Agent à la perception

3 weeks ago


SaintHubert Quebec JL, Champlain, Canada Alterfina Full time

Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous

Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?

L’agent de perception a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie. Le titulaire du poste devra communiquer avec les payeurs en souffrance dans le but de négocier des ententes de paiements, sécuriser notre garantie avec le support de partenaires externes ainsi qu’informer les payeurs sur les conséquences de non-paiement.

Quelles sont vos tâches au quotidien?

  • Analyser et négocier les comptes des débiteurs, la valeur de nos garanties afin de procurer les meilleures solutions pour régulariser leurs comptes et ou minimiser nos pertes;
  • Prendre les appels entrants et sortants des clients;
  • Localiser le débiteur/notre garantie en utilisant différents outils de repérage;
  • Déterminer le plan de remboursement le plus approprié selon la capacité de paiement du client;
  • Supporter la préparation des documents légaux;
  • Gérer son inventaire de travail et répertorier par priorité les dossiers à travailler;
  • Faire preuve d’écoute active et déterminer les actions à prendre;
  • Former et supporter les nouveaux employés;
  • Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes et procédures établies;
  • Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
  • Supporter les appels entrants et sortants;
  • Répondre aux questions du client et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier;
  • Documenter tous les renseignements pertinents sur le compte du débiteur;
  • Utiliser les différents canaux de communication (appel, courriel) avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance;
  • Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

Quels sont les prérequis pour cet emploi?

  • Détenir un DES combiné à une connaissance et compréhension du milieu financier (historique de crédit) ou toute autre formation reliée au financement jugée pertinente;
  • Posséder de 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire permettant de se familiariser rapidement auprès du recouvrement; (un fort atout)

Vous avez ces aptitudes de travail ? Vous êtes un bon négociateur? Nous souhaitons vous rencontrer

  • Habilité à rédiger des communications aux partenaires et faire des calculs en lien avec les types de demandes;
  • Grande capacité d’analyse et compréhension des risques de crédit;
  • Sens du service à la clientèle et habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client;
  • Être en mesure d’effectuer multiples tâches à la fois (appels téléphoniques, courriels, vérification);
  • Reconnue pour votre autonomie, débrouillardise, efficacité, sens de l’organisation et excellentes aptitudes en matière de gestion des priorités;
  • Reconnu pour votre collaboration, pour être un joueur d’équipe et facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de votre équipe


  • Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...


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    Es-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi !Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique du transport qui surpassent ceux de nos compétiteurs. Depuis 1978, nous...


  • Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Groupe Robert Full time

    Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent à la tarification pour son bureau de Boucherville. Vos responsabilités seront : Répondre, par téléphone ou par courriel, aux demandes d'information concernant les services offerts et les taux Élaborer les cotations demandées par la clientèle Préparer les soumissions et les cotations...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus!Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous !Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...

  • Électromécanicien

    2 weeks ago


    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Hautement technologique, la machine à coudre domestique n’est plus ce qu’elle était ! Équipée de caméra, projecteur et système sans fil (Wifi) ces machines spécialisées ont besoin d’ajustement de précision. Nous sommes à la recherche d’une personne qui est passionnée par l’électromécanique et la minutie. Poste de jour du lundi au...

  • Agent, Crédit

    2 weeks ago


    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Inc. Full time

    Agent, Crédit Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou...


  • Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Princess Auto Limité Full time

    Princess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba. Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et...


  • Greenfield Park, Quebec, J0L, Champlain, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités.Le CISSSMC, c’est une...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago


    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Bienvenue dans l'univers du loisir de la machine à coudre ! Nous sommes à la recherche d'un(e) aviseur(e) au département du service & pièces pour nos 3 électromécaniciens passionnés Nous sommes une PME familiale avec un climat de travail très convivialL'entraide chez nous est important.Les tâches quotidiennes : Gérer les rendez-vous...

  • Agent crédit

    4 weeks ago


    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    Quelles sont les responsabilités de l’agent de crédit ? L’agent de crédit a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans l’analyse de dossiers de financement. Il doit évaluer les demandes de crédit, recueillir l’information nécessaire au dossier des clients, ainsi que les informer sur les modalités du financement offert...


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    Es-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi !Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique du transport qui surpassent ceux de nos compétiteurs. Depuis 1978, nous...


  • Greenfield Park, Quebec, J0L, Champlain, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Agente à l'acceuil

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  • Candiac, Quebec, J0L, Champlain, Canada Ville de Candiac Part time

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui mise sur le professionnalisme et l’atteinte de hauts standards en matière de service client? Nous vous offrons l’opportunité d’œuvrer au sein d’une municipalité où la reconnaissance de notre capital humain est au cœur de nos valeurs. Nous attendons votre candidature! DESCRIPTION SOMMAIRESous...


  • Greenfield Park, Quebec, J0L, Champlain, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

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  • Agent à la logistique

    2 months ago


    Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Groupe Novatech Full time

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  • Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Felix Composites inc. Full time

    Tu es passionné par la vente et tu es reconnu pour ta personnalité dynamique et tes talents de communicateur? Tu es la personne qu’il nous faut ! Présentation de l’entreprise Les Compounds Felix est une entreprise familiale certifiée ISO 9001 qui excelle dans la fabrication de composantes thermoplastiques élastomères depuis plus de 20 ans. Nous...

  • Commis à l'accueil

    2 weeks ago


    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Bessette Notaires inc. Full time

    Depuis sa création en 2006, Bessette Notaires s’engage à fournir des services juridiques abordables, rapides, efficaces et de qualité à tous ses clients. Qu’est-ce qui nous distingue en tant qu’employeur? Notre équipe dynamique, la proximité que les employés entretiennent avec la direction et la conciliation travail et vie...


  • Hemmingford, Quebec, J0L, Champlain, Canada Groupe Meloche Inc. Full time

    À propos de groupe Meloche Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au client....