimum Réassurance de personnes (Canada) Full timeCalculs et analyses actuarielles Effectuer la collecte et l’analyse des données internes nécessaire aux différents calculs des passifs Support technique / service à la clientèle interne et fournir les données et conseils techniques demandés Expérience / Formation Diplôme universitaire en actuariat ou en mathématiques Qualités /...
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Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full timeVous voulez mettre votre savoir-faire au profit du plus grand nombre? Vous désirez faire une différence en mettant votre talent au service de la santé humaine? Un monde en meilleure santé, ça commence avec vous! Vous êtes le lien crucial entre nos médicaments et nos patients. Choisir Pharmascience, c’est aussi se choisir, parce que nous plaçons la...
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Conseiller Qualité
2 days ago
Montréal, QC, Canada Toyota Montréal-Nord Full timeNous sommes à la recherche d'un.e conseiller.ère technique. Description sommaire du poste : Vous devrez accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vous devrez aussi vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents. Joignez une organisation en phase avec vos valeurs L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents. Joignez une organisation en phase avec vos valeurs L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents. Joignez une organisation en phase avec vos valeurs L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full timeL’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) conseiller (ère) stratégique à la qualité et performance afin de soutenir la direction de l’évolution organisationnelle et des talents. Joignez une organisation en phase avec vos valeurs L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter...
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Montréal, QC, Canada LifeWorks Full timeÀ TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...
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Conseillère ou Conseiller en Assurance Qualité
3 weeks ago
Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time**Ministère de la Famille**: Sous-ministériat du développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale des opérations régionales - Centre des relations avec la clientèle Un emploi régulier à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le réseau des services de garde....
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Conseiller(ère) Scientifique
4 days ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Conseiller(ère) scientifique - Qualité de l'eau **Organisation** Service de l'eau / Direction stratégies et performance / Division planification stratégique et performance / Section innovation, recherche et information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 26 août au 16...
