Gestionnaire - Administration - Participants Au
2 weeks ago
locations- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 10 décembre 2024 (Il reste 20 jours pour postuler)- job requisition id- JR24100144L'équipe de Administration - Participants au régime au sein de l'organisation Manuvie Assurance collective relie les personnes, la technologie et les services d'experts afin de simplifier l'administration des avantages sociaux et de fournir une participant cohérente et puissante et l'expérience client. Notre vision est d'être reconnu comme le partenaire de choix au sein de l'industrie pour les services d'administration des prestations.
- Vous dirigerez une équipe qui soutient Assurance collective clients de toutes les parties du marché, en coordonnant les efforts pour fournir une administration des avantages sociaux et un service à la clientèle de classe mondiale. Nos clients nous font confiance à l'administration de leurs avantages sociaux collectifs et vous ferez partie d'une équipe qui fournit des résultats exceptionnels à ces clients et à nos membres.
- Qu'est-ce que je vais faire ?
- Fournir du leadership, de la motivation et du soutien à une équipe de spécialistes de la mise en place des membres, d'analystes de fichiers électroniques, d'administrateurs des avantages sociaux et de superviseurs pour s'assurer que les objectifs établis en matière de service, de qualité et de productivité sont atteints.
- Grâce au recrutement, à l'encadrement, au mentorat, au renforcement de l'esprit d'équipe et aux possibilités de perfectionnement, bâtissez une équipe cohésive hautement performante qui offre un service de qualité.
- Agir en tant que point de contact pour les demandes transmises par escaladage de clients internes et externes.
- Cerner les besoins, les enjeux et les perceptions des clients et élaborer des plans d'action pour assurer une expérience positive des clients et des participant
- Coordonner le service en partenariat avec toutes les équipes mondiales et les groupes de soutien afin d'atteindre ou de dépasser les attentes en matière de service
- Coordonner les fonctions opérationnelles telles que la planification, la planification, les processus et les contrôles de qualité, au sein de plusieurs équipes à l'échelle mondiale
- Cherchez de nouvelles opportunités et participez directement aux projets d'amélioration continue.
- Cerner les possibilités d'amélioration du service, des coûts et de l'expérience des employés et créer des plans d'action pour y remédier
- Soutenir la contribution financière des Administration - Participants au régime grâce à une gestion efficace de la productivité des employés et à d'autres gains d'efficacité.
- Travailler en étroite collaboration avec le RGO, le Centre de contact et les membres de l'équipe mondiale afin de bien comprendre et de répondre aux préoccupations et aux problèmes des clients la première fois, à chaque fois.
Suis-je bon pour le travail ?
- Vous êtes un leader expérimenté et recherché qui a fait ses preuves en attirant des talents, en motivant votre équipe et en stimulant l'engagement des employés
- Vous êtes un leader accessible qui agit avec intégrité et vit nos valeurs
- Expérience réussie à l'appui des ententes sur les niveaux de service des clients, y compris les objectifs intrajournaliers, quotidiens, hebdomadaires et mensuels
- Une connaissance approfondie de la Assurance collective est un atout
- Vous apprenez vite. Vous reprennez facilement de nouvelles idées, de nouveaux concepts, de nouvelles technologies et de nouveaux outils
- Vous vous consacrez à l'amélioration continue, y compris la numérisation, l'innovation et l'automatisation
- Vous êtes responsable - vous faites en sorte que cela se produise, vous le possédez et vous trouvez des solutions
- Vous vous efforcez de ravir les clients, leurs besoins et leur expérience dans la conduite des affaires avec nous. Vous mettez le client au centre de tout ce que vous faites ; et vous traitez nos clients internes de la même manière
- Vous êtes un maître de la communication - vous pouvez clairement articuler les besoins de l'entreprise entre les ressources techniques et non techniques ainsi que présenter la stratégie et la vision à la haute direction
- Vous êtes résilient, vous pouvez vous adapter au changement et guider les autres à travers le changement
- Vous êtes un penseur stratégique avec la capacité de penser conceptuellement au-delà des réalités commerciales quotidiennes et de prendre en compte efficacement les impacts en aval
- Vous avez une capacité éprouvée à collaborer et à négocier avec diverses parties prenantes avec des priorités concurrentes, et vous maintenez votre sang-froid et votre meilleur moi pendant les périodes difficiles ou les interactions difficiles
- Vous prenez soin d'équilibrer les risques
- Vous êtes à l'aise de faire pro
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Technicien(Ne) Ressources Humaines
1 week ago
Waterloo, Canada Santé Courville Inc. Full timeSous l'autorité de la cheffe des ressources humaines, la technicienne en ressources humaines assume des responsabilités liées à l'organisation du travail et à la planification de l'exécution de travaux complexes à caractère administratif tels que la cueillette et l'analyse de données. Elle est responsable du bon fonctionnement administratif des...
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Gestionnaire de Fruits et Légumes de Qualité
1 month ago
Waterloo, Ontario, Canada Métro Plouffe Full timeBienvenue chez Métro Plouffe ! Nous sommes une entreprise dynamique cherchant à recruter un Gestionnaire de Fruits et Légumes de qualité pour rejoindre notre équipe.**Rôle du Gestionnaire de Fruits et Légumes**Le Gestionnaire de Fruits et Légumes est responsable de la gestion et du bon déroulement des activités du département des fruits et...
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Gestionnaire de Compte, L’intégrité Financière
6 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- CAN, Nova Scotia, Halifax, 2737 Joseph Howe Drive- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24040535- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à...
