Conseiller, Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago

Ottawa, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 179241

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

L’équipe du Centre de contact est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.

**Ce poste vous convient-il ? Pour ce poste, vous devrez**:

- Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Traiter un grand volume d’appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.

**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste ? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Volonté d’offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d’approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients.
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Autonomie et approche axée sur le rendement.
- Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l’expérience client.
- Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute).
- Diplôme d’études secondaires (ou équivalent reconnu).

**Qu’avez-vous à y gagner ?**
- En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.
- Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos talents.
- Une culture d’entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion.
- Un milieu de travail diversifié et inclusif.
- Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d’être modifié deux fois par année.
- Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d’autres fonctions dans le futur.
- Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d’intéressement, un régime de retraite et un programme d’achat d’actions de la Banque.
- Un programme d’avantages bancaires pour les employés.
- Une gamme complète d’avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d’assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins.
- 16 jours de vacances payés par année.
- Carrière, culture, progression : ne cherchez pas plus loin

**Détails du poste**

Lieu : 1870 Alta Vista Drive

Situation d’emploi : Permanent à temps plein

Dates de la formation : 31 Juillet, 2023

**Formation obligatoire**

Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail.

Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    3 days ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199795 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure...

  • Service à La Clientèle Bilingue- Mbna

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada TD Bank Full time

    401079BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** «Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? » Offrir de l’aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact de la TD, et nous...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 197937 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais)  L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    1 day ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

       Numéro de la demande: 199795 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais)  L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0974 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire (jusqu’au 29 mars 2024) **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE - APPUI À LA RÉUSSITE**: **Numéro de processus de sélection **:RTP.2425 3532 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Régulier à temps partiel (RTP) **Horaire de travail **:24 heures/semaine du lundi au jeudi de 9h à...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Au Pays des Merveilles Full time

    Au Pays des Merveilles, nous sommes une équipe jeune et dynamique à la recherche de gens talentueux afin d'offrir aux jeunes familles une expérience hors du commun. **Notre mission**: Offrir une journée de magie aux jeunes enfants et aux parents dans un parc d'attractions enchanteur où prennent vie des personnages animés, tel que Alice aux Pays des...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada CDH DISTRIBUTION INC. Full time

    CDH Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution, la production et la transformation de produits d'ébénisterie. Nous distribuons nos produits aux professionnels de l'ébénisterie. Nous sommes présentement à la recherche d'un nouveau membre pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle - Répondre au téléphone et...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada TD Bank Full time

    391363BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** **Nous embuchons pour des rôles bilingue (francais/anglais) pour service à la clientèle MBNA!** Date de début prévue pour 6 février **Votre...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Arise Virtual Solutions (Canada) inc. Full time

    fournir un support client bilingue en français pour un client dans le domaine de l'assurance par le biais de la plateforme arise®.si vous parlez anglais et français, que vous avez de l'expérience dans l'assistance aux produits d'assurance et que vous cherchez à gagner de l'argent tout en ayant besoin de flexibilité, cette opportunité pourrait être...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL SOIR ET FIN DE SEMAINE** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique...

  • Éducatrice à La Petite Enfance Inscrite

    1 month ago

    Ottawa, Canada SERVICE À L'ENFANCE ALADIN Full time

    Nous sommes à la recherche de personnel qualifié pour nos programmes de poupons, bambins et préscolaires au site du Rocher, à Vanier/Overbrooke **Qualifications et exigences** - expérience pertinente avec des groupes d’enfants - capacité de bien travailler en équipe. - être flexible - diplôme d’Éducation à l’enfance niveau collégial ou une...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Ottawa, Canada MIA Bijoux Full time

    **Description du poste** Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons présentement **un ou une conseiller(ère) à la vente **pour se joindre à notre équipe du centre commercial du...