Représentant, Service à La Clientèle

7 months ago

Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

: 1263456

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-MB-Winnipeg

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Winnipeg, Canada CWB Full time

    At CWB , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by: Putting people first and building relationships with intention Seeking out and embracing new ideas Believing that how we do things is as important as what we do Role Specifications Hybrid work environments with onsite...

  • Représentant-e Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Winnipeg, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...

  • Représentant, Service à la clientèle

    7 months ago

    Winnipeg, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Agent Service à La Clientèle

    6 months ago

    Winnipeg, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Winnipeg est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    6 months ago

    Winnipeg, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Soutien à La Clientèle Tic

    3 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Conseiller principal, Service à la Clientèle, TIC

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

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  • Coordonnateur Au Support À La ClientÈle

    7 months ago

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  • Conseiller Principal, Service à La Clientèle,tic, Epic

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

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  • Soutien à La Clientèle Tic, Niveau1, Epic

    6 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Soutien à La Clientèle Tic, Niveau1, Epic

    7 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts techniques pour leur...

  • Représentant(E), Service Clientèle, Assurance

    7 months ago

    Winnipeg, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7225 Catégorie : Petline Assurance Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Winnipeg, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Petline fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance...

  • Soutien à la clientèle TIC, niveau 1, Epic

    6 months ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    DESCRIPTION D’EMPLOI Fier membre de la famille d’entreprises de Bell MTS, Epic se spécialise dans la livraison d’une gamme complète de services de TI qui contribuent à la réussite des entreprises du Manitoba. Que nos clients recherchent des services gérés en nuage ou des services professionnels, ils peuvent compter sur notre équipe d’experts...

  • Cuisinier à la chaîne

    2 weeks ago

    Winnipeg, Canada Compass Group Full time $17

    De quelle façon aurez-vous un impact : Vous serez responsable de soutenir notre cuisine avec la préparation des aliments, la cuisson, le nettoyage ou la disposition des aliments dans les assiettes.En tant que cuisinier.ère à la chaîne, vous devrez :Préparer des aliments de grande qualité selon les recettes normalisées et les directives pour...

  • Full Time Package Driver

    3 months ago

    Winnipeg, Canada UNITED PARCEL SERVICE Full time

    **Primary Job Posting Location**: Winnipeg, Manitoba Canada **Avant de postuler pour un emploi, sélectionnez votre préférence linguistique parmi les options** **disponibles en haut à droite de cette page.** **Description du poste** **Résumé des fonctions** Le titulaire du poste forme et supervise les manutentionnaires et les commis sur la...

  • Représentant Agréé Amf, Service Nouveau

    7 months ago

    Winnipeg, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7477 Catégorie : Petline Assurance Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Winnipeg, Canada Échelle salariale : $42,400 - $78,100 Petline fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance...

  • Représentant Aux Ventes Externes

    7 months ago

    Winnipeg, Canada Choice Electrical Supply Full time

    REPRÉSENTANT AUX VENTES EXTERNES Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: Winnipeg, Manitoba Description du poste Ça t’intéresse?- Commissions basées sur tes ventes.- Inclus un ordinateur portable et un cellulaire.- Indemnité de frais de déplacement et allocation additionnelle pour rouler vert. As-tu ce qu’on recherche?- Possède de fortes...

  • Spécialiste en Ressources Humaines et Service Clientèle

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Un poste de rôle clé pour une entreprise dynamiqueChez NTT Business Process Outsourcing, nous sommes convaincus que nos employés sont la pierre angulaire de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à attirer et à développer les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez elle.En tant que...

  • Représentant en services financiers II

    7 months ago

    Winnipeg, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...