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Gestionnaire Principal de Programme
6 months ago
Waterloo, Canada Google Full timeRemarque : L'environnement de travail hybride de Google inclut des postes à distance et dans les bureaux. En postulant à cette offre, vous pourrez indiquer où vous préférez travailler parmi les propositions suivantes: **Dans nos bureaux : Waterloo, ON, Canada.** **À distance : Canada.** **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat ou expérience...
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Consultant.e, Service de La Paie
5 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24031322- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...
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Adjoint(E) à La Direction
5 months ago
Waterloo, Canada Ault Industries Inc. Full time**L’adjoint(e) à la direction relèvera directement du président de Ault Industries et offrira un soutien constant dans la gestion quotidienne de l’entreprise.** Sommaire des responsabilités: - Gérer l’agenda, le calendrier et divers courriels - Planifier des réunions, des rendez-vous et des réservations - Recueillir de l’information et...
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Chef(Fe) D'unité en Hébergement
6 months ago
Waterloo, Canada Santé Courville Full time**Poste à temps complet ou temps partiel de soir - site de Waterloo** Sous la supervision et collaboration avec la Directrice des soins et services cliniques et en conformité avec la philosophie et les objectifs de Santé Courville, tu gères et contrôle en tant que gestionnaire de 1er niveau, les activités relatives au fonctionnement des unités de vie...
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Systems Administrator
5 months ago
Waterloo, Canada University of Waterloo Full timeOverview: **Term: 1 year** The University of Waterloo Library is the campus's partner in learning, research and innovation. Its two main locations and three satellite spaces act as interdisciplinary hubs, bringing together the knowledge, expertise and resources needed by our diverse campus community. The University was built for change and the Library...
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Waterloo, Quebec, La Haute-Yamaska, Canada Berry Global, Inc. Full timeChez Berry, la Santé et Sécurité au travail est LA priorité absolue. En tant que conseiller.ère SST, vous aurez enfin l’occasion de réaliser et concrétiser des projets qui améliorent véritablement la vie des travailleurs. Si vous êtes animé par des valeurs de protection, d'engagement et de bien-être, c’est ici que vous pouvez faire la...
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Assistant Gérant
5 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24041681- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...
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Pension Administrator
2 months ago
Waterloo, Canada University of Waterloo Full timeOverview: **This position is contingent on funding.** **Responsibilities**: Remain Current and Conversant with Compliance Requirements, Trends, and Best Practices - Maintain awareness of legislation, regulations, and standards related to pension administration in order to ensure compliance within area of responsibility - Participate in industry groups,...
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Analyste, Service de La Paie
5 months ago
Waterloo, Canada Manulife Full timelocations- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24040050- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Waterloo, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time**Préposé(e) au service à la clientèle** Relève de Responsable du service à la clientèle Emplacement à distance Type d’emploi Temps plein, Salaire Date limite 13 juin 2022 Taux horaire $18.24 **À propos de l’entreprise** Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco...
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Gestionnaire Principal Du Programme D'avantages
6 months ago
Waterloo, Canada opentext Full time**OPENTEXT - « THE INFORMATION COMPANY »** En tant que Société de l’Information, notre mission chez OpenText est de créer des solutions logicielles et de fournir des services qui redéfinissent l'avenir du numérique. Faites partie d'une équipe gagnante qui est leader d’industrie en gestion des informations d'entreprise. **L'occasion**: Le...
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Waterloo, Canada Métro Plouffe Full timeMétro Plouffe cherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Zone des Fruits et Légumes. Ce rôle est essentiel pour assurer la gestion efficace du département et offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Salaires et AvantagesSalaire estimé : 45 000 €/an, avec une possibilité de bonus jusqu'à 15...
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Responsable RH
5 months ago
Waterloo, Canada Adam Lumber Inc. Full timeDes responsabilités variées et des défis reliés à la mise en place complète d’un tout nouveau service des ressources humaines, mais avec la possibilité de vous, référez au besoin à une compagnie sœur pour du soutien. - **Une entreprise humaine avec qui vous allez vouloir travailler longtemps, ou plutôt « être heureux longtemps** » en...
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Responsable Ressources Humaines
5 months ago
Waterloo, Canada Adam Lumber Inc. Full timeDes responsabilités variées et des défis reliés à la mise en place complète d’un tout nouveau service des ressources humaines, mais avec la possibilité de vous, référez au besoin à une compagnie sœur pour du soutien. - **Une entreprise humaine avec qui vous allez vouloir travailler longtemps, ou plutôt « être heureux longtemps** » en...
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Conseiller(ère) en Santé Et Sécurité
2 months ago
Waterloo, Canada Plastiques Berry Canada Inc. Full time**Les avantages de travailler chez Berry**: - Environnement de travail stimulant avec de nombreuses opportunités de développement professionnel. - Salaire compétitif - Avantages sociaux payés à 50% par l'employeur (dentaire et oculaire inclus) - Congés mobiles et maladie - Budget pour les vêtements - Rabais sur nos produits alimentaires - Programme...
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Pension Administrator
2 months ago
Waterloo, Canada University of Waterloo Full timeOverview The Pension Administrator is responsible for the accurate and effective application of pension arrangements for eligible individuals as per the plan design parameters, ensuring clear and concise communications and integrity of the related processes. In collaboration with the Pension Manager, trains other members of the pension team and...
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Gestionnaire financier principal de la Ville
2 weeks ago
Waterloo, Ontario, Canada AURAY Full timePrésentation du posteVotre rôle consiste à assumer les responsabilités d'un gestionnaire financier principal au sein de l'équipe financière de la Ville. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies financières qui contribuent à l'atteinte des objectifs de la...