Analyste Applicatif Salesforce

3 weeks ago

Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein
- Tu cherches un rôle dans lequel tu pourras te développer et apprendre des technologies que tu ne connais pas ou que tu souhaites apprendre?
- Veux tu participer à la mise en place de solutions pour notre CRM du côté du financement commercial?

Tu feras partie d’une équipe qui livre en collaboration avec les lignes d’affaires, une équipe qui comprend les besoins de nos collègues et qui utilise toute son expertise pour mettre en place des solutions innovantes, sécuritaires et de haute qualité sur la plateforme Salesforce

Tu relèveras du Directeur, Livraison TI - Financement Commercial

**Ton rôle**
- Bâtir une expérience de travail dans l’environnement applicatifs du secteur Entreprises de la Banque Nationale, plus précisément au niveau du CRM et du Financement Commercial, et pour lequel tu auras à développer une expertise et une compréhension des solutions pouvant être mise en œuvre lors de problématiques irrégulières.
- Agir en tant que deuxième et troisième niveau de support applicatif pour la résolution de problématiques irrégulières
- Effectuer diverses analyses complexes, identifier les écarts et formuler des recommandations permettant d'optimiser l'efficacité de nos environnements applicatifs et de nos processus
- Assurer la stabilité des systèmes
- Agir en tant que personne-ressource auprès de tes collègues moins expérimentés.

**Ton quotidien**
- Effectuer la gestion des problématiques (incidents) et documenter le tout via l’outil de billetterie Remedy
- Comprendre le problème de l’utilisateur, analyser l’environnement applicatif de l’utilisateur, analyser et identifier les causes et/ou la/les source(s) du problème et résoudre la situation
- Effectuer les suivis requis auprès des utilisateurs afin de t’assurer que leurs besoins sont comblés
- Effectuer les suivis auprès de nos partenaires TI et fournisseurs
- Bâtir et maintenir à jour une base de documentation applicative
- Bâtir des rapports de performance basés sur de multiples KPI
- Prendre en charge, coordonner et répondre aux nouveaux besoins des partenaires
- Revoir et améliorer les processus en place en partenariat avec nos partenaires d’affaires
- Assurer les liens avec nos partenaires TI et participer à des projets communs à la banque
- Définir la portée et les objectifs de changements non complexes des systèmes, en fonction des besoins de l’utilisateur, et en lien avec les politiques et orientations technologiques de la Banque.
- Maîtriser notre environnement technologique et en avoir l’expertise fonctionnelle afin d’effectuer des analyses et des évaluations d’impact.
- T’assurer de la faisabilité technique d’améliorations en combinant recherche, faits établis et bonne compréhension des systèmes en place.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

**Ton profil**
- Diplôme complété, connexe au secteur d'activité, et minimum de 5 années d'expérience pertinente
- Expérience en intégration de Salesforce
- Expérience dans le domaine bancaire et/ou financier souhaitable
- Expérience dans les technologie d’intégration asynchrones (Kafka.. ) souhaitable
- Connaissance dans les technologies d’intégration REST (LWC,Apex, Lightning..) souhaitable
- Certification Salesforce souhaitableCompréhension des formats json et xml
- Maîtrise de la suite bureautique Ms Office et des outils de collaboration
- Connaissance de la méthodologie Agile et du DevOps
- Connaissance de JIRA/Tempo/Confluence
- Excellent esprit d’analyse et de synthèse;
- Grande aptitude à communiquer et à travailler en équipe;
- Habileté à gérer les priorités et son temps avec efficacité;
- Autonomie et polyvalence;
- Minutie et rigueur;
- Bilinguisme français/anglais nécessaire, car tu transigeras avec des partenaires situés à travers le Canada

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes

  • Architecte Applicatif Salesforce

    1 month ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Analyste Ti Support Applicatif

    1 month ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine?** **Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN ANALYSTE TI SUPPORT APPLICATIF** Au quotidien, il interagit à la fois avec les ressources techniques du groupe TI, l’équipe de support TI et...

  • Salesforce Analyst

    1 month ago

    Montréal, Canada Navirum Inc Full time

    This opportunity is for young professionals or those seeking to move into the technology consulting industry. As an Salesforce Analyst, you will learn and gain experience in the following areas: - Eliciting customer requirements and translating them into solutions - Designing customer processes and data models - Writing and executing test scripts -...

