Technicien de Soutien Aux Opérations

4 weeks ago


Quebec City, Canada Investissement Québec Full time

Trace la courbe de ta carrière dans notre équipe Investissement Québec

Choisir Investissement Québec, c’est devenir le partenaire de milliers d’entreprises québécoises et les accompagner dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. C’est aussi tracer la courbe de ta carrière avec une équipe fière et engagée.

Le rôle:
Le BNQ est à la recherche d’une personne dynamique pour se joindre à son équipe afin de fournir un support technique aux opérations du BNQ - Certification de produits, de processus et de services. Sous la supervision de la directrice des opérations, la personne choisie secondera les responsables de programmes dans leurs activités de gestion des programmes. Les types de programmes faisant partie de ces unités concernent notamment les produits relatifs aux infrastructures de génie civil, à l’environnement et à l’agroalimentaire.

Les principales responsabilités:

- Analyser, selon la situation, les devis d’appels d’offres et assister à la production des offres de service et des contrats.
- Estimer les coûts de projets de certification dans le cadre de la préparation des contrats.
- Préparer les contrats de service pour les clients et les sous-traitants, et faire la vérification des factures.
- Effectuer le suivi des montants facturés aux contrats des clients pour couvrir les couts associés à la révision des normes et des documents de certification.
- Tenir à jour les indicateurs de performance (par exemple : rentabilité des programmes de certification ainsi que le nombre d’avant-projets incluant leur taux de conversion) et effectuer l’analyse des données afin d’expliquer les écarts constatés, le cas échéant.
- Collaborer à la préparation des estimés annuels (budgets) pour les revenus et les ventes de l’année financière à venir.
- Effectuer des tâches administratives aux fins de la bonne gestion des opérations.
- Assister à l’évaluation de la rentabilité des projets clients et des programmes.
- Produire des communications ciblées aux clients aux fins de suivi des offres de service et des contrats.
- Assister à la préparation de procédures répondant aux exigences d’accréditation des programmes et visant l’amélioration des processus.
- Analyser les besoins pour le développement d’outils de travail performants et répondants à des exigences d’accréditation.
- Analyser des données d’audits en vue de la production de rapports techniques;
- Alimenter les plateformes internes et externes nécessaires au maintien des accréditations des programmes.

Les qualifications spécifiques requises:

- Détenir un diplôme technique en administration, en génie ou en science ou autre formation pertinente et équivalente.
- Posséder au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration et de la gestion contractuelle.
- Connaitre le domaine de la certification. (Atout)
- Maitrise avancée de la suite Office, particulièrement Excel.
- Avoir un excellent français à l’oral et à l’écrit.

Le profil recherché:

- Être autonome et polyvalent
- Se distinguer par son approche client
- Grande capacité à mener en parallèle plusieurs tâches diversifiées
- Faire preuve d’initiatives et de rigueur
- Démontrer une bonne capacité à communiquer et à faire preuve de diplomatie
- Excellente gestion des priorités
- Avoir un bon esprit d'équipe

Le salaire:
43 978$ à 73 737$

Investissement Québec t’offre plusieurs avantages

Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.- Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.- Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.- Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été- Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’ap



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