Agent Au Service à La Clientèle Des Comptes

1 week ago


Quebec City, Canada Le Groupe acciSST inc. Full time

**Description de poste - Agent au service clientèle des comptes majeurs**

Une opportunité d’accompagner nos clients actuels et futurs en améliorant leur expérience chez Groupe acciSST vous intéresse?

Vous êtes une personne dynamique, assidue et autonome avec de très bonnes habiletés relationnelles?

Vous souhaitez faire partie d’une entreprise pour qui les employés sont importants, qui offre d’excellentes conditions de travail et une ambiance joviale? Vous êtes à la bonne place

Le Groupe acciSST est à la recherche d'un(e) agent au service clientèle des comptes majeurs.

**Sommaire du poste**

Traiter directement avec les clients soit par téléphone, soit par voie électronique,

Répondre rapidement aux demandes des clients

**S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l'établissement;**

**Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction**

Obtenir et évaluer toutes les informations pertinentes pour gérer les demandes de produits et de services

Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts (explications facture, entente etc.)

**Exigences du poste**

Formation / Formation en vente ou formation en service à la clientèle

Expérience en vente / représentation / service à la clientèle

**Connaissances informatiques**

Microsoft Office (Excel, Word et Outlook)

Bonne connaissance de la langue française (autant à l’oral qu’à l’écrit)

**Autres exigences**

Anglais fonctionnel (Atout)
- Facilité à communiquer par téléphone
- Bonne écoute
- Habileté à travailler avec les chiffres
- Rigueur et ténacité dans la prospection
- Être doué pour la communication interpersonnelle
- Seules les personnes dont le CV est retenu seront contactées._

Type d’emploi : Temps plein, Permanent
- Le salaire sera déterminé selon l’expérience **_

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : en présentiel à Quebec City, QC G2E 2G9 (Possibilité d'une journée/semaine en télétravail une fois la période de probation complétée)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 27,57$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...


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  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour du lundi au vendredi - Temps plein de 32h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité...


  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles annuelles monnayables; - Accès au gym de la clinique pour...


  • Quebec City, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    **Adjoint.e au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Québec Québec G2K 0J1 Postes à combler: 3 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **L’adjoint.e au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de...


  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité d'une durée de 18 mois **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles...


  • Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Le service client te passionne et tu excelles dans les tâches administratives? Tu as une capacité d’adaptation à toute épreuve? Tu as le souci du détail et tu t'appliques à fond dans tes mandats? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h - Le week-end...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Le service client te passionne et tu excelles dans les tâches administratives? Tu as une capacité d’adaptation à toute épreuve? Tu as le souci du détail et tu t'appliques à fond dans tes mandats? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein 32 à 37h - Lundi 8h à 16h30 - Mardi-Mercredi 8h...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle dans notre ligne d'affaires d'assurance individuelle et services financiers ! En tant que membre de notre équipe, vous serez le visage et la voix de notre entreprise, jouant un...

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    3 weeks ago


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    2 weeks ago


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    5 days ago


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