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Agent à la perception
3 weeks ago
Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous
Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?
L’agent de perception a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie. Le titulaire du poste devra communiquer avec les payeurs en souffrance dans le but de négocier des ententes de paiements, sécuriser notre garantie avec le support de partenaires externes ainsi qu’informer les payeurs sur les conséquences de non-paiement.
Quelles sont vos tâches au quotidien?
- Analyser et négocier les comptes des débiteurs, la valeur de nos garanties afin de procurer les meilleures solutions pour régulariser leurs comptes et ou minimiser nos pertes;
- Prendre les appels entrants et sortants des clients;
- Localiser le débiteur/notre garantie en utilisant différents outils de repérage;
- Déterminer le plan de remboursement le plus approprié selon la capacité de paiement du client;
- Supporter la préparation des documents légaux;
- Gérer son inventaire de travail et répertorier par priorité les dossiers à travailler;
- Faire preuve d’écoute active et déterminer les actions à prendre;
- Former et supporter les nouveaux employés;
- Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes et procédures établies;
- Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
- Supporter les appels entrants et sortants;
- Répondre aux questions du client et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier;
- Documenter tous les renseignements pertinents sur le compte du débiteur;
- Utiliser les différents canaux de communication (appel, courriel) avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance;
- Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.
Quels sont les prérequis pour cet emploi?
- Détenir un DES combiné à une connaissance et compréhension du milieu financier (historique de crédit) ou toute autre formation reliée au financement jugée pertinente;
- Posséder de 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire permettant de se familiariser rapidement auprès du recouvrement; (un fort atout)
Vous avez ces aptitudes de travail ? Vous êtes un bon négociateur? Nous souhaitons vous rencontrer
- Habilité à rédiger des communications aux partenaires et faire des calculs en lien avec les types de demandes;
- Grande capacité d’analyse et compréhension des risques de crédit;
- Sens du service à la clientèle et habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client;
- Être en mesure d’effectuer multiples tâches à la fois (appels téléphoniques, courriels, vérification);
- Reconnue pour votre autonomie, débrouillardise, efficacité, sens de l’organisation et excellentes aptitudes en matière de gestion des priorités;
- Reconnu pour votre collaboration, pour être un joueur d’équipe et facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de votre équipe
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Agent / Agente service à la clientèle
2 months ago
Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full timeTu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...
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Service à la clientèle
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Roch Logistics Full timeEs-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi !Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique du transport qui surpassent ceux de nos compétiteurs. Depuis 1978, nous...
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Agent à la logistique
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Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Groupe Novatech Full timeChaque fois que vous ouvrez la porte et que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de milliers de familles. Vous êtes à la recherche d’un employeur en croissance et novateur ? Vous souhaitez avoir l’occasion...
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Agent(e) de la gestion du personnel
2 months ago
Greenfield Park, QC, J0L, Champlain, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full timeLe Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c’est une...
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Aviseur technique
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full timeBienvenue dans l'univers du loisir de la machine à coudre ! Nous sommes à la recherche d'un(e) aviseur(e) au département du service & pièces pour nos 3 électromécaniciens passionnés Nous sommes une PME familiale avec un climat de travail très convivialL'entraide chez nous est important.Les tâches quotidiennes : Gérer les rendez-vous...
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Agent(e) développement des ventes
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Felix Composites inc. Full timeTu es passionné par la vente et tu es reconnu pour ta personnalité dynamique et tes talents de communicateur? Tu es la personne qu’il nous faut ! Présentation de l’entreprise Les Compounds Felix est une entreprise familiale certifiée ISO 9001 qui excelle dans la fabrication de composantes thermoplastiques élastomères depuis plus de 20 ans. Nous...
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Commis à l'expédition/réception
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Cicame Énergie inc. Full timeSicame Énergie offre des solutions de connectique sur-mesure dans les domaines de la distribution aérienne et souterraine ainsi que de la transmission d’énergie. Notre équipe est reconnue pour sa capacité de production, mais aussi pour son ambiance de travail et sa soif de nouveaux défis ! Nous sommes à la recherche de candidats dynamiques qui...
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Conseiller aux ventes
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Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full timePénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus!Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous !Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...
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Électromécanicien
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Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full timeHautement technologique, la machine à coudre domestique n’est plus ce qu’elle était ! Équipée de caméra, projecteur et système sans fil (Wifi) ces machines spécialisées ont besoin d’ajustement de précision. Nous sommes à la recherche d’une personne qui est passionnée par l’électromécanique et la minutie. Poste de jour du lundi au...
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Caissier Caissière à la vente conseil
1 week ago
Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Princess Auto Limité Full timePrincess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba. Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et...
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Préposé à la bibliothèque
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Candiac, QC, J0L, Champlain, Canada Ville de Candiac Part timeSous la responsabilité du Bibliothécaire - Service aux usagers et collections, le titulaire de l’emploi effectue diverses tâches dédiées au service des usagers, notamment en matière d’abonnements, de prêts, de réservations et de retours de documents, de remises en rayons, ainsi que diverses tâches dédiées à la préparation matérielle des...
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Agent assurance et contrôle qualité
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full timeBut du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...
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Agent(e) de la gestion du personnel
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Représentant porte à porte
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Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Groupe Vertdure Full timeAimes-tu être récompensé ($) en fonction de tes efforts? Alors tu es la personne qu’il nous faut! Joins une équipe dynamique au sein de la plus importante entreprise d’entretien d’espace vert au Québec qui promouvoit des services environ responsable! Le représentant porte à porte doit aller de maison en maison pour solliciter les foyers...
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Agent(e), Service à la clientèle
1 month ago
Boucherville, QC, J4A, Champlain, Canada RONA Inc. Full timeAgent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés...
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Psychoéducateurs, agents de réadaptation
3 weeks ago
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