Représentant(E) Service à La Clientèle

3 months ago


Candiac, Canada Cascades Full time

**Bienvenue chez vous**

Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:

- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage des profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Programme d’aide aux employés _(parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)_

**Développe tes talents avec nous**

Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de l’équipe de CARLE POUPART de notre division Groupe Tissu à titre de Représentant(e) service à la clientèle:

- Prendre note que ce poste est basé à Candiac._
- Répondre aux besoins des clients de façon proactive et avec diligence;
- Exécuter les commandes et livraisons de manière optimale et selon les standards des meilleures pratiques de l’industrie.
- Traiter efficacement les données, de façon uniforme, dans les différentes fonctions de SAP;
- Intégrer et respecter les changements de commandes ou de stock pour assurer la bonne gestion des comptes;
- Cerner les potentiels problèmes reliés aux commandes et en assurer la gestion de façon proactive;
- Résoudre les plaintes du client en temps opportun et maintenir une forte relation de confiance avec ceux-ci;
- Participer à l’analyse des situations problématiques et obtenir des réponses ou solutions en lien avec l’expédition et la disponibilité des stocks;
- Soutenir les objectifs d’affaires en adaptant son approche client ou en accueillant les améliorations système et les projets spéciaux;
- Collaborer avec différents départements pour les lancements de nouveaux produits ou projets spéciaux;

**Y'en a pas deux comme toi **

Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses choisissent de respecter leur nature en** contribuant avec passion** à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:

- Détenir un diplôme collégial en administration, en gestion des opérations, ou toute autre combinaison d'étude et d'expérience jugée équivalente;
- Être agile avec les outils informatiques, dont la suite Microsoft Office et SAP ( un atout);
- Démontrer l'esprit de collaboration nécessaire pour travailler étroitement avec tous les membres de l’équipe et la capacité de mener plusieurs tâches de front afin d’offrir un soutien multiservice (téléphone, courriel, systèmes en ligne);
- Adopter une approche axée sur le client et d’excellentes aptitudes à la communication doublée d’une grande écoute;
- Posséder une grande autonomie, la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois et savoir s’adapter rapidement aux besoins des différentes parties prenantes;
- Capable de développer une fine compréhension du contexte opérationnel, des entreprises clientes et de la proposition de valeur de Cascades;
- Avoir de l'intérêt pour la résolution de problèmes, la capacité d’établir la priorité des tâches courantes et de travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Maitrise autant du français et de l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis

**Nous avons bien hâte de te rencontrer**

**#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades**
- Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste._

**À propos de Cascades**

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération. Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.



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    **Bienvenue chez vous!**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout** respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique d’activités...


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    Nous sommes à la recherche d’un/une employé(e) dynamique pour joindre notre service à la clientèle : centrale Karaté Sportif : centre de développement pour enfants qui s’occupe de 6 succursales sur la rive-sud Consiste principalement à signer les ententes de services clients, répondre aux appels, ventes d’abonnements, suivi clients, traitement...


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  • Candiac, Canada D2 Technologie Full time

    D2 Technologie oeuvre depuis les 20 dernières années dans l’univers des solutions sans fil. Nous sommes le meilleur détaillant autorisé TELUS en matière B2B au Québec, car nous savons satisfaire et fidéliser nos clients abonnés, aller chercher de nouvelles clientèles et promouvoir les nouvelles technologies sans fil. D2 Technologie concrétise ce...


  • Candiac, Canada D2 Technologie Full time

    D2 Technologie oeuvre depuis les 20 dernières années dans l’univers des solutions sans fil. Nous sommes le meilleur détaillant autorisé TELUS en matière B2B au Québec, car nous savons satisfaire et fidéliser nos clients abonnés, aller chercher de nouvelles clientèles et promouvoir les nouvelles technologies sans fil. D2 Technologie concrétise ce...


  • Candiac, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Conseiller**-**ère** à la vente** Opto-Réseau - Candiac 210, boul. Jean-Leman, local 105, Candiac (Québec) J5R 6E6 **ON VOIT VOTRE TALENT.** - Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires...


  • Candiac, Canada Centre Coyotes Full time

    **Description de tâches**: - Répondre au téléphone - Rédiger des rapports de chaque soir - Répondre au courriel - S’occuper de la boutique - Admission au gym libre - Planification - Organisation - Répondre aux questions - Service à la clientèle - Prise de présence au besoin - Fermeture du centre - Toute autre tâche connexe **Avantages**: -...


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    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Candiac, Quebec, Canada RONA+ Full time

    Fonction Vous êtes responsable d'accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'environnement du magasin. Vous serez en charge d'aider les clients à placer les marchandises dans leur chariot ou leur véhicule, de fournir un chariot à la clientèle et de récupérer les chariots et paniers dispersés dans le stationnement.De plus,...


  • Candiac, Canada Couche-Tard Full time

    85, Boulevard Taschereau, Candiac, Quebec J5R 1X4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...


  • Candiac, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198796 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Candiac/ Permanent/ Temps-partiel 26.25h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...


  • Candiac, Canada Couche-Tard Full time

    85, Boulevard Taschereau, Candiac, Quebec J5R 1X4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...