Agent Du Service à La Clientèle, Détail

4 weeks ago

Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

_**Bienvenue au Groupe Touchette  **_Nous sommes le plus grand distributeur de pneus au Canada, et ce, depuis plus de 40 ans

Si l'industrie automobile vous passionne, vous êtes certainement le profil que nous recherchons

Sous la supervision du superviseur, centre contact client, l’**Agent au service à la clientèle, Détail** a pour principales tâches de promouvoir et d’effectuer la vente de service mécanique, de pneus et d’entretien préventif ainsi que de tous les services offerts par le réseau de succursale à partir du centre contact client. L’agent agit comme première ressource pour les clients qui communiquent avec l’ensemble de nos succursales.

**POSTE TEMPORAIRE DE 3 MOIS**

**Responsabilités confiées**
- Fournir des informations techniques sur les pneus, les services mécaniques et les entretiens préventifs en lien avec les besoins des clients;
- Conseiller les clients sur les choix disponibles de produits;
- Conclure les ventes avec les clients;
- Maintenir son niveau de compétence quant aux nouveaux développements et des nouveaux produits dans le domaine des pneus;
- Saisir la commande et les informations sur le dépôt dans le système informatique;
- Obtenir de l’information complémentaire sur les problèmes mécaniques d’un véhicule afin de documenter le dossier du client;
- Prendre des rendez-vous d’installations ou d’examen mécanique;
- Assister les téléphonistes dans différentes tâches connexes.

**Facteurs de réussite**
- **Une expérience pertinente** dans le domaine de la vente ou du service-conseil et dans la vente par téléphone;
- Un intérêt prononcé dans le domaine automobile et les pneumatiques;
- Une connaissance des principes de mécanique;
- **Bilinguisme** anglais-français - tant qu’à l’oral qu’à l’écrit;
- **Être à l’aise avec** les outils en bureautique (Word et Excel).
- Capacité de prendre des décisions rapidement;
- Habiletés de communication; gestion du stress, avec un fort esprit d’équipe,
- Sens d’initiative et de débrouillardise;
**Qu'attendez-vous ? Rejoignez l'équipe **
------------------------------------------------------------------------------------
- **Welcome to Groupe Touchette**_ We are the largest Canadian-owned tire distributor and have been for over 40 years

If the automotive industry is your passion, you are surely the profile we are looking for

Under the supervision of the Customer Contact Centre Supervisor, the main duties of the **Customer Service Agent, Retail** are to promote and sell mechanical, tire and preventive maintenance services, as well as all services offered by the branch network from the Customer Contact Centre. The agent acts as the first resource for customers contacting all our branches.

**TEMPORARY 3-MONTH POSITION**

**Assigned Responsibilities**
- Provide technical information on tires, mechanical services and preventive maintenance in line with customer needs;
- Advise customers on available product choices;
- Close sales with customers;
- Maintain knowledge of new tire developments and products;
- Enter order and depot information into computer system;
- Obtain additional information on vehicle mechanical problems in order to document the customer's file;
- Make appointments for installations or mechanical examinations;
- Assist operators in various related tasks.

**Success factors**
- **Relevant experience** in sales or advisory services and in telephone sales;
- A strong interest in the automotive and tire industries;
- Knowledge of mechanical principles;
- **Bilingualism** in English and French - both spoken and written;
- **Comfortable with office automation tools** (Word and Excel).
- Ability to make decisions quickly;
- Communication skills; stress management, with strong team spirit,
- Sense of initiative and resourcefulness;
**What are you waiting for? Join the team**

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 1M7

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    Venez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail hors du commun tout en profitant de la plage du Vieux-Port ! **Qui nous sommes**: Le Vieux-Port de Montréal est un vaste site récréotouristique qui héberge plusieurs activités et événements. Nous sommes situés aux abords du fleuve Saint-Laurent où il fait bon d’y travailler...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que Tour+Med peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée -...

  • Agente à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs?** - Engagement - Collaboration - Accompagnement. **Notre vision?** - Répondre aux besoins et attentes de nos membres tout en maintenant...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent/agente Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage peut t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent? **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service à la clientèle** pour la division du transport de valeurs. **Nous offrons les avantages suivants**: - Poste permanent - Horaire de jour du lundi au vendredi - Assurance collective...

  • Agente à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    SR, service de remplacement de Montréal Notre réseau, Notre engagement **SR, service de remplacement de Montréal** Le SR, service de remplacement de Montréal, offre son expertise en remplacement de personnel en petite enfance depuis plus de 20 ans au réseau montréalais. **Nos valeurs**: - Collaboration - Adaptabilité - Communication -...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) Service à la...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada cVert Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** **cVert c’est quoi ?** C’est une entreprise certifiée et spécialisée en traitement de pelouse professionnelle à l’échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions québécoises. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec et Montréal. Fière récipiendaire du prix « **Choix...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...

  • Agent Service à La Clientèle Perception

    6 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full time

    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...