Csr - Représentant, Service à La Clientèle

5 months ago

Candiac, Canada Bureau en Gros Full time

: 1273611

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-QC-Candiac

**Horaire** Temps plein

**Relevé d'emploi

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Candiac, Canada Blickle Canada Full time

    **Titre du poste : Représentant(e) du service à la clientèle** **Présentation de l'entreprise**: Blickle Canada Inc. est le plus grand fabricant de roues et de roulettes au monde et nous sommes fiers de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de garantir la satisfaction des clients à chaque interaction. Alors que nous continuons à...

  • Coordinateur service client/Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Description du posteNous recherchons un(e) coordinateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes.ResponsabilitésInitier les demandes...

  • Coordinateur service client/Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Description du posteNous recherchons un(e) coordinateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes.ResponsabilitésInitier les demandes...

  • Coordinateur service client/Représentant service à la clientèle

    3 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Description du posteNous recherchons un(e) coordinateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes.ResponsabilitésInitier les demandes des clients et...

  • Représentant(E) Bilingue Au Service à La

    5 months ago

    Candiac, Canada Durpro Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe où vous serez véritablement reconnu ? Vous avez le sens du service et de la satisfaction du client ? Vous êtes passionné par la résolution de problèmes ? Ce poste est fait pour vous ! Durpro est une PME dynamique spécialisée dans la filtration des eaux...

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Équipements Brossard Full time

    **Agent Service à la clientèle**: **Candiac**: - Retour Postuler - Partager **Description**: **Nous sommes à la recherche d’un Agent service à la clientèle qui CARBURE aux défis**_Attention, on tient à t’avertir qu’on est tanné des affichages traditionnels et on pense qu’il est plutôt le temps de se parler différemment _ **Qui est la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage des profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Représentant Service Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    Votre défi!- Notre belle famille Cascades s’agrandit : l’équipe Cascades Groupe Tissu de Candiac est à la recherche d'un.e représentant.e service à la clientèle. Chez Cascades, nous révélons le plein potentiel de nos employé.es. Tu auras donc le soutien nécessaire et de belles opportunités pour t’accomplir, évoluer en tant que...

  • Réceptionniste - Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Réceptionniste - Service à la clientèle** Opto-Réseau Candiac **ON VOIT VOTRE TALENT.** Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun-e....

  • Représentant(E) Service Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!**: Chez Cascades, développer durablement c’est surtout** respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique d’activités...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Karate sportif Full time

    Nous sommes à la recherche d’un/une employé(e) dynamique pour joindre notre service à la clientèle : centrale Karaté Sportif : centre de développement pour enfants qui s’occupe de 6 succursales sur la rive-sud Consiste principalement à signer les ententes de services clients, répondre aux appels, ventes d’abonnements, suivi clients, traitement...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Centre Coyotes Full time

    **Description de tâches**: - Répondre au téléphone - Rédiger des rapports de chaque soir - Répondre au courriel - S’occuper de la boutique - Admission au gym libre - Planification - Organisation - Répondre aux questions - Service à la clientèle - Prise de présence au besoin - Fermeture du centre - Toute autre tâche connexe **Avantages**: -...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Employé de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    À propos du posteNotre équipe est à la recherche d'un employé de service à la clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe de café.Compétences requisesOffrir un service à la clientèle rapide, efficace et sympathiquePréparer les produitsRespecter les normes et les directives de Tim HortonsAssurer que le lieu de travail est propre, invitant...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 months ago

    Candiac, Canada Couche-Tard Full time

    85, Boulevard Taschereau, Candiac, Quebec J5R 1X4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...

  • Préposé Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Couche-Tard Full time

    85, Boulevard Taschereau, Candiac, Quebec J5R 1X4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198796 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client/ Candiac/ Permanent/ Temps-partiel 26.25h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...

  • Représentant de service clientèle

    3 weeks ago

    Candiac, Quebec, Canada Tim Hortons Full time

    À propos du posteNotre équipe de Tim Hortons est à la recherche d'un employé dynamique pour rejoindre notre équipe de service clientèle.Compétences requisesOffrir un service à la clientèle rapide, efficace et sympathiquePréparer les produitsRespecter les normes et les directives de Tim HortonsAssurer que le lieu de travail est propre, invitant...

  • Caissier(Ière) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    **Bienvenue aux retraités** Notre belle équipe Nettoyeur Chatel est à la recherche d’une personne organisée, souriante, accueillante, passionnée, autonome et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Ce poste est pour vous! Contactez nous:) Détails: Accueillir et conseiller les clients au...

  • Commis Service à La Clientèle

    5 months ago

    Candiac, Canada Chatel Full time

    Notre belle équipe Chatel est à la recherche d’une personne accueillante, passionnée et respectueuse pour accompagner nos clients dans l’entretien de leurs vêtements. Si êtes quelqu’un de minutieux, qui aime travailler dans un environnement calme et qui apprécie développer et entretenir de belles relations avec le public, ce poste est pour...