Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations

1 month ago


Montréal, Canada Foiegwa Full time

**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à notre équipe du Bureau Chef.

Les responsabilités et tâches liées au poste sont:

- Prise et confirmation des réservations
- Optimisation des plans de salle
- Prendre et retourner les appels entrants, gérer la messagerie vocale
- Prendre en charge les demandes des clients et les suivre jusqu'à leur résolution
- Communiquer les situations et demandes particulières de la clientèle aux personnes concernées (hôtes et gérants)
- Collaborer avec les équipes en restaurant pour assurer la cohérence du service à la clientèle
- Filtrer, organiser et répondre aux courriels
- Faire suivre les demandes de groupes et demandes spéciales (tournages et autres) aux personnes concernées
- Rédiger des réponses aux avis des clients sur plusieurs plateformes
- Assurer le stockage du matériel de bureau
- Améliorer l'expérience du service client, fidéliser la clientèle et faciliter la croissance.
- Maintenir un flux de travail ordonné en fonction des priorités

**Vendredi, Samedi et Dimanche, de 11h à 17h**

Toute expérience en restauration est un atout
- Ce que nous offrons :_
- Une culture d’entreprise unique mettant de l’avant nos valeurs et notre engagement envers nos employés
- Une communauté qui prône l’hospitalité
- Des possibilités d’avancement au sein du groupe
- Une formation rigoureuse et offerte en continue
- Un rabais employé généreux et autres avantages pour le personnel

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine

Question(s) de présélection:

- Tu es bien disponible du Vendredi au Dimanche?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Réservations STJ Inc Full time

    Sous la responsabilité de la directrice vous devrez: - Répondre aux appels entrants. - Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement et de restauration. - Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues. - Catégoriser les appels reçus. - Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les...


  • Montréal, Canada Foiegwa Full time

    **Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...


  • Montréal, Canada Gouverneur Full time

    À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....


  • Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent de réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel approprié...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping !** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c**ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada Huttopia Full time

    **Bienvenue dans notre entreprise internationale et innovante de glamping !** Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de réservation de séjour pour notre siège social. Si vous avez de solides c**ompétences interpersonnel **et souhaitez les mettre a profits pour vendre un **produit innovant** et motivant, **nous avons une opportunité...


  • Montréal, Canada Groupe Optimum Inc. Full time

    **Optimum Foncier inc. / Montréal / Permanent / Temps partiel**: Le titulaire de ce poste sera responsable d’offrir un service client de haut niveau en répondant aux demandes des clients et en prenant charge des problèmes éventuels en lien avec les séjours dans nos villas de Saint-Martin ainsi que nos gites en Normandie. **Service à la clientèle et...


  • montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs bes


  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada Groupe Robillard Full time

    **Assurances Robillard** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) service à la clientèle** Assurances Robillard est une entreprise familiale dans le domaine des assurances et des services financiers depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle qui saura se démarquer auprès d’une...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...


  • Montréal, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?** **On a l'emploi qu'il te faut !** **Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


  • Montréal, Canada Mont Tremblant Réservations Full time

    **Conseiller(e) en voyages**: **Mont Tremblant Réservations / Montréal**: 3 janvier 2023 **Description**: - Conseiller(e) en voyages - Type de poste : Permanent - Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle - Fonction principale : Conseiller en voyage - Domaine d'activité : Centre contact client, Vente - Salaire de départ : 21$/h +...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...