Current jobs related to Conseiller, Service clientèle bilingue - Ottawa - Scotiabank


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Conseiller en service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et de la finance et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent!À propos du posteNous recherchons un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de la finance. Vous serez...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Devenir un Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et devenez un Conseiller, Service clientèle bilingue. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients du Réseau canadien, en répondant à leurs préoccupations et en leur proposant des solutions personnalisées.Compétences...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

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  • Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full time

    EssilorLuxottica Group - Conseiller Clientèle BilingueEssilorLuxottica Group est un acteur majeur dans le secteur des solutions optiques, engagé à améliorer la vision et à fournir des produits de qualité supérieure à sa clientèle. Notre objectif est de garantir une expérience client exceptionnelle en alliant innovation et service.En tant que...


  • Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full time

    EssilorLuxottica Group - Conseiller Clientèle BilingueEssilorLuxottica Group est un acteur majeur dans le secteur des solutions optiques, dédié à l'amélioration de la vision. Notre engagement est de fournir des solutions optiques de haute qualité, tout en mettant l'accent sur la simplicité et l'efficacité. Nous recherchons des professionnels...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et développez vos compétences en service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller, Service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle.Compétences requisesExpérience préalable en service à la clientèleCapacité...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et développez vos compétences en service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller, Service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle.Compétences requisesExpérience préalable en service à la clientèleCapacité...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez une expérience client exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller, Service clientèle bilingue, qui sera en mesure de fournir une expérience client personnalisée et...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez une expérience client exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller, Service clientèle bilingue, qui sera en mesure de fournir une expérience client personnalisée et...


  • Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 207124 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 205609Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En intégrant le Centre de contact clientèle, vous découvrirez un cadre de travail reconnu pour sa qualité, ayant reçu de nombreux prix et bénéficiant d'une solide réputation à...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez à nos clients une expérience exceptionnelle en français et en anglais.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien. Vous serez chargé de traiter un grand volume...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez à nos clients une expérience exceptionnelle en français et en anglais.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien. Vous serez chargé de traiter un grand volume...


  • Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    Conseiller Ventes et Service à la clientèle, Bilingue Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.Vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Vous disposerez...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers en services financiers et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesVolonté d'offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers en services financiers et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesVolonté d'offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans...


  • Ottawa, Ontario, Canada belairdirect Full time

    Conseiller Ventes et Service à la clientèle, BilingueRôle et ResponsabilitésNous recherchons des Conseillers Ventes et Service à la clientèle, Bilingues pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez un conseiller de confiance pour aider les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cœur.Compétences et ExpériencesMinimum...


  • Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 205609Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En intégrant le Centre de contact clientèle, vous découvrirez un cadre de travail reconnu pour sa qualité, avec une réputation solide à l'international. Notre institution, en pleine expansion...


  • Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste : Conseiller en Service ClientèleEn tant que Conseiller en Service Clientèle, vous serez le premier interlocuteur pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, votre rôle sera d'assister les clients en répondant à leurs interrogations concernant les ouvertures de comptes, les transferts, les opérations de négociation, ainsi que...

Conseiller, Service clientèle bilingue

5 months ago


Ottawa, Canada Scotiabank Full time

 

 

 

Numéro de la demande: 199795 

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

 

Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais)

  

L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.  

   

Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez :  

 

  • Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.  
  • Traiter un grand volume d’appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.  

 

Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes :  

 

  • Volonté d’offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.  
  • Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d’approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions.  
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients.  
  • Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.  
  • Autonomie et approche axée sur le rendement.  
  • Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l’expérience client.  
  • Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute).  
  • Diplôme d’études secondaires (ou équivalent reconnu).  

   

Les candidats doivent parler couramment le français et l’anglais.  

   

Qu’avez-vous à y gagner?  

   

  • En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.  
  • Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos talents.  
  • Une culture d’entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion.  
  • Un milieu de travail diversifié et inclusif.  
  • Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d’être modifié deux fois par année.  
  • Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d’autres fonctions dans le futur.  
  • Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d’intéressement, un régime de retraite et un programme d’achat d’actions de la Banque.  
  • Un programme d’avantages bancaires pour les employés.  
  • Une gamme complète d’avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d’assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins.  
  • 16 jours de vacances payés par année.  
  • Carrière, culture, progression : ne cherchez pas plus loin  

   

Détails du poste  

 

Lieu : 1870 Alta Vista Road  

Situation d’emploi : Permanent à temps plein  

Dates de la formation :  6 Juillet, 2024  

* Les horaires de travail des nouveaux employés seront établis environ quatre semaines avant la fin de la formation. Nous recherchons des candidats capables de faire preuve de souplesse, car les horaires doivent couvrir l’ensemble de nos heures d’ouverture  

   

   

Formation obligatoire  

 

Le candidat doit être disponible pour suivre une formation à temps plein pendant une période pouvant aller jusqu’à neuf semaines.  

Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail.  

 

Emplacement(s):  Canada : Ontario : Ottawa

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.