Agent(E) à La Perception

2 months ago

SaintHubert, Canada Crédit Finova Full time

**Pourquoi nous rejoindre?**
- Un endroit où tu auras du plaisir à travailler
- Une équipe de travail dynamique et une ambiance conviviale
- Un bel environnement de travail à Saint-Hubert
- De belles conditions de travail

Nous avons plusieurs postes à combler Serez-vous les prochains à rejoindre notre famille?

**Qui sommes-nous?**

Créée il y a quelques années, **Crédit Finova** est une entreprise qui œuvre dans le domaine du financement alternatif. Nous avons pour mission d’offrir une solution de financement efficace, rapide et professionnelle aux individus n’ayant pas accès au crédit conventionnel dans le secteur automobile.

Notre vision est de devenir l’entreprise de financement alternatif la plus importante au Canada dans notre domaine.

Afin de réaliser notre mission et vision, nous misons sur 5 valeurs fondamentales guidant nos actions et comportements : l’innovation/la créativité; le professionnalisme; le respect; l’entraide/le travail d’équipe et la loyauté/l’honnêteté/l’intégrité.

**Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?**

L’agent de perception a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie automobile. Le titulaire du poste devra communiquer avec les payeurs en souffrance dans le but de négocier des ententes de paiements, sécuriser notre garantie avec le support de partenaires externes ainsi qu’informer les payeurs sur les conséquences de non-paiement.

**Quelles sont vos tâches au quotidien?**
- Analyser et négocier les comptes des clients, la valeur de nos garanties afin de procurer les meilleures solutions pour régulariser leurs comptes et ou minimiser nos pertes;
- Prendre les appels entrants et sortants des clients;
- Localiser le débiteur/notre garantie en utilisant différents outils de repérage;
- Déterminer le plan de remboursement le plus approprié selon la capacité de paiement du client;
- Supporter la préparation des documents légaux;
- Offrir un accueil chaleureux aux clients et saisir les informations nécessaires dans le cadre des appels téléphoniques de réclamations, trouver des pistes de solution et faire les suivis selon les procédures et les politiques de l'entreprise.
- Travailler en partenariat avec les différentes entreprises de garanties mécaniques;
- Assurer les meilleures options de négociation avec les garages, marchands, clients
- Gérer son inventaire de travail et répertorier par priorité les dossiers à travailler;
- Faire preuve d’écoute active et déterminer les actions à prendre;
- Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes et procédures établies;
- Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
- Répondre aux questions du client et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier;
- Documenter tous les renseignements pertinents sur le compte du client;
- Utiliser les différents canaux de communication (appel, courriel) avec les clients qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance;
- Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

**Quels sont les prérequis pour cet emploi?**
- Détenir un DES combiné à une connaissance et compréhension du milieu financier (historique de crédit) ou toute autre formation reliée au financement jugée pertinente;
- Posséder de 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire permettant de se familiariser rapidement auprès du recouvrement de l’automobile; (un fort atout)

**Vous avez ces aptitudes de travail ? Vous êtes un bon négociateur? Nous souhaitons vous rencontrer **
- Habilité à rédiger des communications aux partenaires et faire des calculs en lien avec les types de demandes;
- Grande capacité d’analyse et compréhension des risques de crédit;
- Sens du service à la clientèle et habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client;
- Être en mesure d’effectuer multiples tâches à la fois (appels téléphoniques, courriels, vérification);
- Reconnue pour votre autonomie, débrouillardise, efficacité, sens de l’organisation et excellentes aptitudes en matière de gestion des priorités;
- Reconnu pour votre collaboration, pour être un joueur d’équipe et facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de votre équipe;
- Bilinguisme - Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Re

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    saint-hubert, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de pe

  • Agent à la perception

    2 weeks ago

    saint-hubert, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de pe

  • Agent à la perception

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités...

  • Agent à la perception

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités...

  • Agent à la perception

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités de...

  • Agent(E) à La Perception

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada Crédit Finova Full time

    **Pourquoi nous rejoindre?** - Un endroit où tu auras du plaisir à travailler! - Une équipe de travail dynamique et une ambiance conviviale! - Un bel environnement de travail à Saint-Hubert - De belles conditions de travail! Nous avons plusieurs postes à combler! Serez-vous les prochains à rejoindre notre famille? **Qui sommes-nous?** Créée il y a...

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    saint-antoine-sur-richelieu, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous!Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?L’agent de perce

  • Agent à la perception

    2 weeks ago

    saint-antoine-sur-richelieu, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous!Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?L’agent de perce

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités de...

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités de...

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous!Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?L’agent de perception a comme principales responsabilités de...

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous!Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?L’agent de perception a comme principales responsabilités de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Préposé(E) à La Perception

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Ville de Saint-Hyacinthe Full time

    **La Ville de Saint-Hyacinthe recrute actuellement de nouveaux talents afin de répondre aux nombreux défis en cours et à venir dans notre ville dynamique.** **PRÉPOSÉ(E) À LA PERCEPTION** **SERVICE DES FINANCES** **Concours 23-205** Sous l'autorité du chef de la division perception, taxation et évaluation, le titulaire du poste est responsable de...

  • Agent(E) de La Gestion Du Personnel

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...

  • Agent(E) D'administration Et Service à La

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Omniplast Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de comptes internes / administration / service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de bureau de gestion de contrats!** - Pourquoi vous devriez venir chez nous :_ - Emploi permanent avec avantages sociaux - 37,5h/sem, du lundi au vendredi, de 8h à 16h - Salaire à discuter selon expérience - Voici...

  • Agent(E) à L'entrée Des Données

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Purolator Full time

    **Des carrières qui font du chemin** Êtes-vous à la recherche d’une occasion d’apprendre et de progresser? Voici votre occasion de nous aider à tenir les promesses de nos clients. **Appellations d'emploi**: Agent(e) à l'entrée de données, Commis de bureau, Agent(e) clérical **Entreprise**: Purolator, 5000 Côte-Vertu O, Montréal QC H4S...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Hubert, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** **-ST-HUBERT, RIVE-SUD** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : St-Hubert, Rive-SudDate de début : ImmédiatType de contrat : Temporaire, Remplacement de congéHoraire de travail : 21 hrs/sem Lundi, mardi et jeudi de jour**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex St-Hubert**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex St-Hubert -St-Hubert Québec J3Z 0G6 **Dès que possible**Horaire: Variable (Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex St-Hubert** est** **présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...

  • Agent(E) à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Kinatex Sports Physio Sainte-Julie - Beloeil Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agent(e) à la clientèle passionné(e) & dynamique ! Venez compléter notre merveilleuse équipe! Vous êtes à la recherche d'un emploi au sein d'une équipe multidisciplinaire et d'une atmosphère de travail convivial? Nous désirons vous rencontrer! Horaire: Jeudi de 13h30 à 22h00 Quart: Soir Poste...