Analyste Ti Support Applicatif

2 weeks ago

Montréal, Canada Communauto Full time

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine?**

**Venez rejoindre Communauto**

**Nous sommes à la recherche**

**D’UN ANALYSTE TI SUPPORT APPLICATIF**

Au quotidien, il interagit à la fois avec les ressources techniques du groupe TI, l’équipe de support TI et l’ensemble des employés et gestionnaires. Il est à l’aise avec la mise en place et la mise à jour du cadre documentaire. Il effectue une vigie des changements applicatifs au sein de l’entreprise, émet des recommandations et effectue la mise-à-jour de la documentation.

Il peut être amené à tester et effectuer des implantations ou des changements applicatifs pour répondre à des besoins d’affaires.

L’individu retenu est à la fois un excellent rédacteur et un bon communicateur. Outre la rédaction de la documentation, il peut être appelé à faire de la formation ou à produire du contenu de formation sur support multimédia (vidéo, animations, etc ). Une attitude positive et empathique est essentielle à son succès. Une grande patience et une approche pédagogique multi-facette est également un atout important. Une bonne capacité à maitriser les logiciels et leurs enjeux techniques est un atout définitif. Il fait également preuve d’une grande rigueur.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Effectuer le support applicatif de 2ième ligne.
- Implanter des solutions ponctuelles à divers problèmes applicatifs (enjeux SQL, macros, petits scripts, etc )
- Participer à des projets de déploiement ou de changements applicatifs, effectuer les changements, documenter et effectuer la formation nécessaire.
- Maintient le cadre documentaire des procédures et politiques TI.
- Publier et promouvoir de bonnes pratiques de travail TI par le billet de publications, webinaires ou support multimédia.

**EXIGENCES (qualification, expérience, habiletés)**
- Minimum DEC ou BAC en informatique ou administration
- 3 à 5 and d’expertise et/ou expérience pertinente
- Connaissances incontournables : Office365
- Connaissances générales : bases de données, sécurité informatique, concepts logiciels divers, outils de gestion de calendrier, outils d’enregistrements vidéo, etc
- Atouts : SQL, macros, programmation de base.
- Maîtrise complète de l’anglais parlé et écrit

**QUALITÉS PERSONNELLES REQUISES**
- Communication : Capacité d’écoute et empathie
- Rigueur et souci de la satisfaction client
- Excellente capacité de rédaction autant à l’anglais qu’au français
- Capacité à travailler en équipe avec divers types d’intervenants
- Capacité à gérer plusieurs mandats et suivis en même temps
- Esprit de synthèse et résolution de problème
- Autonomie

**LIEU**

Travail hybride, Montréal, centre ville, proximité des stations Peel, Bonaventure.

**CONDITIONS**
- Poste permanent temps plein 37,5h/semaine (max 40h)
- Salaire selon expérience
- Horaires de travail flexibles
- 3 mois de probation
- Avantages sociaux : programme d’assurances collectives et Régime de Retraite Simplifié avec contribution de l’employeur, rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

  • Spécialiste Support Applicatif

    4 days ago

    Montréal, Canada Communauto Full time

    Temps plein - N’importe où - Publié il y a 9 heures **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine? Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN SPÉCIALISTE TI SUPPORT APPLICATIF** Communauto, leader mondial de l’autopartage, développe le...

  • Analyste Applicatif Senior

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    Montréal, QC, Canada Delan Full time

    Analyste Applicatif Senior (contrat 12+ mois) Région : Montréal Type d'emploi : Contractuel Salaire : À discuter À propos du client Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. • Être la ressource...

  • Analyste Support Applicatif

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    Montréal, QC, Canada Delan Full time

    CONFIDENTIEL, possibilité d’être 100% en télétravail au Québec Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Support Applicatif pour uncontrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement. • Supporter les employés sur l’utilisation de logicielset régler efficacement les problèmes...

  • Analyste Applicatif

    5 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein La Banque Nationale poursuit la mise à niveau technologique la plus importante de son histoire. Nous revoyons nos systèmes et nos processus afin de les simplifier et de les aligner davantage aux besoins de notre clientèle, en arrimage avec les...

  • Analyste, support applicatif

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    Montréal, QC, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! L'analyste, support applicatif effectue le soutien et...

  • Analyste, support applicatif

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    Montréal, QC, Canada Sanimax Full time

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    2 days ago

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  • Analyste, support applicatif

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  • Analyste, support applicatif

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  • Coordonateur Applicatif Et Bureau de Projets

    5 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le coordonnateur applicatif et bureau de projects TI sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du poste Le titulaire s’assure de la gestion des projets TI et du développements des systèmes...

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    Montréal, QC, Québec, Canada Sanimax Full time

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  • Analyste Ti

    2 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Analyste TI **Organisation** Service des technologies de l'information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 9 au 23 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 59 039 $ à 98 887 $ | Groupe de traitement : 29-001** L'échelle salariale sera mise à jour au...

  • Analyste, support applicatif

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