  • Analyste Applicatif Senior

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Delan Full time

    Analyste Applicatif Senior (contrat 12+ mois) Région : Montréal Type d'emploi : Contractuel Salaire : À discuter À propos du client Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. • Être la ressource...

  • Salesforce Functional Analyst

    5 days ago

    montréal, Canada BRP Full time

    The Salesforce Functional Analyst is responsible for understanding business requirements, configuring and customizing the Salesforce platform, and ensuring that it meets the needs of the organization. They work closely with business stakeholders, project managers, and developers to design, implement

  • Analyste Fonctionnel

    1 month ago

    Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Analyste fonctionnel - Applicatif Web** **Concours**: - 145424**Titre à l'interne**: - Analyste fonctionnel II - Applicatif Web**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 12/02/2023- _Le titre du poste affiché peut être...

  • Salesforce Functional Analyst

    1 week ago

    Montréal, Canada Hays Full time

    Salesforce Functional AnalystClient: Metal recyclingRole: Salesforce Functional AnalystEmployment type: Permanent, full timeSalary expectations: NegotiableLocation: Montréal, hybrid 3 days in the officeYour new company:Our client is a leading family business in the metal recycling industry. Their commitment to sustainability and environmental responsibility...

  • Contract Platform Analyst, Salesforce

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Salesforce Functional Analyst Client : Metal recycling Role : Salesforce Functional Analyst Employment type : Permanent, full time Location : Montréal, hybrid 3 days in the office Our client is a leading family business in the metal recycling industry. Their commitment to sustainability and environmental responsibility drives their mission to...

  • Analyste en Environnements Applicatifs Et Soutien

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un analyste en environnements applicatifs et soutien au développement ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir...

  • Analyste Applicatif

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein La Banque Nationale poursuit la mise à niveau technologique la plus importante de son histoire. Nous revoyons nos systèmes et nos processus afin de les simplifier et de les aligner davantage aux besoins de notre clientèle, en arrimage avec les...

  • Salesforce Functional Analyst

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Salesforce Functional Analyst Client : Metal recycling Role : Salesforce Functional Analyst Employment type : Permanent, full time Salary expectations : Negotiable Location : Montréal, hybrid 3 days in the office Your new company: Our client is a leading family business in the metal recycling industry. Their commitment to sustainability and...

  • MONTREAL [HYBRIDE] - Analyste Support Applicatif (bilingue)

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...

  • MONTREAL [HYBRIDE] - Analyste Support Applicatif (bilingue)

    1 week ago

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    1 week ago

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  • Analyste Fonctionnel Applicatif

    1 month ago

    Montréal, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Analyste fonctionnel applicatif pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent ou d'un contrat de 18 mois renouvelable. Ce poste est en mode hybride. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada, quel que soit leur...

  • MONTREAL [HYBRIDE] - Analyste Support Applicatif (bilingue)

    7 days ago

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  • Analyste Applicatif

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein La Banque Nationale poursuit la plus grande transformation technologique de son histoire. Nous revoyons nos systèmes et processus afin de les aligner au plus près des besoins de nos clients et des exigences et orientations organisationnelles en...

  • Salesforce Functional Analyst

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Salesforce Functional AnalystClient: Metal recyclingRole: Salesforce Functional AnalystEmployment type: Permanent, full timeSalary expectations: NegotiableLocation: Montréal, hybrid 3 days in the officeYour new company:Our client is a leading family business in the metal recycling industry. Their commitment to sustainability and environmental responsibility...

  • Salesforce Functional Analyst

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Hays Full time

    Salesforce Functional AnalystClient: Metal recyclingRole: Salesforce Functional AnalystEmployment type: Permanent, full timeSalary expectations: NegotiableLocation: Montréal, hybrid 3 days in the officeYour new company:Our client is a leading family business in the metal recycling industry. Their commitment to sustainability and environmental responsibility...

  • Bilingual IT Functional Analyst Iii

    1 month ago

    Montréal, Canada Acolad Full time

    Montreal, Quebec, Canada - Digital - Full-time - *** **Description**: Acolad is an international leader in language and content solutions, services, and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus, the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists. At...