Agent, Service à La Clientèle, Groupe

2 months ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

394062BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**
- Le groupe Services bancaires commerciaux TD offre des solutions financières aux entreprises nord-américaines. Sa vaste gamme de produits et services lui permet de répondre aux besoins de ses clients, quel que soit le secteur, et de leur offrir des solutions sur mesure pour élaborer une stratégie qui est pertinente à l’heure actuelle, et qui continuera de l’être. Notre mission consiste à faire vivre aux entreprises clientes une expérience de premier ordre en matière de services bancaires et à être une meilleure banque pour entreprises en Amérique du Nord.
- À la TD, les excellents banquiers pour entreprises ont une solide expérience des affaires et de la finance et connaissent à fond les produits qu’ils sont responsables de vendre et de gérer. Ils ont une connaissance approfondie de leurs clients, secteur, produits, finances et marchés.
- Le Groupe restructuration financière (GRF), qui fait partie des Services bancaires aux entreprises, est un centre d'excellence pour la Banque dont le rôle principal consiste à aider les clients en difficulté financière.

**Description du poste (Job Description)**
- L'agent du Service à la clientèle, Restructuration, Services bancaires commerciaux prête soutien à un ou à plusieurs directeurs de comptes dans les segments des SBME et des SBGE. Le titulaire de ce poste relève du directeur principal, Services bancaires commerciaux.- Maximise son appui aux directeurs des relations-clients et aux analystes des questions administratives liées au crédit.
- Contribue activement aux résultats d’exploitation en cernant les occasions de ventes potentielles lorsqu’il interagit avec les clients et qu’il effectue des tâches internes.
- Contribue à créer de nouvelles relations-clients et à approfondir les relations existantes.
- Effectue la vente croisée de produits et services auprès des clients actuels et des nouveaux clients, afin de maximiser le revenu et les profits et de fidéliser les relations.
- Utilise activement CARMA.
- Recommande des clients à nos partenaires d’affaires des Services bancaires aux entreprises et de l’ensemble de la TD, et donne suite aux recommandations reçues de ces groupes.
- Facilite les demandes d’investissement entre les clients et Cambiste en direct, au besoin.
- Assure une administration du crédit efficace pour le portefeuille, à la fois au sein de l’unité et en interagissant avec les autres services du Groupe Banque TD. Le titulaire du poste communique directement avec les clients relativement à certaines questions administratives liées au crédit, notamment pour obtenir des états financiers et des listes de comptes clients.
- Se procure ou réunit tous les documents justificatifs dont l’analyste a besoin pour la souscription des crédits; rédige les lettres de suivi et d'avis de défaut; assure le suivi des garanties à fournir; administre les cotes de crédit, etc.
- Travaille en partenariat avec les groupes de soutien administratif, comme les Services d’administration du crédit, afin de faciliter leurs fonctions, notamment entrer les crédits, effectuer les paiements, émettre les lignes de crédit, etc.

LI-POST**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Le titulaire du poste doit posséder d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en Français et en Anglais
- Avoir minimum 2-3 ans d'expérience en soutien à la documentation ou service à la clientèle dans un milieu bancaire ou autre domaine d'affaire.
- Passionné par son engagement à fournir un service à la clientèle supérieur et aime les entretiens centrés sur les préoccupations du client.
- Posséder sens de l'organisation et travailler avec un minimum de supervision dans un contexte où l'action ne manque pas et où tout se passe rapidement.
- Exécuter plusieurs tâches à la fois.
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres personnes afin d'atteindre des objectifs individuels et d'équipe.
- Consciencieux et méticuleux, il cherche à limiter tout risque auquel s'expose la Banque.
- Poactif dans son approche à l'égard du processus de résolution des problèmes avec les partenaires et des responsabilités globales de son poste.
- Bonne connaissance de la suite bureautique Microsoft.
- L'expérience du service à la clientèle et du milieu bancaire est un atout.

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entr

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Groupe Lafrance Full time

    Groupe Lafrance est à la rechercher d’un(e) agent ( e ) aux services à la clientèle / Exportation Un travail, une équipe, des plus dynamique ou vous pourrez mettre à contribution vos talents de polyvalences. Nous vous proposons un modèle basé sur l’écoute, travaille d’équipe, belle attitude, remplie de positivisme et de résolution de...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    **Notre client, une PME manufacturière innovante et dynamique, est à la recherche d’un Agent au service à la clientèle pour joindre son équipe !** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Répondre aux appels et courriels des clients ; - Entrer les commandes des clients dans le système et en effectuer le suivi ; - Soutenir le...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que Tour+Med peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée -...

  • Agente à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs?** - Engagement - Collaboration - Accompagnement. **Notre vision?** - Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant...

  • Agente à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs?** - Engagement - Collaboration - Accompagnement. **Notre vision?** - Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), service à la clientèle - Centre d'appels**: Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes,...

  • Agent Du Service à La Clientèle, Détail

    7 days ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    _**Bienvenue au Groupe Touchette ! **_Nous sommes le plus grand distributeur de pneus au Canada, et ce, depuis plus de 40 ans ! Si l'industrie automobile vous passionne, vous êtes certainement le profil que nous recherchons ! Sous la supervision du superviseur, centre contact client, l’**Agent au service à la clientèle, Détail** a pour principales...

  • Agente à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    SR, service de remplacement de Montréal Notre réseau, Notre engagement **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs**: - Collaboration - Adaptabilité - Communication -...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    15 hours ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentiel._ WinWin Solutions est une entreprise établie et basée à Montréal qui se spécialise dans le service à la clientèle, la promotion et la représentation de services. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs bes