Réceptionniste/service à La Clientèle

6 days ago


Montroyal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

**Qui est **_**DOYLE?**_

Riche de plus de 40 ans d’histoire, _**Doyle **_compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent plus de 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de plus de 90 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique et en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec. _**Doyle **_est une entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Laurent Duvernay-Tardif_ et plusieurs autres causes localement près de nos cliniques.

Joignez-vous à notre équipe de plus de 325 employés qui ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure

**Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle**:

- Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
- Une formation d’une à deux semaines;
- Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;
- Des services de télémédecine avec Télus santé ;
- Un programme de partage des bénéfices;
- La possibilité de contribuer à des REER;
- Une révision salariale prévue annuellement;
- Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
- Un programme de référencement des employés;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël;
**À quoi ressemblerait ton quotidien?**

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

**Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées**:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**Ce qu'on recherche**:

- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
- Aisance à communiquer en anglais
- **Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale : du lundi au vendredi de jour et de soir (minimum 2 soirs/semaine) et le samedi (en alternance).**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart



  • Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    Viens te joindre à une belle équipe dynamique dans une entreprise en croissance avec un environnement incroyable!!!!! SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision de la superviseure des ventes, le réceptionniste accueille les personnes qui se présentent à la réception, dirige les visiteurs vers la personne appropriée, répond au téléphone et achemine les...


  • Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

    Bardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...


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  • Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...


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  • Mont-Laurier, Canada Centre de denturologie Poupart Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour le poste d'accueil réceptionniste de notre clinique. En plus de gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous, la personne sera également en charge de l'accueil des patients lors de leur arrivée. La gestion des paiements, la classification des dossiers, la tenue des listes de rappel, la...


  • Mont-Laurier, Quebec, Canada Centre de denturologie Poupart Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour le poste d'accueil réceptionniste de notre clinique. En plus de gérer les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous, la personne sera également en charge de l'accueil des patients lors de leur arrivée. La gestion des paiements, la classification des dossiers, la tenue des listes de rappel, la...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago


    Mont-royal, Canada Laservue Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE BILINGUE** Travailler pour Laservue (un partenaire de Groupe Vision), c’est bien plus que contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...


  • Mont-royal, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)** Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain:**RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)**Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c'est contribuer à améliorer la vue des gens. C'est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C'est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur...


  • Mont-royal, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)** Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...


  • Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps plein. Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et disponible pour...


  • Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

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  • Mont-royal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située au Centre Rockland. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos...


  • Mont-royal, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** - Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle**: - pour son équipe située au Centre Rockland. - Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de...


  • Mont-royal, Canada Volvo Cars Mont-Royal Full time

    **About us** Volvo Mont-Royal, une équipe dynamique œuvrant dans une marque de véhicules de luxe en pleine effervescence, est présentement à la recherche de la perle rare pour pouvoir son poste de réceptionniste de soir. Vos principales tâches: - Répondre aux appels de clients; - Accueillir nos clients en concession; - Faire de l'entrée de...


  • Mont-royal, Canada Volvo Cars Mont-Royal Full time

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Volvo Mont-Royal, une équipe dynamique œuvrant dans une marque de véhicules de luxe en pleine effervescence, est présentement à la recherche de la perle rare pour pouvoir son poste de réceptionniste de soir. Vos principales...

  • Réceptionniste

    3 weeks ago


    Mont-royal, Canada Cogir Immobilier - Le Graham Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...